租户说洗衣机和洗碗机不正常运作,租约上说这些电器是As Is condition, 我该如何回复?

F
FL330
楼主 (文学城)

9月入住的租户,发了一封长邮件说有3个问题:

1. 洗衣机每次只用热水,即使设置的是冷水,用完洗衣机后房子里就没有热水洗澡,全家只能洗冷水。

洗衣机是9月份新买的。

2. 洗碗机清洁餐具不干净,而且不烘干餐具 

3. 大门难开关,开关时有噪音。

租约上写到:

Those items listed below in “as-is” condition are provided in as-is, where-is condition with any
existing faults and need not be repaired, replaced, or maintained by Landlord.

请问我该如何回复?

谢谢!

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NPshowway
那就上门看看,休好来
h
hz82000
洗衣机容易,在保修期,给他们联系方式
D
DoubleDelight
要我就修了,尤其是1和3, 1还在保修期内
c
clemson
不是每个洗碗机都有烘干功能,让他们自己买一个吧
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FL330
1在保修期可以给他们联系方式。 3可以找人上门修。 2洗碗机只能让租户自己解决。怕破了规矩,以后电器有问题都找房东
c
chinomango
1、3当然要处理;1就是冷热水管接反了,2分钟的事情
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Feiyu
这租客是第一次反应问题吗?不发短信?感觉写个长EMAIL, 有刻意留记录的用意
越王剑
洗衣机是否接错管子了?

两头都接热水管子上了吧?

大门的问题,买一罐D40. 合叶上喷一下,估计就搞定。

洗碗机先清理一下filter. 看看下水管堵了没有。致于不烘干,不好说啥原因。得看heating element.

F
FL330
是第一次反应问题,这个租户联系从来都是发邮件,没有用过短信,应该也是有经验
F
FL330
8月Homedepot安装洗衣机,远程房,我没法一下子很快找到人过去修理,担心电器都找房东,租约写租户负责也是白写
土妞2021
1 找Homedepot and 3 is tenants responsibility
F
FL330
请教土妞,您怎么回复租客,直接说按照租约执行由他负责维修电器?
土妞2021
Based on the lease, the dishwasher is as-is, it is tenant’s

Responsibility to maintain it

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leslieking
tough as it’s remote.