无语 优衣库换了包装就不给换

一直知道优衣库的退货政策很不友好，但一直庆幸自己没踩过雷，然而今天就踩了。在网上查了policy说same item没有小票也可以换颜色和尺寸，早上又打了客服确认了这一点。怀着确定的心去换了，店员说没有小票不给换，我说policy说可以，她把policy打印出来了给我看，她说店里的policy上面没有写，我说店里的policy和网上的policy不一样吗？她坚定的说是一样的。我说既然一样为什么不可以换，我可以给你看网上的policy啊，我真的有看到没有小票可以换，我也没有骗人啊。她说我不知道为什么客服给你说可以没有小票，我说客服怎样说无所谓，关键policy写了没有小票可以换。她说我买的东西打过折，我要换的东西现在是原价，不可以换。我说我买的时候是原价买的啊，再说这和价钱有什么关系，policy上没有说打过折的东西就不能换了，店里的东西基本都持续的打过折。她说，东西换包装了，不是一样的东西。我无语了，因为那个秋衣换了包装袋… 所以优衣库的东西换包装就是为了不想让客户换吗……我已经开始自我怀疑了，发出来给大家避个雷吧！

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会不会她是个新的cashier不懂。你有跟supervisor沟通么

没有 我看后面还有人排队 就算了

退货政策改了之后基本就不买了…

这真的糟心，很久不买他家东西了

看来就是找借口故意不让你换

直接找floor manager啊

当时去的比较晚 店里没啥人 就她一个cashier 我本来英语就说的不是很流利 全程跟她英文battle 后来心累了 就不想追究了 哎…

上次去优衣库很多人排队，前面一个人排了很久说要退货，有拿小票，结果店员一看说他是在另一个分店买的，不给退，让他回去那退

他家免邮门槛高，离家近的店关门大吉了，自此以后就没买过他家东西。

应该是。