疫情让我被动买了个旅馆生意

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sydneyfair1
楼主 (文学城)

疫情让租客交不起租,也因为沟通不畅通我不得不让律师介入。后来他们搬出,去年下半年我尝试找买家把物业和生意都买下但是报价很差。明显有人想“趁火打劫“,我理解但是拒绝贱卖物业和生意,于是赶紧招人做经理。

打了招工广告,开的工资不错,也有一些人申请。但是我还是选了在旅馆工作过很多年的一个前雇员,A和他的partner 一起管理旅馆。他有做过acting manager. 有些电脑操作行政管理方面的一些事情他不熟,正好我可以培训他。我毫无旅馆工作经验,他也可以培训我。当然我在寻思稍晚读个酒店管理课程。

酒店的位置和行业比较特别,目标客户群一直都不是散客,所以原来的客源相当重要。旅馆物业和生意的原老板也是附近一个旅游中介的老板,他对我其实有误解,认为我没有善待他的前雇员即我的租客,甚至曾经认为我不值得合作。后来我和他讲过几次电话,圣诞节也送过他一点礼物。关键是我请的这个前雇员A,也是为他工作过很多年的本地人,他愿意关照这个经理。慢慢了解我之后,他也改变了对我的负面印象。他很直接地说我去年犯了错,租客夫妇跑了,他们是最熟悉这个旅馆的人。其实我也想过让他们由租客变雇员,但是情况特殊且复杂,谁都没有经验加上疫情导致lockdown 导致人人都压力山大。。

前老板也说我现在请的人A,是除前租客的最佳人选。A是前租客的好兄弟,前租客告诉A应该接受这份工作,职业和收入上都是大的提升,前租客也会鼎力支持A 运作旅馆。

已经开始往我们旅馆派团了。他们一个团就是好几十甚至超过一百人。

另外一个旅游中介集团的老板也说介绍他的手下和我见面谈合作,我很期待,不知道是不是也是大团为主。

疫情后的旅馆生意,真是千头万绪“百废待兴“,我最近忙得晕头转向。也偶然会反思自己是否做错了。

当初是否买错旅馆物业了?如果在一个好区买个独立屋,又轻松价格又已经翻倍。去年是否应该给租客免掉大部分租金和延期租金?是否应该联系前老板问他的建议?是否应该和租客商量他们转让生意给我们他们做回旅馆经理帮我们打工?现在我们等于花了好几十万买下旅馆生意,各种费用成本如吸金黑洞,疫情是否会完全褪去,今年明年生意是否会恢复正常甚至更好,谁都不能保证。

有时候也就AQ一下,一切的折腾和挑战,都丰富着我的人生经历。

敬请投坛坛友们特别是有旅馆运营经验的同学们提点,和分享你们的运营经验。感谢。

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borisg
做酒店有一定道术,最容易跌进的坑就是老想着省钱。房间需要按时更新。
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borisg
做酒店有一定道术,最容易跌进的坑就是老想着省钱。房间需要按时更新。
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sydneyfair1
感谢波大提点!

我还算舍得花钱维护旅馆吧,把老旧的经理住房地毯换成木地板了,让他们有个好的开始。

会慢慢提升旅馆的各种设施。

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borisg
您可以找连锁店的人来谈做加盟,人家会告诉你是什么标准。这对没做过酒店的人是很开眼界的。
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AMYMINT
我和你一样,被迫接下了租客的生意,跌跌撞撞的经营着。熬吧,熬到疫情结束
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sydneyfair1
和咪姐握个手:) 疫情影响太大了。不过咪姐实力雄厚,不像我暂时现金流压力很大。

Banker 朋友帮我在办房屋转贷手续,套现一百万出来我感觉会轻松很多。

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sydneyfair1
嗯,感谢建议,这个我倒没想过,真是个好办法。
攀攀妈的房产经
咪姐挺过了更牛了
越王剑
牛人

Q
QinHwang
没看明白。新买的,还是原来就是旅馆,或改建成旅馆?
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AMYMINT
去谈谈可以,据我所知,酒店管理公司会Push你做大量更新,现金压力会更大
A
AMYMINT
正在煎熬中
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smlandlord
要加盟,是准备要pump in 50万 minimum
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smlandlord
motel operating is a monster, 我有3个破酒店
A
AMYMINT
很想听你讲讲经营的门道
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1000units
曾经也把酒店当物业买, 现在越来越明白, 酒店是生意, 不是real estate, 完全不碰了
位酷哥
管人难。笨的不想要,聪明的早晚挖你墙角。我朋友经营大酒店,到处去挖人。GM似流水。。。
品酒
RE要做大就是当生意了,其实夫妻店也是生意,小生意,副业
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xinxin76
旁边有风景区或滑雪场?
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sydneyfair1
房东当成了租客,我们另外成立公司租下旅馆物业运营旅馆生意
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sydneyfair1
哇,大牛就是大牛,恳求专门开贴讲讲。
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sydneyfair1
是的,管人最难。也要看缘分。幸亏我另外两个生意核心管理人员稳定下来了

这个旅馆经理刚好订房管理及行政财务不太熟,我正好可以自己掌控。

一个朋友在附近也有一个旅馆,向我传授了不少遥控经验。

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sydneyfair1
是的。旅馆里的偏门地点和行业
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sydneyfair1
烦请问大佬的酒店有加盟吗?

