上次我们花$600请了房客推荐的AAA专业测试公司做了mold的测试，测试报告显示没有mold。但房客坚持他们自己的$50 home test结果认为有mold，而且说city认为此房endanger必须要做专业的mold remediation。这时出面写邮件的是房客先生，太太隐身了，所以背后是这位先生在操纵。
City的通知书上都是官话，引用各种 health code，code里确实有endanger这个词。我觉得city上次打电话给我的Director并不是这个意思，希望得到澄清，所以一大早就去了city想找director当面问清楚。我以前很少和city打交道，有事都是PM处理的，可惜PM在疫情期间去世。在印象中，city基本偏向房客，所以我希望能靠无mold的测试结果争取city能中立。
去时director正在开会，等了二十分钟他出来见我，说他刚才把我和房客发给他的最新邮件都看了一遍，他认为房客对他的话的理解不对。他还说当时房客打电话来要Board of health去检查，他去看了后，试图和房客先生解释city不采纳mold test结果，而且霉菌并没有达到标准，但房客先生和他争论不休，很难说服。
我非常感谢这位director，他让我在房客的重压下松了一口气。从来没有和这个city打过交道，这次感觉此city的Board of health比旁边几个蓝领city的BOH态度好，没有偏向房客。估计是因为这是一个比较好的中产city，出租房比较少，基本都是自住房。
过了几十分钟，收到了Director的邮件，很长，列了差不多十点：
-While you have both conducted test, the town has not required it, and is not using it to inform code enforcement.
-There are no indoor air standards for residential property, and as such, we are not citing any violation for mold in the air. I will remind you that mold is always present in the air, and will be detected in samples.
.......
.......
-The order does not require that a professional remediation company be hired to gain code compliance.
-While the violation is listed as Endanger, the definition in the code is as follows:
A Condition Which May Endanger or Materially Impair the Health or Safety and/or Wellbeing of an Occupant means ......
Please note the word “May” is included here; there is no assumption made by this office that the condition DOES endanger.
-The unit has not been ordered Condemned as Unfit for Human Habitation; there is no Board of Health prohibition to occupying the space.
...........
-Housing Court is an option for both Owner and Occupant to seek legal injunctions if desired. This office cannot provide legal advice, and both parties should seek legal counsel if you have concerns.
-Per request, board of health can conduct an inspection during repairs , but this is not required.....
我看了后心里大定，马上给房客发邮件24小时notice准备修天花板。我觉得city都澄清到这份上了，房客总没什么可说的了。但是，还是低估了房客的执着，第二天早上我再次收到Board of Health的电话。
接上次的： 房客挑起事端续，mold test结果，阻碍修理拉city介入，起因在： 漏水修好后，房客挑起事端，报保险公司以防万一。
上次我们花$600请了房客推荐的AAA专业测试公司做了mold的测试，测试报告显示没有mold。但房客坚持他们自己的$50 home test结果认为有mold，而且说city认为此房endanger必须要做专业的mold remediation。这时出面写邮件的是房客先生，太太隐身了，所以背后是这位先生在操纵。
此家房客已住近3年，白人夫妇带一个孩子，先生是工程师，太太在家。前面几年基本和太太接触，比较好说话，一直没有什么问题，即使有时修理拖一下，也不抱怨。这几年没怎么涨他们的房租，现在比市场价要低近三百，lease还是m-t-m的。这次交谈才知道他们想买房已经看了一段时间，但因为价格太贵一直没合适的，他们很喜欢现在的m-t-m，因为其它地方都是yearly lease。所以我真地没想到他们这次会突然爆发找麻烦，而且不依不饶，不知道后面的契机是什么？我很希望他们赶快买房搬走，但他们一个人上班即使挣十几万，想买附近好点的房子也不容易，还不知道要在这住到什么时候，他们现在就这样和房东闹大矛盾是想干什么？
这时也收到了Board of Health邮寄来的Code Violation通知书，好多页，发现房客告了三项：1，卫生间天花板；2，旁边laundry room天花板，那上面有一块1X1的水渍；3，地下室，因为以前房客遗留下来的物品杂乱，以及修房子留下的瓷砖油漆旧窗户等。
前2项就算了，地下室这个房客也告真是没想到。这栋房子上下两户，地下室里有整个房子的heating和热水器。此房客自己的东西都占了地下室近1/4的地方，除了建筑用品，其他物品我都不知道是现在房客还是以前的。再说我的房子放我修房子留下的建筑用品有什么问题，地下室又不在lease上，让房客放东西是项福利，不是必须的。
City的通知书上都是官话，引用各种 health code，code里确实有endanger这个词。我觉得city上次打电话给我的Director并不是这个意思，希望得到澄清，所以一大早就去了city想找director当面问清楚。我以前很少和city打交道，有事都是PM处理的，可惜PM在疫情期间去世。在印象中，city基本偏向房客，所以我希望能靠无mold的测试结果争取city能中立。
去时director正在开会，等了二十分钟他出来见我，说他刚才把我和房客发给他的最新邮件都看了一遍，他认为房客对他的话的理解不对。他还说当时房客打电话来要Board of health去检查，他去看了后，试图和房客先生解释city不采纳mold test结果，而且霉菌并没有达到标准，但房客先生和他争论不休，很难说服。
听到这，我马上觉得director和蔼可亲，提到了我们自己的检查结果是无mold。Director说city不会采纳任何mold test的结果，mold在空气中到处都有。我说房客一定要求mold remediation，他说city不要求，把天花板赶快修好就行。我提出房客一再阻止修天花板，他说city也没办法，实在不行我和房客得去法庭解决。
Director说他会尽快发一封澄清的邮件给房客和我。我觉得吃了一颗定心丸，很高兴，马上保证第二天就按照city的要求去修天花板，他提醒说一定要给房客24小时notice。
我非常感谢这位director，他让我在房客的重压下松了一口气。从来没有和这个city打过交道，这次感觉此city的Board of health比旁边几个蓝领city的BOH态度好，没有偏向房客。估计是因为这是一个比较好的中产city，出租房比较少，基本都是自住房。
过了几十分钟，收到了Director的邮件，很长，列了差不多十点：
-While you have both conducted test, the town has not required it, and is not using it to inform code enforcement.
