关于朱令案

米奇的厨房
楼主 (文学峸)

声明一下,我谈这个纯粹从business角度看问题,没有歧视不歧视的。我认为不论长租短租,客人的质量最重要。

即使是普通出租房,我以前两个比较中低端的condo也都卖了,虽然租客也都还行,没有人真的需要eviction。中高端的房子比较容易出租,也事情少很多,客人质量好很多,现金流有的还过得去,有的还很不错。

短租也一样,我们要找的客人不一定是最有钱的,但是必须是对花这么多钱旅游,不在乎的。不会斤斤计较的。所以在我做短租这么多年里面,大部分还是对钱不在乎,经济情况比较好的人,给的评价也高,也不会来跟你讨价还价。所以虽然说有钱人没钱人里面都有好人坏人,但是对host而言,是经济情况可以让人花钱不考虑每分钱花的值不值的客人最好。

所以,首先,我的AIRBNB都在针对中高端人群的,对寻找bargain的不收。我定价比较高,虽然我的房子不在水上,价格跟水上差的不多。那么凭啥定这个价格呢?是设施,包括房子,我的房子都是比较现代,和其他人不同的,来旅游就是要来不同的地方,住不同的房子,自己没有的,就是最好的,不是吗?所以我的就是和别的出租房非常不同的。价格也是可以高高的。

还包括提供所有的一切包括linen,洗刷用品用的是比较好的牌子,比如潘婷,dove等,还有一些设施,比如有自行车,有Kayak,可以随便用。特别是Kayak,那个东东玩不坏的,不会碎,最多是每年看看船桨是不是掉了几根。7年了,5个Kayak还是好好的。自行车需要每年检修一下,相对容易坏,还有我有双人自行车,大家都很喜欢,因为大部分房子不提供这样种的。还有就是提供方便,我提供大量的沙滩椅,阳伞等等,客人就不用带任何东西来旅行了。他们看到琳琅满目的车库就很高兴,其实也未必都会用。客人高兴了就行了,他们觉得值了,评语也很好。

一般讨价还价的,我是不给的,除非是军人,我给军人家庭10% 的discount。偶尔也有说的很好听的bargain hunter漏网被订上了,小心处理呗,拍点马屁,把他们的道德水准架得高高的,这样的他们就不好意思来找茬了。我一般还去LinkedIn看他们的职业是什么,职业还可以的一般经济也比较好些。

 

事实证明,这么些年过来,大部分经济好的,花钱不在乎的,都是很客气,有人破了一个椅子还向我汇报,愿意付钱买新的。其实他住了两周,付的钱都超过一万了。那个椅子才100刀。

今年碰到过一个故意找茬的,来了马上跟我的PM说了一长串的小问题。我知道他们是穷地方来的,想订个好房子又没多少钱,所以这样的,我就马上给300刀的refund,大家相安无事也就可以了。但是他们后来又跟我的PMcomplain,故意在最后一天写review,这明显是要写很差的review的,我本来都不打算给他们写了,但是还这样,我火大了,给他们写了一个差评,这是我第一次给人写这么差的评语,一般人我都给好评,有点问题的,我就不写了。

昨天走的一个印度人,做某公司VP的,态度非常好,评语很高,很感谢我同意他们带上他们的小狗。前面来过一个印度人,是个researcher,就JJWW比较多,人令不清啊,评分也没给最高的。我的评分小房子是4.8,大房子目前保持5.0呢。可以看出来,为啥人家有的人能做VP,有的人就不行啊。

AIRBNB客人众生相,其实很好玩的。糊涂兄说过:与人斗,其乐无穷。哈哈。我booking是自己管的。其他交给PM。修理有固定的handyman。

随便写几句,希望对做短租的网友有帮助。

二胡一刀
艾玛,还上linkedin查背景,原来做短租这么复杂。谢谢信息。
红土豆妈
Airbnb和出租房哪个回报高?听起来好像操心的事情更多一些。
米奇的厨房
没觉得AIRBNB事情更多啊,发点Email,主要是3,4个月,我大部分时间不出租的,当然小的这个现在冬天也出租了,6个月

当然是AIRBNB出租时间少,回报高啊。小房子7年前买27万,现在应该是有50万左右了,出租今年收入去掉PM,cleaning费大约4万5 .(还没去掉mortgage, 电费,保险,税收等)

s
slow_quick
+1, 太同意了

高端房设施好,对客人也要查一下。LinkedIn是个好东西,还有一个要提的是TruePeople。

我不能做30天以下的,回报差了不少。价钱放高点先拦掉一批,不放Instant Booking,每个人都稍微查一下再定夺。

米奇的厨房
同意,我价格高,所以人少,但是对房子的损害也少啊,收入也不少,大的那个剩下三个季节自己想去周末就去玩了

今年夏天没时间,我自己没怎么去玩,明年6月我两个房子全部block了,因为女儿毕业要带一群朋友去庆祝。

米奇的厨房
LinkedIn,几秒钟看一下就完了啊,不复杂啊,上面有他们的同事什么,所有可以有吹的,但是撒谎的可能性很低
茅山道士
请教PM怎么选? 怎么付费?
米奇的厨房
PM自己去找啊,问问agent好了,价格自己谈啊,对方可以接受就行
N
NPshowway
嗯,是那么回事!
A
AreUKidding
同意楼主。 我还查租客的姓氏。某些地区和国家的人会有些计较。 主要是他们的第一代移民。他们的二代则与本土的人一样。素质都很好。
圭妈
感谢米奇的分享,都是实战经验,非常可贵。为什么你给客人评语呢?不是客人给host评语吗?
G
G&G妈
喜欢你的思路,谢分享
b
bluevale
非常感谢!你的房子是可以走到水边的吧?否则kayak怎么运过去?
s
slow_quick
小的一个人扛,大的两个人扛
s
slow_quick
Airbnb上,双方都可以给对方评语
圭妈
谢谢。可是,客人给 host的评语更重要吧?
米奇的厨房
有那种foam block, 放车顶,Kayak放上面
米奇的厨房
评语太差的客人,Airbnb也会ban客人的
圭妈
哦,是这样。对胡搅蛮缠不讲理的人确实不能客气。
h
happymom
你租自行车,船什么的给客人,不担心他们出了事找你的麻烦?
b
bluevale
其他host不会选评语差的房客
b
bluevale
我也是有这个担心。万一掉水里淹死了咋办?在rules里面设定use kayak at your own risk 管用吗?
b
bluevale
你安排的挺周到
b
bluevale
长租客有可能赖着不走,景点的短租客一般不会长待,大部分人还是很讲理的
b
bluevale
怎么删掉了,非常有价值的文章