旅行生活几十年来,在欧洲从来没有遇到如此恶劣的航空公司,去年11月从一家旅行社订西班牙航空Vueling的机票今年4月份去巴塞罗那,票上面看起来有一件行李,后来发现是打马虎眼,那只是放到座位下的小件行李,比如一个提包或者挎包,最多10公斤重量,多了在登机口罚款75欧。可是尺寸只是40/30/20,两个人去一个星期旅行,根本不够容积。所以还需要另外上Vueling的网站再加一个机舱行李,如果是一个小行李箱在55/35/20的大小,就必须买两件小箱子,不能选择两个人买一个机舱行李箱。回程的行李也必须另外订,也不能选择数量,几张机票就几个机舱行李箱。其实现在出门旅行,如果不带爬山的行头和厚重的冬装,很多情况下,两个人每人身上背一个包,再加一个能够装10公斤衣物的小箱子足够,欧洲很多航空公司允许选择机舱行李箱数量,这个位于巴塞罗那的Vueling航空公司网站却不能选择。
还有就是,在出发3个月前,收到通知说去程航班晚20分钟起飞,本来就是晚21点多的航班,又延迟20分钟,后半夜到巴塞罗那机场,地铁已经停运,机场夜间大巴很少,只能坐出租。还好,我们没有被出租车骗,后半夜到达酒店。
最令人不能容忍的是回程航班起飞时间改变,Vueling根本没有提前通知我们,原本是下午17点多的航班,改到中午12点,我提前3天上网check in时还没有注意到登记卡上起飞时间的延迟,亏得第二天看到,马上改变原来旅行最后两天的计划。其实航空公司强行抢走了我们半天的时间,最后一天本应该轻轻松松的睡个懒觉,晒晒太阳,然后去购物,打包装行李离开酒店,结果是要起个早,匆忙吃饭,赶路去机场。
上一次约15年前去巴塞罗那虽然没有被强强迫改起飞时间,但是在海边休息时被偷走一个包,所有去过巴塞罗那的游客一般好像很难躲过被偷被抢这一关,我们这一次小心翼翼,没有被抢劫盗窃,却被这家巴塞罗那的航空公司抢劫走宝贵的旅行时间,实在太可恶。当你想问问航班信息或者请求帮助时,没有人接电话,航空公司的网页上没有任何方式可以去申诉或者提供帮助。
写出来让大家今后不要上当,Vueling虽然有便宜的机票,再也不会去买。这是第一次,也是最后一次乘坐Vueling。
回家后看了一下tripadvisor, trustpilot等网站评估才知道Vueling的信誉有多么差劲,有的人甚至给改晚几天,提前几天,或者推迟几个月的航班。对于我们已经太晚了!好在我们是同一天的航班回家,不是中转航班,也不需要改变休假日期。
再不会相信这种没有信誉的航空公司!Never ever again flying with Vueling!
而且苛刻......而且都有写明,不管字大字小,还真不能说他们是打马虎眼
做为乘客,对廉航,能做的就是能避免就避免飞廉航.....
关于航班延误及更改日期,查查EU261, 看看廉航是否符合赔偿条例.....
订机票的时候,就把位子选好,加行李也做完(即使加钱还是便宜)。
至今坐过欧洲北美的廉航,没有遇到大的过麻烦。
So far so good.
以前风坦讨论廉航时,我贴过这首歌。转眼12年了。
vueling 有卖几种不同的票,中间价位那种是可以有托运行李的。我们在美国用的登机手提箱全部需要托运,不过买票的时候就能看到尺寸要求。然后机舱行李也是要单独买的,没买到话就只能放到地上不可以放到头顶上的cabin里,非常严格。
文学城里有些人真是恶心,写评论时恶语中伤,有些中国人就是太坏,有钱就可以恶语别人乘坐廉价航班吗?干脆把博文删除了,只留在论坛里,喜欢的点个赞,让大家不要上当。试想想,如果大老远的从北美过来旅行,有中转航班,航空公司不通知,正好把中转航班时间改提前几小时,怎么办?
头一次遇到这种情况,觉得被骗的感觉不舒服。分享给大家,希望不要上当
航司要么退票,要么给Credit,就这家完全联系不上。
后来听说Vueling倒闭了,我是一点不觉得奇怪。看来又起死回生了?
临登机说我们买的那次航班满员了(明明是他们卖超了),无缘无故不让我们登机,强迫我们乘下一个航班。结果我们在机场白白耗费了大半天,下一趟航班到巴塞罗那已是夜晚。所幸那年我们网上抱怨过后,虽然手续复杂拖拖拉拉很久,此航司还是全款退还了我们的机票钱。我们也是发誓再也不坐他家的飞机了!
