我的老公寓的冰箱需置换,就去home depot订了一个,这女黑店员,很没耐性,匆匆在电脑下单,但她忘了charge搬走旧冰箱的25元。
我回店,请她加上charge25元。路上又发现,这次她忘了charge新的icemaker99元(上次有的)。
又找她给改好,这次不离开了,看清楚了,都对,才回家。
等了一个月,打电话给租客,说:“如果,送冰箱的人来,就让他们把icemaker装好,旧的拿走,如果,我还没到,你就签你的名字。”
一般在送货前一晚,他们都会电告,明天几点送货,2pm到6pm,但在半小时前,还会告之确实时间。
可是这次,我完全没收到电告,直到第二天,租客来电:“他们已送来了,又拿回去了,因为他们发现冰箱的门有一道很大的刮痕。”
我电问home depot,为何都没通知我,一如往常,查了半天,原来那女黑店员,在电脑打错了我的电话,故我没收到前一晚的通知,和送货半小时的通告。
我气死了,这店员出错多次,还我花很多时间find out,再补救。。。。。
她该被开除吗?或者处罚?
更多我的博客文章>>>
现在各处店家雇很多黑人,蠢笨如牛,工作态度也不好。讲个故事。
去订个窗户,台子那里没人,就近找了个雇员叫人来。等了一会来了个黑人,摸摸索索的找了张纸,又摸摸索索地找了个笔,又摸摸索索地找了个胶布,在纸上写了几个子贴在台子上,好几分钟过去了,然后才对我们说,这里今天不开。。
你捣腾那么半天以前,说一句话不就行了么。
还有一次煤气公司人来打开煤气表,来了两个人都是黑的,都是你欠了他八辈子账的样子。
女的是新员工,老的教她拿个钳子开煤气阀门,这位拿个钳子也拿不利落,转了半圈你得倒一下手啊,就这么手臂一直转都快拧麻花了跟孙大圣手搭凉棚那姿势。
right hand,附近店没有。找了半天找到一家45miles远的HD店有货。赶紧下单,一路开过去curbside pickup。拉到家后一打开盒子,left-hand,工人说根本没法用!
打电话联系,让回去换,信誓旦旦地说有货。又是一通跑,拿到货,坚持当场开验,还是right-hand。折腾一下午,开了两次,没一个对的,全是RH。欲哭无泪。
后来基本上不信他们的鬼话,连左右都分不清的工作人员,inventory也一片混乱啊!
我长期在家附近的10家HD店活动。据我观察,黑白店员比例基本上是白多黑少,平均素质较前些年有显著下降。我认为原因主要在于HD生意太好了,发展太快,新店员太多,业务水平确实不行。
男黑
我换地毯
他打出quote 七八次
耗时100分钟
我不停的给他改错
他一直在和路过的人打招呼
会漏水,建议换一台。我联系home depot客服,客服转给一个manager, 她说她shocked, 这是不可能的。但安装的人证明锈迹来自于出厂前的测试,所以home depot 还是同意了换一台。十几天后,送来的新的底部还是有锈。这次我们决定退货,换一个品牌。又是过了十几天才送货,拆开外包装后发现门上有一凹痕,安装的人问我们要不要换。因为不影响使用,就没有换,毕竟都拖了快两个月了。第二台漏水的洗碗机送货的人收回去了,并留了他们收回的签名,但我迟迟没有收到home depot 的退款,就去店里询问。店员查了电脑记录,说洗碗机没有返回home depot,不知道去了哪里。好在他承认是他们送货的签收过的,把钱返还给我们了。
incapacity is not the reason for firing people.
(发自我的文学城离线浏览器)
我的老公寓的冰箱需置换,就去home depot订了一个,这女黑店员,很没耐性,匆匆在电脑下单,但她忘了charge搬走旧冰箱的25元。
我回店,请她加上charge25元。路上又发现,这次她忘了charge新的icemaker99元(上次有的)。
又找她给改好,这次不离开了,看清楚了,都对,才回家。
等了一个月,打电话给租客,说:“如果,送冰箱的人来,就让他们把icemaker装好,旧的拿走,如果,我还没到,你就签你的名字。”
一般在送货前一晚,他们都会电告,明天几点送货,2pm到6pm,但在半小时前,还会告之确实时间。
可是这次,我完全没收到电告,直到第二天,租客来电:“他们已送来了,又拿回去了,因为他们发现冰箱的门有一道很大的刮痕。”
我电问home depot,为何都没通知我,一如往常,查了半天,原来那女黑店员,在电脑打错了我的电话,故我没收到前一晚的通知,和送货半小时的通告。
我气死了,这店员出错多次,还我花很多时间find out,再补救。。。。。
她该被开除吗?或者处罚?
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现在各处店家雇很多黑人,蠢笨如牛,工作态度也不好。讲个故事。
去订个窗户,台子那里没人,就近找了个雇员叫人来。等了一会来了个黑人,摸摸索索的找了张纸,又摸摸索索地找了个笔,又摸摸索索地找了个胶布,在纸上写了几个子贴在台子上,好几分钟过去了,然后才对我们说,这里今天不开。。
你捣腾那么半天以前,说一句话不就行了么。
还有一次煤气公司人来打开煤气表,来了两个人都是黑的,都是你欠了他八辈子账的样子。
女的是新员工,老的教她拿个钳子开煤气阀门,这位拿个钳子也拿不利落,转了半圈你得倒一下手啊,就这么手臂一直转都快拧麻花了跟孙大圣手搭凉棚那姿势。
还是manager,气势凌人,完全不听我耐心解释。 https://bbs.wenxuecity.com/na/1994246.html
right hand,附近店没有。找了半天找到一家45miles远的HD店有货。赶紧下单,一路开过去curbside pickup。拉到家后一打开盒子,left-hand,工人说根本没法用!
打电话联系,让回去换,信誓旦旦地说有货。又是一通跑,拿到货,坚持当场开验,还是right-hand。折腾一下午,开了两次,没一个对的,全是RH。欲哭无泪。
后来基本上不信他们的鬼话,连左右都分不清的工作人员,inventory也一片混乱啊!
我长期在家附近的10家HD店活动。据我观察,黑白店员比例基本上是白多黑少,平均素质较前些年有显著下降。我认为原因主要在于HD生意太好了,发展太快,新店员太多,业务水平确实不行。
男黑
我换地毯
他打出quote 七八次
耗时100分钟
我不停的给他改错
他一直在和路过的人打招呼
会漏水,建议换一台。我联系home depot客服,客服转给一个manager, 她说她shocked, 这是不可能的。但安装的人证明锈迹来自于出厂前的测试,所以home depot 还是同意了换一台。十几天后,送来的新的底部还是有锈。这次我们决定退货,换一个品牌。又是过了十几天才送货,拆开外包装后发现门上有一凹痕,安装的人问我们要不要换。因为不影响使用,就没有换,毕竟都拖了快两个月了。第二台漏水的洗碗机送货的人收回去了,并留了他们收回的签名,但我迟迟没有收到home depot 的退款,就去店里询问。店员查了电脑记录,说洗碗机没有返回home depot,不知道去了哪里。好在他承认是他们送货的签收过的,把钱返还给我们了。
incapacity is not the reason for firing people.
(发自我的文学城离线浏览器)