请教一下。 管理银行的机构是什么部门, 能给个名字吗?

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jianchi9090
楼主 (文学峸)

我有张现金卡被盗用了300, 现在银行知道盗刷使用的公司,让我和公司联系退钱。 公司说让银行停止转钱。银行说没办法停止,如果不是公司退钱。 变成死循环了。 我想看看银行上级机构能不能处理下这种问题。 

惨白的天使
什么?银行竟然没有上级。这可真是太乱了,早该管管了!
米奇的厨房
treasury department? central bank?
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jianchi9090
不懂才问。 不要笑话我。 我记得有管金融投诉的地方呀。
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clemson
为什么不先把卡停掉,其它东西以后再说
铁观音黄金桂
这么一问,还真不知道呀。Google 看看?
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jianchi9090
现金卡。 卡里面没钱了,一分不剩。 已经和银行说了。
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jianchi9090
我查了,这两个都不对。 我刚刚答复是回复你上面一个网友的。
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Peacelover22
银行的监管机构是你所在地的美联储分行

我以前信用卡被室友盗窃,银行不管。我花了几个月的时间才找到美联储分行才解决了问题。银行现金卡(debit card?)以及信用卡丢失银行都应该赔偿的。我的信用卡协议上就有这一条。这只是我的经验。不知对你可否适用。

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jianchi9090
谢谢提醒。 万能Google。 我觉得可能是下面的。

Search financial institutions

If you didn't find your bank using the search tool, you should contact your bank to find out who the regulator is. It may be an operating subsidiary of a national bank or federal savings association.

Note: The Office of the Comptroller of the Currency (OCC) no longer posts the operating subsidiaries list on its websites. You may be able to find information about operating subsidiaries by searching the FDIC BankFind application.

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Peacelover22
这个也是监管机构

The OCC charters, regulates, and supervises all national banks and federal savings associations as well as federal branches and agencies of foreign banks. The OCC is an independent bureau of the U.S. Department of the Treasury.

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jianchi9090
谢谢, 能不能具体请教下美联储分行的具体英文名字? 怕弄错了。 谢谢。
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jianchi9090
非常感谢。 我去联系一下。
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jujubug
不是已经没钱了 还怎么停止转钱?
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Peacelover22
这篇文章里都有介绍了

What Agencies Oversee U.S. Financial Institutions?

Who Regulates Banks?

Banks in the United States are regulated on either the federal or state level, depending on how they are chartered. Some are regulated by both. The federal regulators are:

  The Office of the Comptroller of the Currency (OCC) The Federal Reserve System The FDIC  

Here is a look at each of those agencies and their responsibilities:

  Office of the Comptroller of the Currency

The Office of the Comptroller of the Currency (OCC) is among the oldest of all the federal regulatory agencies, established in 1863 by the National Currency Act. Part of the Treasury Department, it regulates national banks, federal savings associations, and the operating subsidiaries of national banks and federal savings associations.1

  Federal Reserve System

Probably the best-known of all the banking regulatory agencies in the U.S. is the Federal Reserve System, commonly referred to as the Fed. Its regulatory authority extends to certain state-chartered banks, bank and financial holding companies, foreign banking organizations, and some nonbank financial institutions.2 Because it has authority over bank holding companies, it is responsible for regulating many of the nation’s largest banks.3

 

Nationally chartered banks must be members of the Fed, although they are supervised by the OCC.

 

The Fed is the central bank of the United States, responsible for regulating the financial system and managing monetary policy. Its primary monetary policy tool is open market operations that control the buying and selling of U.S. Treasury and federal agency securities. Such purchases and sales determine the federal funds rate and, in turn, affect interest rates throughout the economy.

  Federal Deposit Insurance Corp.

