谁在撒谎?

乖乖小玩子
楼主 (北美微论坛)
1.前台老师
2.接电话的美术老师
3.拿电脑的高个子年轻老师
4.翻白眼的矮个子老师

学校每年都会请摄影师到学校给孩子拍照,我们家孩子第一次没照好,老师安排了第二次照相。3月份yearbook订购开始了。为了确保用对照片,我老公发了email并提供了照片编码。学校让我们直接联系前台某老师。

我亲自去学校找了前台老师。她非常nice的帮我扫描了第二张照片并记下了照片编码,然后当着我的面发email给yearbook负责人。与此同时,她递给我一张认购单,让我填写并交钱。为了再次确保不出乌龙,我在订购单下方空白处又做了备注。

今天孩子拿回了yearbook,我一看照片用的是第一次照坏了的那张。我让我老公给学校发email问一下看要怎么处理,以及做相册那个公司的联系方式。没人回复,我就打电话去学校了。负责yearbook的美术老师直接在电话上指责我,说是我给错了照片!我本来期待一个解决方案,没想到被人劈头盖脸指责了一顿,莫民奇妙背了个锅。

我立马给前台老师发信息,请她帮我找出3月份那天的扫描图和邮件。并且我换了衣服就去了学校。

到了学校,三个负责yearbook的老师都来了,就是上面的2、3、4这三位老师。我说我找前台老师,我需要她的邮件作证,里面有当时扫描的照片。她们说她今天有别的事在忙,无法接待。三个人围住我,中间那个高个子的年轻老师打开了她的电脑 给我看她的“系统”,她说,你当初要求用第二张照片,我们确实用的02啊。我才发现,第一次拍坏的照片命名是02,第二次的照片命名却是01,我说你这个数字顺序是反的!为了避免乌龙,我当初才专门跑过来,提供了照片和编码。她说她曾经收到过一张打印出来的照片,而不是扫描件,和认购单夹在一起的。我让她拿出来看看,她却说她丢掉了。她提议我们直接找解决方案。

我苦于没有证据,只好接受。我们正谈着,前台老师回复了,她说她从来没扫描过那个照片,也没给任何人发过email! 我真的当时晴天霹雳,我感觉我被gaslighting了!

旁边那个矮个子老师就一直翻白眼 ️跟美术老师挤眉弄眼,我很生气的告诉她,你这样做非常不礼貌!眼见我情绪更加激动,美术老师主动给我道了歉,并提供了三个解决方案。1,她们切一张对的照片贴在我的yearbook上,其他已经发放的改不了了2,退货退钱。3,不退货不退钱,明年的免费。
匿名
我的妈 看完整个血压上升,太气人了吧,你在三个人围攻的情况下还能沉着冷静真的是楷模。 我觉得是前台当时标记就错了,导致系统里也是错的,所以她不能承认当时发过email
乖乖小玩子

我的妈 看完整个血压上升,太气人了吧,你在三个人围攻的情况下还能沉着冷静真的是楷模。 我觉得是前台当时 ...

前台当时拿走的是第二张照片,因为第一张在我手里没有给出去。我看着她去旁边打印机扫描的,还给我的时候我还double check了一下,确实是对的那张。
让我百思不得其解的是,她既然做的是对的,为什么今天要全部否认“没扫描、也没发email”?正常人这种情况下email晾出来,自己摘干净啊!怎么都想不通这一环节!
乖乖小玩子

我的妈 看完整个血压上升,太气人了吧,你在三个人围攻的情况下还能沉着冷静真的是楷模。 我觉得是前台当时 ...

我一点都不冷静,火冒三丈啊!本来只是打个电话看怎么解决一下,莫名其妙被扣个了锅,跑去理论自证,又被人煤气灯操纵了一把,合着都是我做梦瞎编的啊……
F
FION妮妮
老外做事真的很不负责任。深有体会。更可怕的是他们做错任何事都没有追责的,好像错就错了,没人会受到处罚,反而要让消费者自己承担他们的错!
罗兰小雨
老公发邮件时,使用的照片编码,是如何得到的。也就是最初01和02是谁设定的?如果能找到这个证据,可以证明学校的错误。只是证明老师错了恐怕也改变不了什么了,还有可能更招他们恨,不知会不会影响孩子在学校的生活。
乖乖小玩子

老公发邮件时,使用的照片编码,是如何得到的。也就是最初01和02是谁设定的?如果能找到这个证据,可以证明 ...