旅行生活几十年来,在欧洲从来没有遇到如此恶劣的航空公司,去年11月从一家旅行社订西班牙航空Vueling的机票今年4月份去巴塞罗那,票上面看起来有一件行李,后来发现是打马虎眼,那只是放到座位下的小件行李,比如一个提包或者挎包,最多10公斤重量,多了在登机口罚款75欧。可是尺寸只是40/30/20,两个人去一个星期旅行,根本不够容积。所以还需要另外上Vueling的网站再加一个机舱行李,如果是一个小行李箱在55/35/20的大小,就必须买两件小箱子,不能选择两个人买一个机舱行李箱。回程的行李也必须另外订,也不能选择数量,几张机票就几个机舱行李箱。其实现在出门旅行,如果不带爬山的行头和厚重的冬装,很多情况下,两个人每人身上背一个包,再加一个能够装10公斤衣物的小箱子足够,欧洲很多航空公司允许选择机舱行李箱数量,这个位于巴塞罗那的Vueling航空公司网站却不能选择。
还有就是,在出发3个月前,收到通知说去程航班晚20分钟起飞,本来就是晚21点多的航班,又延迟20分钟,后半夜到巴塞罗那机场,地铁已经停运,机场夜间大巴很少,只能坐出租。还好,我们没有被出租车骗,后半夜到达酒店。
最令人不能容忍的是回程航班起飞时间改变,Vueling根本没有提前通知我们,原本是下午17点多的航班,改到中午12点,我提前3天上网check in时还没有注意到登记卡上起飞时间的延迟,亏得第二天看到,马上改变原来旅行最后两天的计划。其实航空公司强行抢走了我们半天的时间,最后一天本应该轻轻松松的睡个懒觉,晒晒太阳,然后去购物,打包装行李离开酒店,结果是要起个早,匆忙吃饭,赶路去机场。
上一次约15年前去巴塞罗那虽然没有被强强迫改起飞时间,但是在海边休息时被偷走一个包,所有去过巴塞罗那的游客一般好像很难躲过被偷被抢这一关,我们这一次小心翼翼,没有被抢劫盗窃,却被这家巴塞罗那的航空公司抢劫走宝贵的旅行时间,实在太可恶。当你想问问航班信息或者请求帮助时,没有人接电话,航空公司的网页上没有任何方式可以去申诉或者提供帮助。
写出来让大家今后不要上当,Vueling虽然有便宜的机票,再也不会去买。这是第一次,也是最后一次乘坐Vueling。
回家后看了一下tripadvisor, trustpilot等网站评估才知道Vueling的信誉有多么差劲,有的人甚至给改晚几天,提前几天,或者推迟几个月的航班。对于我们已经太晚了!好在我们是同一天的航班回家,不是中转航班,也不需要改变休假日期。
再不会相信这种没有信誉的航空公司!Never ever again flying with Vueling!
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而且苛刻......而且都有写明,不管字大字小,还真不能说他们是打马虎眼
做为乘客,对廉航,能做的就是能避免就避免飞廉航.....
关于航班延误及更改日期,查查EU261, 看看廉航是否符合赔偿条例.....
订机票的时候,就把位子选好,加行李也做完(即使加钱还是便宜)。
至今坐过欧洲北美的廉航,没有遇到大的过麻烦。
So far so good.
以前风坦讨论廉航时,我贴过这首歌。转眼12年了。
vueling 有卖几种不同的票,中间价位那种是可以有托运行李的。我们在美国用的登机手提箱全部需要托运,不过买票的时候就能看到尺寸要求。然后机舱行李也是要单独买的,没买到话就只能放到地上不可以放到头顶上的cabin里,非常严格。
文学城里有些人真是恶心,写评论时恶语中伤,有些中国人就是太坏,有钱就可以恶语别人乘坐廉价航班吗?干脆把博文删除了,只留在论坛里,喜欢的点个赞,让大家不要上当。试想想,如果大老远的从北美过来旅行,有中转航班,航空公司不通知,正好把中转航班时间改提前几小时,怎么办?
头一次遇到这种情况,觉得被骗的感觉不舒服。分享给大家,希望不要上当
航司要么退票,要么给Credit,就这家完全联系不上。
后来听说Vueling倒闭了,我是一点不觉得奇怪。看来又起死回生了?
临登机说我们买的那次航班满员了(明明是他们卖超了),无缘无故不让我们登机,强迫我们乘下一个航班。结果我们在机场白白耗费了大半天,下一趟航班到巴塞罗那已是夜晚
。所幸那年我们网上抱怨过后,虽然手续复杂拖拖拉拉很久,此航司还是全款退还了我们的机票钱。我们也是发誓再也不坐他家的飞机了!