房客说漏水但是又不肯让plumber上门维修

F
Firefly2023
楼主 (文学城)
六月份刚搬进去的母女俩,信用分工作都不错的,搬入之后没多久说shower漏水,plumber去看了说没有漏… 然后就不了了之了。

上个月又说那个shower还是漏水,并且厨房也有漏水,我又找同一个plumber去修,结果他在约好的时间去了,却吃了个闭门羹。我给房客打电话,她说她临时有事出去了,回头重新约时间。结果这都过去两周多了还是没有约,我给她们俩发email和短信也不回,我跟她俩说,要是这个plumber你们不满意的话我可以换一个,但是你们不配合维修的话漏水造成的损失你们要负责的。没人理。
她们交租即使,所以不知道为啥会这样。我应该怎么办?继续等着还是发24hr notice然后强硬上门?感觉这样不太好,会把关系搞砸了。
柠檬椰子汁
漏水应该是emergency,可以强制上门。

最后问一次,到底漏不漏水。不回答不上门。如果回答还在漏,告诉他们24小时内紧急上门,不要和他们商量。

 

守月
正规管理上,若维修时房客不在家, 理论上由PM(或房东)陪同进入。哈哈,你把灰路子当成了正路子,因为我们几乎都走的灰路子
F
Firefly2023
我会让帮我管房的邻居陪同,否则plumber估计都不干呀,丢了东西说不清楚
F
Firefly2023
好的,我再发email问一次,如果他们不答复就不管了?之前给我发过漏水的照片
守月
理论上,邻居不能陪同进入(除非是签有合同的PM)。工人不能自己单独进入(就是怕丢东西说不清)。所以房客在家最好,但是,理

论上房客没有义务必须在家,所以,不能责备房客。我们能走在灰色道路上,是因为房客配合,应该感谢他们。

t
tiger_beibei
以前修漏水 房客不在家 我就是发了通知跟维修工人一起进房的
F
Firefly2023
谢谢提醒,这个邻居一直帮我管房,我每月付她工资的,看来需要签个合同正规化了
r
red_flower
每个月?多少钱?都干啥了?
F
Firefly2023
每月100,帮我维护一下花坛,平时招租也是这个邻居负责开门,我远程。不过这有关系吗?
F
Firefly2023
谢谢,我担心的是这样会不会把关系搞僵了?不过好像也没有别的办法
守月
怎么会搞僵。你首先说什么时间工人要去,希望房客这时在家,然后说,若不在家,会由我(PM)陪同进入。这也就是房东都有一把

钥匙,作紧急维修时用,这是在出租时(正常合同上也有写)房东房客都清楚的事。

你把事做专业,房客就会信服你。你若认为维修时房客就应该在家,房客不在你就指责他,遇到稍有头脑的房客就知道这不合情理,才容易产生矛盾。

F
Firefly2023
哦哦,因为我想房客肯定不喜欢自己不在家的时候有人进来,看来是我多虑了,那我问问她
F
Firefly2023
update: 跟plumber约好了周四晚上,然后跟pm也说好了,如果房客不在家的话她去陪同,给房客发了通知
t
tiger_beibei
不会的 房客当时出差 我要进去他完全理解 漏水还是邻居发现告诉我的