照片编码是在孩子拿回来的sample照片旁边印着的,是一串数字,用于父母网购照片用的。那个01.jpg, 02.jpg 是他们电脑里自己命名的,究竟是谁给文件命名的,怎么会弄反了号码,我就不知道了,没人承认。我也反问过他们,就算01,02不知被谁标记反了,我提供过正确照片,总可以核对一下吧?她们说没人可以证明我提供的是“正确照片”!我真的疯了!
s
sunmoon2233
照坏的很差吗
乖乖小玩子

老外做事真的很不负责任。深有体会。更可怕的是他们做错任何事都没有追责的,好像错就错了,没人会受到处罚 ...

对!如果他们事情太多,确实搞错了,说个sorry,给个解决方案,这个事也结了!结果给我弄这么一出,扣锅+gaslighting, 还有一旁挤眉弄眼的!这是什么样的师德!
罗兰小雨

照片编码是在孩子拿回来的sample照片旁边印着的,是一串数字,用于父母网购照片用的。那个01.jpg, 02.jpg  ...

认购单上的内容和备注,有抄完整的照片编码吗?照片被高个子老师扔了认购单她不能也扔了吧。让她拿来给大家看看
乖乖小玩子

认购单上的内容和备注,有抄完整的照片编码吗?照片被高个子老师扔了认购单她不能也扔了吧。让她拿来给大家 ...

认购单上的备注写的很清楚,用第二张照片,也写了照片编码。她说打印照片和认购单都扔了,拿不出来!
乖乖小玩子

照坏的很差吗

这是重点吗?
K
Kenneth999

这是重点吗?

其实也没有什么重点,大家都知道认不认和谁的错都改变不了什么,像他们说的打印的了也不会回收重新再发,你又没有金钱上的损失。你只不过是吞不下气因为没有人礼貌上的对你道歉。像他們提出的方案外,也沒有別的了。moved on 吧,反正year book 嘛,對他们來說每年都有
N
NYHenry
好家伙现在都改侦探系列了吗
B
Bling_bling
我觉得疑点在于01 02,为什么后面递过去的会变了01? 其实看一下图片的created date就知道了,按理说,02肯定日期在后面的; 至于前台说没扫描过?要不就是她自己做错了, 或者知道谁错了,在帮忙隐瞒
乖乖小玩子

我觉得疑点在于01 02,为什么后面递过去的会变了01? 其实看一下图片的created date就知道了,按理说,02肯 ...

01、02都是JPG格式的文件,随时可以重命名的。我也想看编辑时间,但她们只给我看文件名,并没有让我碰电脑。

至于前台,在今天校长的介入下,她承认3月那天她其实没有发送邮件并附加 扫描照片,而是等我走了以后,才打印出照片,给yearbook组老师送过去的。所以她现在拿不出原件。

而yearbook组老师说,她当时收到的是打印照片以及订购单,订购单上有备注。上面写了用第二张照片,以及照片的编码。可她表示,照片编码是给家长网购用的,她那里没有这个码,她只能看01、02。而她认为02应该就是第二张。

我问她,前台已经给了你打印照片,你没有核对吗?她说那个照片连同订购单已经被她丢掉了,现在也拿不出来。
k
keane007
Bless
板主含家富貴
老外辦事不嚴謹,得過且過的.
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banacachan
Blesssss
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94YG
"然后当着我的面发email给yearbook负责人",没有CC你吗?你应该叫他也CC你啊,大家都有记录!
乖乖小玩子

"然后当着我的面发email给yearbook负责人",没有CC你吗?你应该叫他也CC你啊,大家都有记录! ...

就是笨啊,当时没有说啊,总觉得人家很nice的给办了,再要CC就好像不信任人家似的,再三确认没问题了,我就走了
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94YG

就是笨啊,当时没有说啊,总觉得人家很nice的给办了,再要CC就好像不信任人家似的,再三确认没问题了,我 ...

要他CC你才是信任他,毕竟你把你的e-mail address 给他了。
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wpan
按照你的说法,显然是前台老师在撒谎啊
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wpan
好在还给了你几个选择,没啥大不了的
乖乖小玩子

按照你的说法,显然是前台老师在撒谎啊

对!前台老师现在说,她当时并没有发邮件,而是在我交了钱离开之后,打印了照片交给了yearbook负责老师。如果她现在说的是真的,而不是为了袒护谁,那弄错照片的就是高个子老师了。因为高个子老师前面有提过,她收到过照片和订单。但当我让她拿出来核对一下的时候,她说她给丢掉了。
乖乖小玩子

好在还给了你几个选择,没啥大不了的

讲真,如果她们一开始就说个sorry,承认工作疏忽弄错了,给个解决方案,我不会火那么大。
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wpan

讲真,如果她们一开始就说个sorry,承认工作疏忽弄错了,给个解决方案,我不会火那么大。 ...

就是有人想逃避责任呗