请问这种糟糕的经历怎么解决啊

从阿迪达斯官网买了鞋子，FEDEX邮寄说到了，但是我没有收到。。开了FEDEX CASE，然后他们也承认弄丢了。。叫我联系SHIPPER，但是现在阿迪说他们自己开了CLAIM，要我等14个 BUSINESS DAY 得到FEDEX 确认是否丢包裹了。。。这怎么来回踢皮球啊，这怎么办啊。。。

fedex 常常事先通知, 過幾天才會到
最差就是他們得退費給你, 錢或貨物你總會拿到一個的

没办法，等几个工作日吧。

现在是罗圈架，FEDEX承认丢包裹了，但是没通知ADIDAS， ADIDAS说不相信我说的，需要等14个BUSINESS DAY FEDEX给他们发消息说东西丢了。。我这几个包裹合着从邮寄出买完以后要等大半个月才有结果。。。我实在恶心FEDEX了，现在觉得UPS还凑乎，不过其实都不咋地。。说会话，美国这几家UPS, FEDEX, AMAZON，DHL都不咋地，要不是垄断 早倒闭了。。。。现在还出个什么LASERSHIP 这种小包裹的 太可怕。。这美国的物流系统为啥不改进一些呢。。客服做好点不好嘛？

如果是用的chase的信用卡，可以直接dispute，说没收到货。银行会去帮你跟商家处理。

如果是用的chase的信用卡，可以直接dispute，说没收到货。银行会去帮你跟商家处理。 ...

嗯嗯，谢谢建议，我用的是其他银行的信用卡，感觉也可以去DISPUTE吧。。。现在最恶心的就是FEDEX来回踢皮球，拖延时间，各种要继续等24-48小时出结果。。

我上次帮朋友买也是，银行dispute退回来，阿迪达斯不管

信用卡支付的，直接银行dispute

我上次帮朋友买也是，银行dispute退回来，阿迪达斯不管

恩，我看了一下银行信用卡DISPUTE说明，说也会先联系阿迪那边。。我先等几天看看阿迪怎么说，不行我就开信用卡DISPUTE，但是担心会不会以后给我换新的信用卡啊。。那样就有点麻烦。。

不會吧, 別擔心至少都是正規公司
就是耗了點時間

物流不给力，网购风险大。还是店里提货安心

就是丢了，你银行dispute，钱能回来但会上阿迪达斯黑名单

就是丢了，你银行dispute，钱能回来但会上阿迪达斯黑名单

那意思就是等阿迪达斯给结果？ 即使钱回不来也不要自己去找银行 dispute ? 还有上黑名单的说法？

Adidas应该会退款的；我之前也是送丢了，3个月之后退款了。

Dispute信用卡吧
等他们扯完皮都不知道什么时候
我也刚丢一个也是fedex 气人

Adidas应该会退款的；我之前也是送丢了，3个月之后退款了。

要等3个月啊 好漫长啊 现在是来回踢皮球

hmmmm

要等3个月啊 好漫长啊 现在是来回踢皮球

我也是很早之前阿迪寄丢了几个月之后突然给我退款了

寄丢了不是通常联系卖家客服都能直接退款或者补寄吗？我之前也是显示delivered了但是没收到，联系客服他们说会refund，一周左右就收到退款了。

我也是很早之前阿迪寄丢了几个月之后突然给我退款了

你有联系阿迪或者物流他们吗？我联系他们，他们来回踢皮球，叫我等着。。。太可怕了 哈哈

寄丢了不是通常联系卖家客服都能直接退款或者补寄吗？我之前也是显示delivered了但是没收到，联系客服他们 ...

是啊，本来是这样，问题阿迪有点作妖，说要给FEDEX开CLAIM，然后等大约14天得到FEDEX调查结果。。然后FEDEX就是磨磨唧唧的调查也没有啥进展。。。来回踢皮球玩。。。本来简单的丢包裹，弄的那么复杂。。。哎

寄丢了不是通常联系卖家客服都能直接退款或者补寄吗？我之前也是显示delivered了但是没收到，联系客服他们 ...

那是你没试过阿迪达斯寄丢了，那推的可是一干二净。就是让你找fedex，fedex会过来让寄件方阿迪达斯发claim，死循环

你有联系阿迪或者物流他们吗？我联系他们，他们来回踢皮球，叫我等着。。。太可怕了 哈哈 ...

我两边都联系了当时也是一直不给我回复 我都放弃了就当买个教训了 后来没想到退款了

那是你没试过阿迪达斯寄丢了，那推的可是一干二净。就是让你找fedex，fedex会过来让寄件方阿迪达斯发clai ...

“fedex会过来让寄件方阿迪达斯发claim” 对的 就是这个模式，然后就要等FEDEX给结果，没结果 阿迪的CLAIM就无法CLOSE，，然后就进入了LOOP。

我算是服了，阿迪这些客服真的有些人是胡说八道，问几个客服竟然答案不一致，这也太神奇了。。。这怎么培训的，我到底相信说，最后我的经验就是多打几个客服估计才能碰到一个真正懂行的人。