去年7月用amazon的信用卡买的一个游戏键盘但是收到包裹的时候就马上使用发现usb接口那里要收扶着才能用松开就不行了.然后我就退货了.自己拿去ups 店 drop off 同月的21号收到amazon的邮件退款成功.可是过了两个月收到amazon的信用卡信叫我付钱金额就是那个键盘的钱.我马上打电话amazon 可是他们就是说退款了叫我打信用卡.可是信用卡说我们就是没有见到退款在你账就这样进行调查90天.然后前几天又发来邮件让我付钱.我都无语.中间调查的时候他们需要我的退款证明.return lable 都给他们以信件和传真的方式给到了.现在又这样.哎我的天.麻烦哪位大神支招.
你说gift card 吗，我看了没有！
你查了帐户内Amazon gift card 的余额吗？
看了呀.就是没有.我问客服人员就说已经返款了.可是银行信用卡就说没有.都不知道那钱去哪里了
我都无语了现在客服是很热情.但是都没有解决问题.
我也是第一次.
弄了是我自己的信用卡.
我是10年会员账号，从来没有发生过这个事情，但是信用卡是刚开的，冲着开卡奖100去的.结果第二次使用就这样了.因为东西已经退回半年了，现在叫我付钱，我那叫一个懵啊