小房东一个，在西雅图东区有几个小出租屋。最近碰到烦心事，没有经验，向大家请教，非常感谢。
我有一个出租房是位于3楼的公寓。房客一家住了快7年了，非常省心的好房客。楼下也出租，一年多以前换了新房客，麻烦开始了。这位新房客搬进来的第二天就来到3楼敲门，声称3楼有什么东西泄漏到了2楼他的房间，要求进来亲自检查。我的房客拒绝了，他抱怨很久后走了，没了下文。但并没有结束，这位新房客开始不断向HOA抱怨我的房客，比如走路说话太大声，手机在早上闹钟的振动声太大，坐在楼外的车里开着车窗打电话，车没有关闭发动机不但扰民而且不环保，等等。这位新房客似乎是位社交达人，迅速和HOA的主席和财务主管成为了朋友，所以HOA永远都是站在他那一边。我的房客当时非常烦恼，我也束手无策，但突然间新房客停止了闹腾，一切归于沉寂，我们才长舒口气。
但好景不长，一个月前一切卷土重来。我在一天的时间里就接到了HOA来的7封信，是2楼的房客举报的7个关于我房客的违规信息，包括在走廊说话太大声，在楼道里摆放私人物品，其实那些物品不是我的房客的，是3楼隔壁邻居的。还有垃圾袋扔到楼下前在过道里放了一会也被举报，等等。事情越来越失控，上周HOA 主席带着秘书甚至要求进入房客的家，以便他们可以调查取证一些违规举报。昨天HOA 主席还给我的房客发短信说必须更换所有的加热器，因为现在的加热器对楼下的人来说声音太大了。房客一家尝试沟通无效，非常不舒服，每天焦虑紧张。 在考虑提出骚扰指控。 老实说，我也很生气，但不知道我能为房客做什么，这个HOA一向非常难缠不讲道理。请大家不吝赐教，非常感谢！
声音大，到底多大？多少分贝？除了人证，有没有别的证据。
否则可以告HOA的违规不符合规章。
比如”The volume of stereos, radios, televisions, musical instruments, pets, voices, etc. must be such that it does not disturb anyone in any other unit or in my common area.“。 就看HOA管事的人如何解释，站哪边了。
加热器的要求我们不会退让，就像你说的，他们需要更明确的证据。
绑你的绳子越紧。
第二， 尽量和楼下房客直接打交道， 搞清楚TA只是一般比较挑剔那种人， 还是已经getting into personal
第三， 如果只是比较挑剔的人， 要尽量“共情”他的感受， 证明给他你们做了什么以尽量减轻他的“suffering", 比如， 新买了area rug to refuce floor noise; better insolation to the door and windows; strictly follow HOA quite rules, etc, etc.. 邻里邻居， 尽量和善相处； 同时要委婉指出， 公寓房要求complete quiteness 是不可能也是不合理的
第四， 如果对方就是存心要和你过不去， 行善是过不去的。 Start decumenting, prepare to go to court.
a. 任何合理的要求， 你们做了什么来改善
b. 他有多少要求是无中生有， 蓄意闹事 ， 比如要求停车时熄火， 应该是没有任何HOA rule 有这样要求的
当然， 好多情况下， 一封律师信就解决问题了； 你硬别人就软了。
毕竟， 你的房客7年从未收到过其它 complaind
第四， 联系他的 房东， 请他斡旋调解； 让他说服房客早日搬走。 告诉他新房客， 房租会更高， LOL
第五 不想无穷无尽地纠缠下去的话， 总可以卖房。 现在房市那么好， 卖了也未必是坏事
祝尽快解决问题！
有问题解决问题
小房东一个，在西雅图东区有几个小出租屋。最近碰到烦心事，没有经验，向大家请教，非常感谢。
我有一个出租房是位于3楼的公寓。房客一家住了快7年了，非常省心的好房客。楼下也出租，一年多以前换了新房客，麻烦开始了。这位新房客搬进来的第二天就来到3楼敲门，声称3楼有什么东西泄漏到了2楼他的房间，要求进来亲自检查。我的房客拒绝了，他抱怨很久后走了，没了下文。但并没有结束，这位新房客开始不断向HOA抱怨我的房客，比如走路说话太大声，手机在早上闹钟的振动声太大，坐在楼外的车里开着车窗打电话，车没有关闭发动机不但扰民而且不环保，等等。这位新房客似乎是位社交达人，迅速和HOA的主席和财务主管成为了朋友，所以HOA永远都是站在他那一边。我的房客当时非常烦恼，我也束手无策，但突然间新房客停止了闹腾，一切归于沉寂，我们才长舒口气。
但好景不长，一个月前一切卷土重来。我在一天的时间里就接到了HOA来的7封信，是2楼的房客举报的7个关于我房客的违规信息，包括在走廊说话太大声，在楼道里摆放私人物品，其实那些物品不是我的房客的，是3楼隔壁邻居的。还有垃圾袋扔到楼下前在过道里放了一会也被举报，等等。事情越来越失控，上周HOA 主席带着秘书甚至要求进入房客的家，以便他们可以调查取证一些违规举报。昨天HOA 主席还给我的房客发短信说必须更换所有的加热器，因为现在的加热器对楼下的人来说声音太大了。房客一家尝试沟通无效，非常不舒服，每天焦虑紧张。 在考虑提出骚扰指控。 老实说，我也很生气，但不知道我能为房客做什么，这个HOA一向非常难缠不讲道理。请大家不吝赐教，非常感谢！
声音大，到底多大？多少分贝？除了人证，有没有别的证据。
否则可以告HOA的违规不符合规章。
比如”The volume of stereos, radios, televisions, musical instruments, pets, voices, etc. must be such that it does not disturb anyone in any other unit or in my common area.“。 就看HOA管事的人如何解释，站哪边了。
加热器的要求我们不会退让，就像你说的，他们需要更明确的证据。
绑你的绳子越紧。
第二， 尽量和楼下房客直接打交道， 搞清楚TA只是一般比较挑剔那种人， 还是已经getting into personal
第三， 如果只是比较挑剔的人， 要尽量“共情”他的感受， 证明给他你们做了什么以尽量减轻他的“suffering", 比如， 新买了area rug to refuce floor noise; better insolation to the door and windows; strictly follow HOA quite rules, etc, etc.. 邻里邻居， 尽量和善相处； 同时要委婉指出， 公寓房要求complete quiteness 是不可能也是不合理的
第四， 如果对方就是存心要和你过不去， 行善是过不去的。 Start decumenting, prepare to go to court.
a. 任何合理的要求， 你们做了什么来改善
b. 他有多少要求是无中生有， 蓄意闹事 ， 比如要求停车时熄火， 应该是没有任何HOA rule 有这样要求的
当然， 好多情况下， 一封律师信就解决问题了； 你硬别人就软了。
毕竟， 你的房客7年从未收到过其它 complaind
第四， 联系他的 房东， 请他斡旋调解； 让他说服房客早日搬走。 告诉他新房客， 房租会更高， LOL
第五 不想无穷无尽地纠缠下去的话， 总可以卖房。 现在房市那么好， 卖了也未必是坏事
祝尽快解决问题！
有问题解决问题