-There are no indoor air standards for residential property, and as such, we are not citing any violation for mold in the air. I will remind you that mold is always present in the air, and will be detected in samples.
.......
.......
-The order does not require that a professional remediation company be hired to gain code compliance.
-While the violation is listed as Endanger, the definition in the code is as follows:
A Condition Which May Endanger or Materially Impair the Health or Safety and/or Wellbeing of an Occupant means ......
Please note the word “May” is included here; there is no assumption made by this office that the condition DOES endanger.
-The unit has not been ordered Condemned as Unfit for Human Habitation; there is no Board of Health prohibition to occupying the space.
...........
-Housing Court is an option for both Owner and Occupant to seek legal injunctions if desired. This office cannot provide legal advice, and both parties should seek legal counsel if you have concerns.
-Per request, board of health can conduct an inspection during repairs , but this is not required.....
我看了后心里大定，马上给房客发邮件24小时notice准备修天花板。我觉得city都澄清到这份上了，房客总没什么可说的了。但是，还是低估了房客的执着，第二天早上我再次收到Board of Health的电话。
（待续）
关键点： 房子没有危害（你有专业证据，房客没有）。所以，city没有给你发整改或停止使用通知。
那么，房客不交房租你可以驱逐，房客阻止维修天花板，你可以驱逐。这不是报复。
所以，你只需对应采取行动就行了。
从你的描述里，我看到闹矛盾的原因是，房客不懂法（半懂不懂），他的正确做法应该是，在不相信你找的专业公司出的报告，可以自己去找专业鉴定出报告，若报告结果有，找你要钱和整改，否则就去法庭要。既不用吵也不用闹。
这种用吵闹解决问题的房客，你不要跟他的节奏走，更不要被牵动情绪到自己失控，你就不吵不闹按法律走。他再阻止你维修施工，你啥也不用说，直接开车去法庭，以数次阻止房东维修为理由，驱逐。他要告到哪里是他的权力，让他告，你没有错，告哪里都白告。
你没有义务一定要教会他清醒，你和city都努力过了。但他就只听自己想听的：“若事实成立，那么就该如何如何”，可是，他就是不（想）明白：“若事实还不成立，那么如何如何都不成立”。
他钻进牛角尖，非得把假设事实当事实，你奈其何？
今年还没有给他们涨租，而往年都是每年4月涨，今年因为另一家在搬家所以推迟。我说本来想8月涨租的，但因为此事，再推迟三个月，也算少收了一周的房租。新房租比市场价低一两百。
可以在通知后，加一句，若有任何问题，尽请告之。
多提醒他们你给他们的让利，比如续租通知的时候提醒他们你会继续允许MTM已给他们更多的flexibility，以及租金比市场价低XX（用附近方圆X里同等房间数的租金来比，比如说自己的租金低于80%得租房等）
不能让他们这么便宜地住下去。却又不能让他们觉得是retaliation，所以告诉他们这是每年的例行涨房租，再比较了市场房租，说明他们新涨的房租仍然低于市场价，况且他们是m-t-m。这次给他们涨了10%以上，但从10月才开始，晚涨的房租算是因为他们这段时间不方便的coutesy。最好的情况是他们觉得房租贵了快点搬，不搬的话我也多收了钱。最坏的情况是他们不爽继续找麻烦。
这次不知道是怎么回事，不依不饶。
们交给他们好好的，这么一点霉漂白剂擦擦就好了。我们让人给杀了霉，几个月后借其他理由让他们走人，以绝后患。