Delta机票成了空票

一周前在Delta官网定了周末去纽约的机票一共五人.当时已经出票,信用卡也pending了.后来其中一人改计划不去了我就帮忙取消了她的票也收到Delta的cancel confirm的邮件
昨天鬼使神差的去查了下自己的票发现reservation信息查不到了.四张票全部消失了.赶紧联系Delta客服.听了半小时音乐才联系上客服,客服说未知原因这个票invalid.叫我重新定,然后票价是之前的一倍
后来要求联系supervisor解决,又听了40分钟的音乐后联系上了,对方告知是系统出错导致全部票被取消了,因为我cancel 了其中一个人的,他们的系统会全部refund后重新charge剩余四个人的票但是因为系统故障导致第二部分重新charge没有成功..最后客服帮我重新按原来价格订上了
如果我没有去查机票信息到了周末在机场也许就赶不上这航班了...运气不错提早发现了

还好帮你解决了 感觉delta的服务还可以

挺好的，给解决了

官网定就是好解决问题

所以double check是好习惯

恭喜恭喜啊

解决好了就好