银行一直不satisfy paid mortgage

2021年7月做了一个refinance，同一个银行pay off前一个loan，开始一个新的loan。2022年7月收到银行promissory note, 前面的loan已经paid in full。但是至今前面这个loan没有在county register, 现在title下面两个loan都在。我的closing agent一直在联系银行希望他们能够解决这个问题，但是银行都没有回应。他说我可以sue银行来解决这个事情。有人遇到这种事情吗？还有别的解决办法吗？谢谢????

投诉啊。

https://www.consumerfinance.gov/complaint/

这个是联邦机构，专门保护消费者财政产品。

银行都是州监管的，可以向本州AG打电话

谢谢！学习了

好的，我都试试

你可以自己打电话给loan customer service，他们一般会给你转到专门负责的部门

很久以前我有个country wide的loan，payoff后他们没有发这个loan satisfy给county，我们发现的时候已经是几年后country wide收归Bank of America，所以打了bank of America电话让他们解决的，就几天就收到信了

我一房子很早就付清了，卖房时发现房贷还在TITLE上，且原贷款公司已经没了。 最后查到是被CITI买收了就写封信给CEO

指责CITI在收购公司时没有按规定核实被买的公司BOOK。。。CITI马上就到COUNTY把LOAN 从TITLE上去了。

这些FINANCIAL SERVICE公司最怕你指责他们违反REGULATIONS了，他们怕你到FEDERAL和STATE 监管部门去举报他们的违规行为。

 

找 Title insurance

我联系了银行负责我refinance的loan agent, 两天了也没理我。我查一下有没有专门的部门管这个事。不是小银行，没想

谢谢你的经验！实在不行的话我也escalate一下。