来美5年，今天在Flushing餐馆里做启台头一次让我遇到了这么奇葩的店！

我是北方人事情原委是这样，我是做夜班启台的，今晚下半夜来了两个老黑在店里点了手抓海鲜和串串，总共花了140多，点完之后老黑要付账说他没带卡有卡号用卡号付，于是我给她刷卡机器她刷了半天刷不进去，于是她回到座位打算让她男朋友付款，我跟过去之后男的老黑拿出一张卡也刷不了，锁定了，于是他打开个图片我看到那个图片里都是不知名的银行卡信息，他在那试了一遍又一遍，于是我借着他刷卡的时候去通知了领班，跟他说这两个没钱，而且这两个有盗刷其他人银行卡来付款并且失败，于是领班跟我说不要让他在试了，让他用银行卡来付，我跟领班说他已经用了他的银行卡已经锁定了付不了，领班就说那大不了报警呗，我说那你就报警吧，于是领班看我处理不了，又去了老黑面前核实，核实完后找到我跟我说了一句，我觉的报警没必要，然后又跟我说你为什么这么紧张，我都不紧张你紧张什么，我没有回答他，我心里嘀咕说如果这单跑了的话，规定是需要用员工的小费来扣，所以我能不紧张吗，于是领班又对我说，我觉得我们的做事方式不同，可能是南北差异，我就跟他说的确不同，他又说如果是小松(另一个启台领班休息)我给他一个眼神，他就知道该怎么做，看了他一眼没有说话，于是过了一会他跟我说我已经给老黑那座降到了130多你去问让他们付，他们能付就付，付不了让他们滚蛋，于是我又过去找了老黑，老黑强势这说我不想付这单，单明明是他自己扫码点的，而且桌子菜都吃了，她要我帮他取消掉，(店里启台没有权利退菜只有像领班报告领班在像老板打招呼才可以)并且她在其他座位点了两个牛柳，说我只想吃两个牛柳我只想付两个牛柳的钱，还说我们的机器有问题，我回复她说我我们的机器其他顾客都可以刷卡，我跟她说我们经理已经给你打了折扣，你只需把折扣款付了就可以了，两个老黑还是耍无赖的说我只想付两个牛柳的钱，于是当时我也是冲动的说，我懂你的意思，你现在不必付钱了，我们经理说了，你现在立马走人，下次不要再来了，于是他们见赚到便宜就要走而且还要打包剩下的东西，我叫住他们，我说你们可以走，但这里你吃过的任何东西你都不可以带走，于是他们放下就走了，还跟领班说了谢谢，领班见他们走了立马叫到我跟我说，你怎么把他们给放跑了，我当时内心都懵逼了，不是你刚才跟我说的，如果他们不付款，就让他们滚蛋吧，然后又对我对我说，我是说让你去让他们付折扣的钱，如果他们不付你在回来我们在商量怎么办，我无语了，提了离职！

提了离职后，他又跟我说，我不是想责怪你，你没有做错，跟我说只是不想让我吃亏，说不在乎这点钱，说看我态度强烈的赶走老黑也就够了！还说我现在店人多不缺人，我是看你实在跟你处朋友，还说南方看重利益，你想走我直接就能让你走，我真想说你直接说我头脑不灵光，说我傻不就完了，而且我来了这个店根本就没人带过我，全是我自己摸索着去做，做不对了立马来找我问罪，今天招了个女启台大家都围着她转，什么细节都跟她说，包括这个店做启台的规矩，和做一些饮品，让我今天彻底告别了这个店！

我是南方人，我觉得你领班是个弱智。

为什么他能当领班

做事就做事，还分什么南北差异

为啥不让报警？这能让老黑们嚣张了！以后继续大胆白嫖！

Bless

我是南方人，我觉得你领班是个弱智。

这样黑黑天天来吃

为啥不让报警？这能让老黑们嚣张了！以后继续大胆白嫖！

就是必须报警

纯属这个manager脑子不行

为什么他能当领班

因为他能拿捏下属啊

我是南方人，我觉得你领班是个弱智。

就是要他这个职位不知道为了干啥

本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2024-6-6 07:41 编辑

为啥不让报警？这能让老黑们嚣张了！以后继续大胆白嫖！

我说话没权利，他当时已经跟我说了那就报警处理呗，我说那你就报警呗，周围客人都听到了，后来去核实后回来又跟我来了句，我觉得报警没必要，我是真无语了

本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2024-6-6 07:39 编辑

我说话没权利，他当时已经跟我说了那就报警处理呗，我说那你就报警呗，周围客人都听到了，后来去核实后回来又跟我来了句，我觉 ...