我们先要做好本行,把团做起来,不直接面向大众散客。估计加盟酒店也不着急。

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sydneyfair1
加盟的好处就是利用对方的品牌优势?我们位置偏远,靠做大团和低价策略。。
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sydneyfair1
如果不是疫情,本来房东当得好好的。。。
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sydneyfair1
是的,有盈利亏损的都是生意
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sydneyfair1
没有吧,战战兢兢如履薄冰
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AMYMINT
这种地方不需要大品牌。自己练好内功,环境卫生搞好,上Tripadvisor (打打广告)
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sydneyfair1
感谢咪姐提点,受教。
可口可言
但凡高频turn over的都是主动型business,老板需投入时间和精力去管理运营。也可把生意直接外包,hands-free

做地主和做老板是两个概念。当然,商贷银行最喜欢2合1,因为风控会做的更好些。

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sydneyfair1
感谢可乐分享。如果妥善经营,这个旅馆可以是个 cash cow. 我目前几乎当这个经理是合伙人,给他奖金和提成奖励。

也考虑把他和他拍档培训成老板,到时候半卖半送生意给他们,我继续做房东

 

可口可言
如果把生意外包出去,只做房东,少赚点,省心省力很多,你也能搞其他投房,否则被捆绑在一个项目上,机会成本损耗太高了。
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sydneyfair1
是的,我就计划忙这半年时间,把旅馆生意理顺了,我估计还是回到扩张老本行的路,和尝试开拓别的路

最低限度,这个旅馆生意是宝贵的经商经历和人生阅历。

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blogcity
太厉害了

酒店经营很多事情。

飯盛男
第1,買下前要明白原主甩手的具体真実原因。第2,如果只是疫情原因、可買下封住、防止開門不営業

第3,如果覚得有其他原因、建議脱手

飯盛男
感覚不是酒店、是旅舎。与都市酒店的経営範囲有很大不同、旅客来店不是要享受都市酒店的服務

是其他目的。所以、店里服務不要追求高大全、基本的就行、能節約不少経費支出

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sydneyfair1
感谢分享。就是疫情影响,原租客是老实乡下白人,不敢借政府担保贷款,选择以生意抵租金。
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sydneyfair1
是的,乡下地方的客栈,偏门行业,有比较特殊的客户群。

旅馆里餐厅酒吧都有,但是相对比较简单。不比城里的设施光鲜。

飯盛男
這種情況看近5年多的財務報表有効。祝好運!
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sydneyfair1
感谢分享和鼓励!下周银行派的估价师会来参观,到时上来更新估价,
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sydneyfair1
PS,前面提到的百万现金转贷很快就到账了,长舒一口气的感觉

实话说我从来没有那么多现金在手上过,经常是不多现金在手就琢磨新的投资机会,有时会费老鼻子劲去settle 新的物业或生意。

随着盘子越来越大,手头需要的现金存量感觉也需要大幅增加了。然而疫情严重影响现金流,不但收入减少,各种支出还越来越多,真是双重打击。

百上加斤的是,我们旅馆贷款银行说三月底之前要办完贷款续期,否则要还清近$2米贷款。

凭着对 banker 朋友的信心,近期我还不减基本家庭和个人消费,不降日常饮食水准,不减fine dining 次数,不降度假水准,眼睁睁看着现金池水位快速降低。

当然我也有应急预案,万一启动旅馆生意需要更多资金短时间需要周转,我的投资拍档会出手,我家人在我的帮助下也套现出百万现金,也说可以帮忙周转。但那是不得已的选择。

今天banker 朋友说转贷申请被某大银行的 credit manager 批了,就等出合同和settle, 把现金转到我们个人的对冲账号上。其实很可能暂时会用不上那些现金,但是这块沉甸甸的现金,等于是托住心底的磐石,大环境有个风吹草动的,咱也不发慌哈。

话说刚刚翻关于旅馆老贴子,看到有人手头有700万美刀现金等着买旅馆。OMG,投坛大牛大神就是多。

希望今年几个生意的现金流都越来越好,年底开始可以不用贷款盖房子。

假设明年底盖好,就又可以用增加的equity 买新的物业了。