机票被取消。没有全额退款

本帖最后由 miggieou 于 2022-12-2 12:03 编辑

求问各位小伙伴。

是自己在Smartfares 官网定机票 ， 跟旅行社没有关系，  本想1 月回国过年，   7.5 定美国这边飞台湾再转机， 然后到了10.15 收到消息说台湾这航班取消了，   
重点订机票$2661， 航班被取消了， 只退了$1961。     差$700 ！！ ！

联系银行想要dispute， 说超过60 天，无法帮忙追款， 打航空公司对方说没有收到这笔钱， 钱被smartfares 给扣押了， 联系好几次客服。 无法拿回全额。   被扣$699 税跟fee.  交易不成功， 怎么会扣这么多， 联系航空公司没用， 因为第三方网站收费

有小伙伴知道，怎么才能把钱追回来吗？ 谢谢了， 不是旅行社订机票， 我发帖子求问， 求别喷。

这什么神操作，都取消了还扣税？找个别的理由还能理解，很多航空公司确实不是全款退，但这个理由确实无法接受啊

楼主你不是在航空公司的官网订的票，如果我没说错的话这个网站应该是类似线上代理的订票机构，先要搞清楚是谁收的税，是航空公司还是这个订票代理机构？你可以上EVA的官网去搜一下，从洛杉矶出发到台北的来回机票只收了 80多刀的税，700刀的税也太夸张了吧。

楼主你不是在航空公司的官网订的票，如果我没说错的话这个网站应该是类似线上代理的订票机构，先要搞清楚是谁收的税，是航空公司还是这个订票代理机构？我刚才粗略的搜了一下，从洛杉矶到台北的来回机票，EVA的官网只收80多刀的税，700刀的税也太夸张了吧，严重怀疑是第三方额外收的税。

打电话去航空公司

直接跟银行dispute不行吗?

繼續打電話跟航空公司投訴..

大概率是第三方以税的名义乱收费，航空公司官网订票税在80多刀左右，你去官网查一下就知道问题出在哪里了。

机票还是官网买吧。票代网水很深啊

这网站经常出问题 莫名其妙爱取消你机票