然后又跟我说，我是打工的，你做好你打工的位置就可以了，后来我说我不做了，他又说我也是个打工的，又说我没有责怪你的意思，后面就跟我之后形容的一样，弄的我我做也不对，我不做也不对，我说也不对，我不说也不对！

1. 不能扣員工錢
2. 處理這種事情就是經理的責任，不然請經理做什麼

哈哈哈这个领班是个孬货吧欺软怕硬。什么觉得你脑子不灵光，我觉得他是逢迎讨好老外有事连报个警都不敢呢。他这领班也是巴结餐馆老板得的吧，这么软弱的种不要跟他做了有事就来欺负手下人

本帖最后由 94YG 于 2024-6-6 08:32 编辑

扣员工的钱是不合法的，你随时都可以去告他们，其实只要你说出来，他们都怕了，那敢扣你钱。你把事情告诉了经理，这事就应该他来处理了，你还跟进个啥？你又不是老板，他爱怎样处理就怎样，who care。

另外这和南方北方没关系，不要做地域狗。

Bless

你压根就不该管，根本不是你的责任范围

你压根就不该管，根本不是你的责任范围

你这说的好像我特意想管这事似的！

客人不付钱要服务员垫钱这种烂店一开始就不应该做

你这说的好像我特意想管这事似的！

真的是引火烧身，自讨苦吃，以后不要管了，替别人挡枪不值

真的是引火烧身，自讨苦吃，以后不要管了，替别人挡枪不值

是他不想管，那我当挡箭牌，我怕跑单从小费里补，这事已经不是第一次了！一天才赚多少钱！

看起来楼主和这位所谓的领班都不太懂法。其次领班能力太差，如果你觉得你的能力可以盖过领班不妨和老板谈谈，反之就离开换个环境，因为你跟着这种人也学不到什么，打工赚钱而已，餐馆不是能做一辈子的，想办法多学点东西早日跳出来。

有这英语沟通能力直接去麦当劳或者老外的餐馆吧，在这种克扣工资的店里是屈才了～让他别拿南北差异说事，现在你一声不吭走了人家把全部责任推给你，你要走之前把这事告诉老板和其他领班，错不在你，不过下次解决不了的事就让他出面解决，你说怕跑单，结果最后的处理方法也还是给人家免单了呀

有这英语沟通能力直接去麦当劳或者老外的餐馆吧，在这种克扣工资的店里是屈才了～让他别拿南北差异说事，现 ...

老板三四个月来一次，我来做了近一个月才看老板一次面，免单又不是我随意免得，他先前跟我说让我这么做的！

有这英语沟通能力直接去麦当劳或者老外的餐馆吧，在这种克扣工资的店里是屈才了～让他别拿南北差异说事，现 ...

再说我一个小卒，和老板不熟，他能听我述说！

manager怕担责  又没能力处理好事情  只会想办法搞下面的人  拿那么多钱干毛了

领班的拍马屁功夫绝对在你之上，你认了吧

我说话没权利，他当时已经跟我说了那就报警处理呗，我说那你就报警呗，周围客人都听到了，后来去核实后回来 ...

这个领班也是个白痴！

纯属这个manager脑子不行

这个manager 聪明，他应该知道这俩个老黑最后都是没钱给的，总有人吃死猫的，不用多说，吃一智张一智。

楼主男的吧！ 应该长相普通。 这个世界脸就是通行证。

这哪家店啊。。

马克 关注

这种傻*也能当领班，就应该多找点人去给她零元购

垃圾領班垃圾餐館.
你以後也帶幾個人進去白吃白喝.

Bless

记住了 以后这样的店不要再去了 客人不付钱 肯定不能从你的小费里扣。

工作环境不舒心，走了也罢

既然都离职了，可以透露是哪家餐馆吗