RN请进

我的att 1.17到期，预约了明天的考试…但是我现在得了Covid没法去考试，这种情况可以申请att延期或者refund registration fee么？有人遇到过这种情况么？

我已经给Pearson 和纽约教育局都打了电话，两边互相踢皮球让对方解决……我实在不知道该怎么处理了，无语