【活动】分享你曾成功申诉退款的经历!

金皮卡
楼主 (北美微论坛)
活动: 分享曾经成功申诉退款的经历
活动内容: 不少论坛用户在经历各种各样的纠纷之后选择隐忍,其实,我们还有另一种可能就是向Paypal或银行申诉。 无论是Paypal走的Friends & Family 或是Chase走的Quick Pay,都有论坛用户成功申诉的例子。 在此,特征集曾经成功申诉退款的用户们分享你们的经历。
发帖格式: 标题为【分享我成功申诉退款的经验--___(用户名或昵称)】。 请在二手版块【活动】子版块发帖。谢谢。
发帖内容 :  请详细说明自己申诉的经过。买家需说明通过什么样的方法最后成功申诉到退款的,比如联系警方、律师,等等。 同时,卖家也可以说明自己的“反申诉”经验,比如买家恶意退款后卖家如何成功应对的。论坛交易、Amazon、Ebay或淘宝的申诉经历也在活动范围内,欢迎大家分享…
活动时间: 不限。




参与奖励: 每位发帖者根据帖子内容质量均可获得【30-50】不等金币奖励。 内容详细者均可有机会申请为精华帖(精华帖追加200金币)。 被加精华的申述贴可以授予【申诉壮士】论坛勋章。



                     
                  
加州小妞
2 楼
我觉得这个活动特好~很有利于被骗的人申诉退款~

但是,反过来想,这些应验和流程放出来,会不会有人去恶意申诉呢?比如买了东西,东西也收到了,然后根据这个流程去申诉,退款成功了,造成卖家损失了~

能不能双向来。。。买家可以发申诉成功经验,卖家发反申诉成功经验?
这样的话买家申诉经验针对骗子卖家的~卖家反申诉经验针对骗子买家?

版主再想想看~只是个小想法哈~
金皮卡
3 楼

我觉得这个活动特好~很有利于被骗的人申诉退款~

但是,反过来想,这些应验和流程放出来,会不会有人去恶 ...

恩恩谢谢小妞,很好的建议呢,已经在帖子中更改啦。
鲅鲅鲅丶鱼
4 楼
想问下必须论坛交易吗?还是别的像ebay,Amazon都可以?
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--!
5 楼
等着看精华
金皮卡
6 楼

想问下必须论坛交易吗?还是别的像ebay,Amazon都可以?

修改了。。。。不仅限论坛交易的~
因为你快乐
7 楼
周末刚被人恶意申诉退款了100(微笑)
M
Mono-0
8 楼
突然有种不安全感,以后还敢不敢卖东西呢
金皮卡
9 楼

突然有种不安全感,以后还敢不敢卖东西呢

以前也有人分享过成功dispute的经验,也有卖家成功反申诉过,这个只是有备无患。
金皮卡
10 楼

想问下必须论坛交易吗?还是别的像ebay,Amazon都可以?

修改了,是可以po出ebay、amazon的申诉经历的,谢谢。
鲅鲅鲅丶鱼
11 楼

修改了,是可以po出ebay、amazon的申诉经历的,谢谢。

知道了,有空就写,谢谢
l
lonaysta
12 楼
去年年初的时候知道前年9月买的Dell笔记本存在批次型质量问题,跟dell客服撕了3个月一顿elevate case最后以大半年前购买的全价成功退款。。。这种故事算吗?
金皮卡
13 楼

去年年初的时候知道前年9月买的Dell笔记本存在批次型质量问题,跟dell客服撕了3个月一顿elevate case最后以 ...

算的、
雪嘢淚
14 楼
amazon上面买了个东西,质量有问题,想退,结果1按return直接变成refund+不用退还东西了。。。这种算吗
金皮卡
15 楼

amazon上面买了个东西,质量有问题,想退,结果1按return直接变成refund+不用退还东西了。。。这种算吗 ...

算的
k
kimpowu0109
16 楼
谢谢邀请。
想起这件事,觉得自己当初的运气真的很背啊,第一次二手交易就遇到了一个大骗子。
具体经过就不说了,说如何把钱追回来吧。
————————————————————
第一步:发现不对路(很久都没有收到货,收到货不对板或者空包裹等),这时已经不需要再跟那个卖家(骗子)联系了,立刻把所有的聊天记录截图并保存,是任何。
第二步:付款的时候走PaypalGoods,如果是通过银行转账那就更好办,个人觉得通过银行追回损失比paypal快多了;
第三步:要立刻打电话给银行或者PP说明情况,如果英语不太好的可以叫朋友家人帮忙,一定要说清楚不能含糊,说不清楚对结果影响比较大,说清楚后大多数情况下都会给买家Open a Claim;
第四步:要按照PP告诉我们的步骤一步一步来,并且最后PP要求归还收到的物品的时候记得寄回去PP提供的地址,而不是卖家在包裹上写的地址,哪怕不一样也要寄出去;
第五步:所有事情做好之后,就等3天,假如3天后钱没有回来,就可以打电话过去PP骚扰客服的GGMM们,只要他们查看这个案件的时候包裹显示寄到了,钱就会立刻回到账上。
黄小黄不
17 楼
黄小黄不
18 楼
E
Empresszhang
19 楼
我想知道chase bank quick pay该如何追回呢??
k
kimy
20 楼
铝蜜蜂
21 楼
跟人换钱的时候,我从支付宝打了rmb,对方从paypal打了美金。那笔钱被paypal扣住了,说是他的账号疑似fraud,而且不能把钱打给我。。。。幸好对方不是骗子,后来又重新打给我一次。
V
VIKING-ZHANG
22 楼
然而支付宝的就没有办法了。。
r
rsun07
23 楼
本帖最后由 rsun07 于 2015-7-12 21:06 编辑

