我有一个出租房连续两年空调出问题，修空调的人说年头可能差不多了，也许几个月后就该换新的，也许还能维持几年，他也说不准。房子是2007年建的。
于是自做聪明买了个home warranty，因为主要concern是A/C，就选了system warranty而不保appliance的那种，这样一年差不多$400，每次维修$125 co-pay自己掏。
今年二月租客突然打电话说衣柜墙根处不断渗水出来，因为这面墙后就是洗手间的sink，他推测是墙里面的水管漏了。于是我马上通知home warranty公司派人来修，被约到五天后，我当天又打了好几通电话强调情况紧急，水每分每秒都在漏，换了几个接线员才勉强答应按照emergency给我重新安排到三天后。
三天后公司指定的水管工总算来了，这人进门看了看，说他什么都不能干，要先找leak detection company来测一下是哪里漏，给了个电话让我自己约时间。于是我打了这家公司的电话，对方说他们日程很满，要到一周后才能来，我一听就懵了，漏水这样的紧急事情，竟然一拖就是上十天！要是慢慢等下去木地板都要被水浸坏了。当即决定自己找人修，找了以前用过的一个plumber，他几小时后就来修好了。正如租客所猜测，是墙后的水管接口漏水，打开drywall接好水管然后把墙重新封上粉刷就完事了。即便如此，我还得付给home warranty $125 co-pay，因为他们派人来看了，虽然什么都没干还白白耽误了我几天的等待时间。
该公司是American Home Shield, 一年期满后还三番五次打骚扰电话要我renew warranty，被我骂回去了。
copay $75， 给我$15！ BBB complain， 解决办法是一次再有要修的东西，免一次copay！ 去他大爷的，没有下一次了！
小毛病，一次是刚搬进去发现控制洗衣机的水阀坏了，打不开
第二年涨价了，我就没续
因为买房的时候这些都是带来的，比较陈旧。
买了不到两年，全换了个过儿。后来过了七八年再买就不合算了，冰箱只修不给换。冰箱一般到10年左右就要坏了。
我有一个出租房连续两年空调出问题，修空调的人说年头可能差不多了，也许几个月后就该换新的，也许还能维持几年，他也说不准。房子是2007年建的。
于是自做聪明买了个home warranty，因为主要concern是A/C，就选了system warranty而不保appliance的那种，这样一年差不多$400，每次维修$125 co-pay自己掏。
今年二月租客突然打电话说衣柜墙根处不断渗水出来，因为这面墙后就是洗手间的sink，他推测是墙里面的水管漏了。于是我马上通知home warranty公司派人来修，被约到五天后，我当天又打了好几通电话强调情况紧急，水每分每秒都在漏，换了几个接线员才勉强答应按照emergency给我重新安排到三天后。
三天后公司指定的水管工总算来了，这人进门看了看，说他什么都不能干，要先找leak detection company来测一下是哪里漏，给了个电话让我自己约时间。于是我打了这家公司的电话，对方说他们日程很满，要到一周后才能来，我一听就懵了，漏水这样的紧急事情，竟然一拖就是上十天！要是慢慢等下去木地板都要被水浸坏了。当即决定自己找人修，找了以前用过的一个plumber，他几小时后就来修好了。正如租客所猜测，是墙后的水管接口漏水，打开drywall接好水管然后把墙重新封上粉刷就完事了。即便如此，我还得付给home warranty $125 co-pay，因为他们派人来看了，虽然什么都没干还白白耽误了我几天的等待时间。
该公司是American Home Shield, 一年期满后还三番五次打骚扰电话要我renew warranty，被我骂回去了。
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小毛病，一次是刚搬进去发现控制洗衣机的水阀坏了，打不开
第二年涨价了，我就没续
因为买房的时候这些都是带来的，比较陈旧。
买了不到两年，全换了个过儿。后来过了七八年再买就不合算了，冰箱只修不给换。冰箱一般到10年左右就要坏了。