costco真的服务越来越差…

前几天和老公去买东西，因为有部分东西是和朋友开party用的，自助结账就打算分开两次结账。

然后扫码时候有2箱水，就叫员工过来帮忙扫码，他首先满脸不高兴，然后说，你把车上其他能付款的先自己扫完我再帮你。
我老公解释说要分开两个transition,现在这个就只剩两箱水了。

他就黑脸说不可以，一个车子只能一个transition。

我就疑惑了，首先，类似自动结账分开2次结账我不是没有试过，而且是在员工帮助的情况下，第二，如果有这个规定，或者是新规定，为什么没有任何告示或者通知顾客？第三，如果是这个说法，是不是分开结账的人要推2个车子买东西？
况且这么多年人工结账，分2次付款也没说有问题啊？

最后最气人的是，他说下次不能这样，这次给你过了。
然后！他像我们要偷东西不付款一样，全程站在旁边看。再然后！还没有走出自动付款的区域，他立刻叫停我们，说让我把2张收据给他，我说：right now？
他说是的，他要看看东西数量对不对。
我说你这样检查完，一会我出大门还要再次被检查？
他说我只是看看数量对不对，出大门还是要再检查！
…明明全程他像看犯人一样看我扫描完所有东西了，故意的吗？
当时我就想去投诉，老公说算了，回家真的越想越气…

…默默地說一句…Costco好像一直不可以兩個transaction的

…默默地說一句…Costco好像一直不可以兩個transaction的

你好像是對的！我Google 了一下！

Bless

个别员工不代表全部Costco。

blesssss

我没有会员卡

美国的服务行业态度真的没有办法和日本比

你好像是對的！我Google 了一下！

不可以吗? ？

我这边Costco 都面带笑容的主动过来帮忙扫完。 看地方 也看人吧。说不定那人那天心情不好

好像就是不能分开结，我也遇到过一次，也是让帮忙扫一下水被说了，很无语

看人吧，Costco还是不错的，有一次结账的时候家人才发现把太阳镜丢了，就去服务台问，很热情地带我们去失物招领处，很幸运地找回来了，主要是比较贵，认为可能找不回来了，赞一个

bless

那就分开两个车不就完事儿了吗

个别现象吧，大部分都挺不错的，有时我去自助结账，他们都会主动过来帮我扫大件

个别现象吧。。。

没有这个规定啊，下次这种情况可以直接叫manager，要求他们给出是哪条policy这么说的

bless

沒錢連costco大門都進不去的路過

Costco一直都只能subtotal，不能split receipt

好像是不可以分两次结账，但是看人吧，有时候我帮公司买东西，他们也是会给我分开receipt的，有时候就不行。

本帖最后由 锄禾 于 2024-8-5 15:50 编辑

你可以要求 sub total   这样就是付一次款  然后单据上会显示你要分开付的那部分的价钱
而且costco也分人  我把所有东西条形码摆好了放车里  被说以后小东西要放传送带  但是之前另外的人就说感谢我都摆好了

如果有水这样的大件，我都是走有工作人员负责扫码的通道

有工作人员的通道，你想分成多少张账单都可以

bless。。