求助:二楼漏水到一楼,房客说喉咙痛有mold

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mominma
楼主 (文学城)

两层楼的出租房。前天晚上一楼房客说卫生间天花板突然掉了一块,可以看见楼上的管道,还有漏水。我以为是二楼水管漏了,昨天一早上就叫plumber去修,plumber看了说是二楼的浴缸上有小裂口,所以漏水,需要更换整个浴缸。我要二楼不要再用浴缸了,就没有漏水了。我告诉两个房客我在尽力找人快点能换浴缸和修补一楼的天花板。昨晚很晚了,一楼的房客发来短信:

Thank you, we appreciate it.  Unfortunately, my husband has a compromised immune system and has had a sore throat and sinus issues since this has happened. He's in a lot of pain. We might need to stay in a hotel. We purchased a mold test kit to see how bad the mold is. It's possible that mold remediation may need to happen.

 

一楼房客说喉咙痛鼻子痛,可能要住旅馆,还要测mold,如果高了就要求mold remediation。本来想自己掏钱修,没打算报保险,因为有$2500 deductible,买了十几年从来没用过,这几年保费还每年涨15-30%。

 

一楼房客是一对白人夫妇带个孩子,丈夫是工程师,都是太太和我交流。看到她这样说,查了mold remediation会很贵,如果他们找律师说mold影响了健康,只怕不能善了。

 

这是一楼卫生间天花板的照片,mold严重吗?是否要赶快联系保险公司?第一次遇到这样的情况。谢谢!

 

 

 

 

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borisg
this kind of s--- makes you pull your hair...

there is no answer that will fit every case. Manage people is the hardest part of being a landlord.

Sorry I have no specific executable advice to you on this one.

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mominma
谢谢。头疼啊
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Feiyu
赶紧修,所有黑DRYWALL你都收走,别留租客那里。告诉CONTRACTOR不要随便回答租客关于MOLD方面任何疑问

我有类似修补,租客很善良.

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mominma
但怕自己找人修了,房客说不是正规的mold remediation,还说对健康有影响
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Fox1228
Mold都这么厉害了,赶紧移走,只怕人家拍照找律师了,你平时不检查房子吗?我做lease时都加上每3个月进房子检查一下

要找专业除霉公司做人家有防护做这个还给报告。

至于报不报保险,你先仔细看看保险包括吗?

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Fox1228
Tenants' right you should know to take action
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Wei_PDX
找人修完再找人做正规的测试,结果提供给租客。想想你自己会住这种房子吗?
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mominma
找保险是怕liability
八卦煮九
房客一告诉你,你就立刻采取行动了,以前你也不知道啊,所以这个liability 不能狮子大张口吧?
家教
这种事做出租免不了,照章办事有规可循,想省钱就要冒风险
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mominma
本来是要赶快修的,房客一说,就不敢自己找小工做了
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mominma
不知道,所以想报保险
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mominma
买了那么多年的保险没用过,大概这次要用了
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mominma
可以先修好,再测试吗?还以为要先测试,如果有mold,找的公司就不一样
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Feiyu
租客一报告,就这末大洞吗?我以前有类似是租客拖的,没有及时报告,师傅说我家那个是漏了一段时间造成的
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Wei_PDX
本来就是两件事,要找两个公司做。一个是修理 另一个是 mold 测试证明修好了
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Firefly2023
我是来学习的,不过上来就这么大水渍感觉房客也有责任,没有及时通报
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Fox1228
刚看到楼下有人说这种情况保险不给修,所以做为房主要及时发现问题及时修理

防止小问题变成大麻烦

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caren
看上去问题不大。买个湿度计把所有湿度大于15%的drywall标出来去掉,买mold killer喷几遍

然后有风扇和暖气烘干。整个过程把受影响的房间门用两层塑料布封起来,以免给房客口实

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caren
保险一定要报,保险公司赔的比你想象的要多很多
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caren
你把房间封起来,租客就不会抱怨mold了
守月
报保险最好。mold有多严重你自己去看看才知道。我翻修过很严重的,那味道确实受不了,一分钟也呆不住,呆三分钟眼睛会刺痛。
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Fox1228
无知者无畏,你这样做就等房客告你吧,房客都生病了还有孩子,mold会无孔不入会影响孩子大脑发育,是我的话就马上让房客搬出

请专业除霉公司做除霉要求除霉报告将来卖房要disclose并出示报告,你让除霉公司决定他们有经验保险公司会不会赔,这个漏水不是几天形成的,看似几个月形成的,做为房主也有责任zillow的lease就加了房主需要定期进屋检查。