The Federal Deposit Insurance Corp. (FDIC) is a U.S. government corporation created by the Emergency Banking Act of 1933 in the wake of the widespread bank failures during the Great Depression. It provides deposit insurance that guarantees depositor accounts up to certain limits at its member banks.4

 

The FDIC also supervises state-chartered banks that are not members of the Fed.2

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2008VGirl
发个推特complain一下@那家银行
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jianchi9090
盗用的人去买东西了。 刚刚发生所以,钱在路上。
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Peacelover22
事情已经过去近20年了,记不清具体部门的名字了。你只要给所在地的美联储分行打一个电话,接线员就会告诉你。
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jianchi9090
我没推特。 American express。 我觉得也不能完全怪银行,我自己信息没保存好。 但是不能停止交易不理解。
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jianchi9090
好的非常谢谢。
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jianchi9090
文章收藏了。 非常感谢。
新年好运
我信用卡说在路上时是没办法,等交易完成后才处理。
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clemson
不就是dispute 吗,为什么搞得这么复杂。最重要的是把卡停了,别人就不能再用你的卡了
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faststep
如果您能证明是fraud, 银行会退钱。别想找什么上级。
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jianchi9090
但是交易完成了不是钱就没有了?银行工作人员说我的现金卡相当于现钱。等7天交易结束,如果交易不成功才退钱。那交易还能不成功

我是没理解。 lululemon, 收了钱,发了货,对方说收到货,不就交易成功了吗? 我都不知道盗用的人在哪个州买的东西。 只知道在美国。 lululemon 没有盗用者信息给我。 我没有任何order信息。 就是死循环了。 

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andy99
不能停卡就赶紧把账户里的钱全转走啊,没钱还怎么盗用。不理解你的卡为啥你不能要求银行废了它
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jianchi9090
现金卡,本来就不能透支的。 卡里面的钱已经下午一笔都消费掉了。 已经和银行说过了。现在是要消费的钱能回来。
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jianchi9090
卡里目前没钱了。是前面盗用的钱要追回啦。
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jianchi9090
我证明了,就是没理解银行要等7天交易不成功。
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jianchi9090
我睡觉了。谢谢各位帮助。
闲聊几句
要是信用卡事情就简单了,你这是debit card,只能靠银行解决了
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hhtt
为什么要用现金卡?有什么好处?可不可以用信用卡代替现金卡?
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xinxin76
银行的上级是这个银行的总行客服部
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ljty1
唉,这种事不要大惊小怪,还找银行上级,感觉是在国内,动不动就找人领导

银行已经说的很清楚了,你的transaction 刚刚发生,可能还是pending 状态,银行做不了什么,所以要求你找商家让商家reverse 这个transaction,如果商家不肯或者不能,你就等几天,transaction post 之后再file dispute就可以了,现金卡和信用卡都是这个过程,只要是fraudulent charge 都可以拿回来的。不要紧张的什么似的银行不给你立刻解决就找人领导。

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jianchi9090
好了好了谢谢楼上各位。
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jianchi9090
你说的debit中文叫借记卡吧。我的是gift card, 也许我应该叫礼品卡?孩子被骗了,把卡的信息给网友了,网友就用

光了。礼品卡和debit好像还不一样。 大面积是追不回来了。 虽然我还有卡和购买发票在手。

孩子在网络上卖东西,太着急卖出东西出去,网友说要搭售个卡急用,孩子就照做了。催的非常急,就下午两个小时的事情,孩子太怕失去生意了,太急于证明自己能卖掉。卡信息给了以后,发现网友给孩子是假信息。 孩子非常懊恼。不过好在在家里出的事,我还能帮着想想办法。孩子早接受教训也总比晚点好。  

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jianchi9090
我说话不清,我想的是监管部门。 银行总行客服部门自然和今天的客服是一个政策不会变的。
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jianchi9090
连debit卡都不是, 是gift card。 事情大致缘由见下面回复。
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seabreeze66
A good lesson for your kid. Don't blame him, give him the

Opportunity to blame himself. That will be a lesson learned. 

新年好运
信用卡是交易完后dispute 给退钱,不知是否银行亏。借记卡不知
新年好运
pending时不停止交易确实讨厌,但我几个信用卡都这样,那就是银行的正常程序
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Wei_PDX
直接联系银行客服部门,让他们跟你解释清楚refund的要求。要求合理的话,他们不会乱提要求的。
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Wei_PDX
这样就只能算是买个教训吧。gift card 的网络诈骗太普遍了。你可以报告警察局,但是不要指望他们能怎么样
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andy99
那就不要折腾了,你肯定拿不回了,报警都没有用
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jianchi9090
他的确打击很大。都要打退堂鼓了。
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jianchi9090
谢谢楼上两位,我也知道大面积拿不回来。就是觉得银行都知道也有能力去停止pending,为什么不做呢?是不是反应给监管部门

以后如果同样的事情,反映的人多了,那么未来也许会改变一些规则。也许未来有更好的处理办法。