去年七月从 Walmart 的网上买了一台手提电脑。不到两个月就坏了。找到 Walmart 的店里，被告知要直接跟厂家联系。并给了联系厂家的电话号码。
跟厂家取得了联系。厂家倒是很痛快，说寄回去就给换一台。于是在十月三日寄回。厂家回信说收到了，将在六到八周内给换新的。于是耐心地等待了8个星期。打电话过去问，说是马上就寄。等了两个星期没有动静，于是又打电话，又说是马上寄。如此三番地打电话，然后就是等待。再打电话，再等待。直到今天也没有收到电脑。
请问各位，我有什么办法要回我的电脑吗？
3个半月的时候死机了，我按正常手续把机子寄回原厂修理，也有去Costco抱怨，Costco同意这次即使过了90天也给我退，但至今3个星期了，我没能按时拿回机器，也没法退，打电话给原厂，也是马上就寄的回复
有免费律师帮你，与厂家联系。
几年更新一次就好了。但这次过了return期限，也不可能只用3个多月就淘汰，只能试试修。Lenovo答应7-9天，却3个星期没有任何update，我就急了，去找Costco讲理。好在Costco挺人情味的，听完经过同意退，再过一星期还没有看见机器，只能再找Costco帮忙了。我也不知道能怎么办。
但没想到硬件跟不上，好几次电池发烫，估计最后机器让我给烧死的。一般情况下好像还可以吧……
电源负荷也会变大，内部风扇来不及降温吧。网上查，Lenonvo的gaming computer有几个model很top，我这个是其中之一，所以我也在想是不是正好我买了一台坏的，准备再给它一次机会。
看样子二手机返修率高，我也喜欢买便宜的。
你去Lenovo forum 上去看看，什么奇葩事都司空见惯。弄丢机器，扣住客户货款几个月不发货的比比皆是。
BBB希望也不大，只会给他们一点压力，但是问题往往还是解决不了。
谁都知道，所有的professional graphic designer 都是用Mac. 苹果本就是靠这东西起家的。美妙的画面、精准的色彩和字体，这一切原本就是乔布斯的至爱和理念。
Lenovo 1千多，Mac Pro 3千多，世界所有新型计算机无论软件硬件，1年看不出大变，3年有个台阶，我3年换一次，9年下来，买pc，价钱加起来和用9年的Mac一样，但保证最新产品。
外界影响都会反应到科技产品的。我的iPhone从4到现在的11，没有一次因为坏而换，Apple质量肯定没的说，但全是因为软件更新，旧机型不能匹配，或者信号从cell变成5G，旧型号接收速度慢。
计算机一样的，影响因素很多，9年太长了。如果日常计算机，质量首要，我2016年给女儿买的Macbook，当时选了中档，但软件开发，我会在最新里面选，然后比综合因素，选最合适自己的。
去年七月从 Walmart 的网上买了一台手提电脑。不到两个月就坏了。找到 Walmart 的店里，被告知要直接跟厂家联系。并给了联系厂家的电话号码。
跟厂家取得了联系。厂家倒是很痛快，说寄回去就给换一台。于是在十月三日寄回。厂家回信说收到了，将在六到八周内给换新的。于是耐心地等待了8个星期。打电话过去问，说是马上就寄。等了两个星期没有动静，于是又打电话，又说是马上寄。如此三番地打电话，然后就是等待。再打电话，再等待。直到今天也没有收到电脑。
请问各位，我有什么办法要回我的电脑吗？
3个半月的时候死机了，我按正常手续把机子寄回原厂修理，也有去Costco抱怨，Costco同意这次即使过了90天也给我退，但至今3个星期了，我没能按时拿回机器，也没法退，打电话给原厂，也是马上就寄的回复
有免费律师帮你，与厂家联系。
几年更新一次就好了。但这次过了return期限，也不可能只用3个多月就淘汰，只能试试修。Lenovo答应7-9天，却3个星期没有任何update，我就急了，去找Costco讲理。好在Costco挺人情味的，听完经过同意退，再过一星期还没有看见机器，只能再找Costco帮忙了。我也不知道能怎么办。
但没想到硬件跟不上，好几次电池发烫，估计最后机器让我给烧死的。一般情况下好像还可以吧……
电源负荷也会变大，内部风扇来不及降温吧。网上查，Lenonvo的gaming computer有几个model很top，我这个是其中之一，所以我也在想是不是正好我买了一台坏的，准备再给它一次机会。
看样子二手机返修率高，我也喜欢买便宜的。
你去Lenovo forum 上去看看，什么奇葩事都司空见惯。弄丢机器，扣住客户货款几个月不发货的比比皆是。
BBB希望也不大，只会给他们一点压力，但是问题往往还是解决不了。
1.是否二手返修机. 大公司 Walmart, Best Buy 等一般有说明. 例如 Best Buy 之广告: HP EliteBook 840 G3 14" Laptop - Intel Core i5-6300u - 8GB RAM - 256GB SSD - Windows 10 Pro – Refurbished 2. 是否由公司直接出售. 例如上述电脑是由Marketplace seller, Microcad Computer Corporation 出售的. 要維修只能找该公司, Best Buy不負责任.
谁都知道，所有的professional graphic designer 都是用Mac. 苹果本就是靠这东西起家的。美妙的画面、精准的色彩和字体，这一切原本就是乔布斯的至爱和理念。
Lenovo 1千多，Mac Pro 3千多，世界所有新型计算机无论软件硬件，1年看不出大变，3年有个台阶，我3年换一次，9年下来，买pc，价钱加起来和用9年的Mac一样，但保证最新产品。
外界影响都会反应到科技产品的。我的iPhone从4到现在的11，没有一次因为坏而换，Apple质量肯定没的说，但全是因为软件更新，旧机型不能匹配，或者信号从cell变成5G，旧型号接收速度慢。
计算机一样的，影响因素很多，9年太长了。如果日常计算机，质量首要，我2016年给女儿买的Macbook，当时选了中档，但软件开发，我会在最新里面选，然后比综合因素，选最合适自己的。