地下室水管爆裂后续更新,以及请问如何申请保险理赔?

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xinshouyimei
楼主 (文学城)

     之前地下室水管爆裂,虽然破损位置在水表之前,但是后来确定也是住户责任。自来水公司规定其责任到人行道附近的分水处,至少在我们州是这样,当然不同的州法律可能不同。

     因此,我们通知了保险公司,也请人更换了水管,但是保险公司一直还没有报告返回?请问各位大佬,如何进行保险理赔?提什么原因导致的水管漏水比较容易申请理赔?如果单纯说老化(wear and tear)可能不符合理赔范围?虽然水管比较老了,但是感觉突然的爆裂应该也是有原因的,在水管爆裂之前几天,煤气公司在室外打桩安装了一个煤气表,不知道这算不算原因?还是有其他更好的原因用于申请?

越王剑
你都修完了还咋申请?
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xinshouyimei
但是保险公司来做了inspection,就让我们先修,后面再协商理赔,而且房子要住,所以就自己找人先修了。。。。。
二胡一刀
就说水管突然爆裂导致以下损失和开支,有修理发票为证。以前没有发现水管有什么问题,不知道为何爆裂。
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IEbird
是否已经立案。与公司联系要claim number和指定adjuster号码,调查人上交的报告写明事故原因。
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IEbird
如果理赔还要送人来估计地下室其他损失价值加上修管道费用。
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xinshouyimei
已经立案了,但是感觉他们处理的很慢,而且倾向于定性为管道老化,但是感觉不合理,又不知道怎么反驳比较好
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xinshouyimei
这样保险公司会不会将其定性为wear and tear?我们确实之前没发现有什么问题,

是不是只要证明之前没问题,就可以了?

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IEbird
可以看看管工修理时的诊断记录。即使管道老化也不一定是全管道寿命到。爆裂处一定有特殊原因。
二胡一刀
buhui
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xinshouyimei
今天保险公司出报告了(前后用了超过一个月时间),说是wear and tear,不在保修范围内,怎么argue呢?
二胡一刀
你就问它,水管在地下,我怎么维护?就算水管费用不付,其它的损失保险也应该管。
二胡一刀
另外一点,建议找你的修理公司出面去跟保险公司争,他们一般比较有经验。问题是