我有义务这么做吗？

6月我在ebay上买了一瓶香水。卖家承诺4天内送货。但是，付款后等了很长时间都没有收到。前前后后联系过卖家很多次，卖家态度很不好，每次都给我同样的答复：等，再等，再再再等。在答复的最后写了一行字：我只卖货，又不送货，你想要知道包裹在哪里你自己去跟承运商查询吧。在等待第22天都没有收到货品后，我让ebay介入，并且要求refund。ebay调查后，在第27天的时候refund给了我。本以为这个事件就此告终。可是今天收到了一家名叫u-pic的保险公司的电子邮件。内容是说由于我在ebay上要求了卖家refund，卖家现在向u-pic提出索赔。u-pic要求我出示我的购买凭证以及没有收到货的证词和我的个人信息。我认为卖家找u-pic索赔这是卖家和保险公司之间的业务，跟我没有直接联系，我没有义务向u-pic提供我的个人身份信息。而且就卖家在没有取得我的同意的情况下，擅自将我的电子邮件提供给第三方，这本身就已经违反了ebay的消费者隐私保护政策。实际上，我可以提供证词正言，但是在我不提供我的个人信息的前提下，我是无法提交我的证词证言的。还有就是我认为u-pic应该追查承运商的投递记录（在承运商的网站上至今查询记录还是：运输中。。。）这直接最有效的证明我是否有收货。而且当初卖家的态度蛮横，根本不配合我查找包裹的下落，如今我也没有义务这么做。各位看官，你们认为我的做法欠妥吗？

你不需要做更多了。
这个本来就是买家（你）卖家和 ebay (中介）三方关系。你已经拿到 refund 就结了。而且一般 shipping 公司是和委托方，也就是 sender 联络，你跟他们没有什么关系。
你收不到，去和他们说，他们也是要 sender 去 file claim 的，付款的是 sender.

还让你提交个人信息？鬼才交！ 服务态度好我也不提交。谁知道真的假的，现在天天的骚扰电话我就够烦的了，还主动提交个人信息？不理他们，让他们自己和快递公司扯皮！再烦你就连seller一起在ebay举报

无需理会，但把这种情况 告诉eBay。

lz的做法妥妥的，没问题。 拿到钱了 不关你的事了。那是卖家和他们之间的事。他们想要知道内容 可以找ebay。

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

不用管 直接无视

得看没收到是tracking都没显示送达，还是tracking显示送达，你说没收到。这是俩概念

管它死活，与你无关

你有义务给卖家一个负评

不用理，是卖家自己的问题

举报给eBay

在ebay买了几次东西之后就卸载了ebay App

从来不在eBay上买东西，东西贵不说，有啥问题还麻鬼烦！你不用理的！

本帖最后由 auron 于 2022-8-12 21:40 编辑

你中间不查tracking的吗，如果已经寄出，问卖家也没用啊，如果tracking是没送到，或者送错地方，那跟你没关系，如果tracking显示已经送到你的地址，那也不全是卖家的责任，但是ebay已经退钱了，你就不用管了

钱收回来了管它当垃圾信息删掉就好了