分享一下amazon的两次经历,应该大家都用得上。
总体而言Amazon的退货服务做的还是比较好的,两次都没出问题。

这一个主要是针对Prime用户AMZL送件的。
有一次在Amazon买了东西,当时还是free trail的prime。
下面是购买流程
周六中午下单,prime周一一定到
周六晚上发货,走的是AmaL,不是UPS或USPS
然后显示周日晚上8pm到,兴致勃勃地等。
结果周日晚6点多收到消息,delay了,具体消息是“A carrier delay has occurred”
第一次碰到delay,然后AmaL的快递服务没接触过,不像UPS可以联系UPS问送件情况。
找了好久才找到联系方式,分享给大家链接:
https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us/



可以在这里选择打电话,打过去以后会核对各种信息,order number,邮箱,名字。
有点小麻烦,客服态度还是很好的,就是有点慢,等了一分多钟才查到我的这个order的信息。
不过后来就可以查到的是网上看不到的送货信息。最后客服说,延迟到了周一晚上凌晨12点送。等于是延迟了一天又4个小时啊。客服还说,随时可以要求退件或者是换。
结果呢。。。周二的一大早才送过来,8点多吧,超过了Prime约定的时限,这才发现为什么客服一开始说凌晨12点。
于是根据下面这个条款:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201117450


要求客服给延长一个月的prime,还真的给延了!!
后来我和身边的朋友每次都祈祷Amazon晚到晚到。。延长Prime啊!结果都准时了。。。


再有一个是身边朋友的例子,Amazon UPS送货。
对东西不满意,启用Amazon退货条款。
好多国内刚来的朋友不知道,美国Amazon退货不用自己出邮费(所以当然不存在跟卖家argue退货邮费了)
直接把箱子用胶条贴好,找一家理你最近的UPS店,跟店员说明是Amazon退货,不要另付邮费直接就可以退了。
一朵正直的菊花
24 楼
我和TSA海关争斗的过程耗时9个月一定是赢家!
但是问题来了!!!! 时间线太长太难写!!!!
M
MLGBYING
25 楼
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
玲珑她想
26 楼
说一个负能量的吧。
我说下自己的经验吧,我本人微商,自以为看人还是比较准的,所以就是因为自己的自以为是就被骗子骗了钱。
当时找了一个代购的买了点小东西,价格不贵。用的是支付宝付款,可以从欧洲直接邮寄美国的。
说下自己为什么信任他,1 朋友圈都是每天刷图,因为自己微商,所以觉得每天刷图的都是好微商。
2,她态度超级好,每次问都是秒回,所以觉得还挺负责的。
后来付了钱就把我删了。。
说下和支付宝撕逼的过程,打电话给支付宝,支付宝建议报警,问可以撤回付款吗,因为我有微信记录,支付宝说请走法律程序都是一次性到账的。。。。。额无语。。
后来投诉微信,微信说因为是走的第三方付款所以就是扯来扯去不管,也不会封闭对方账号,






总之最后被骗了几百块钱。。。。。。。。
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vivian-wen89
28 楼

版主我来搅个浑水。我就是之前卖包,被人骗了一只橙色MCM中号那位。
买我包的那个骗子用BOA给我打款的,我 ...

BOA我之前问过 21天之内都是可以申请退款的
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vivian-wen89
29 楼
之前在dealmoon和一个人买星巴克的gift card 貌似是200块钱的gift card打8折
用的chase quick pay
卖家说gift card有时候可能会被星巴克封掉 但是如果被封了的话 可以跟他讲 他在给我一个等价值的新卡
于是就买了一张
结果用了一两次就被封了!!!!
我就跟那个妹子讲 然后他说他没有等价值的卡 让我在给他补60刀 然后他给我个300的gift card
我说200都这么不安全 就不要价钱 让他给我张200的就算了
结果他给我了个160刀的gift card说他在有多余的40刀的卡 在给我 我问他什么时候有 他说be patience or you get nothing.
气的我呀~!!!!!!!!!!!!
于是就给chase打电话 说我被骗了 chase问我是不是我付的钱我说是 但是那个人是骗子
然后第二天chase就把钱还给我了~
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kawayijessica
30 楼
今天第一次用Paypal,很多不明白的地方,请问什么叫FF啊?我个人觉得走商品pending10天的确让卖家不爽,但是如果走亲友,好像也没办法保证买家利益也。