另外，从店里回来以后发现邮箱收到BBB的邮件（可能是从better business bureau投诉得到的反馈？）邮件里说让我到附近找包裹，看看是不是快递员丢在了别处，比如跟邻居确认什么的，如果找不到就报警，向他们提供报警回执，他们再进一步处理，我看得哭笑不得，我明明说的很清楚是订单被砍，没拿到退款，找个P的包裹啊，根本没有包裹寄出过……
Bed bath beyond 客服简直无语至极了，第一次买的寄来的东西中途就不见了，找客服补寄了一次。第二次收到了但是东西是坏的继续找客服想换一个，结果发现手机号发给客服短信发不出去，我还以为是节假日很忙，试了好几天都不行，换了个手机号就立刻发过去了，原来是直接拉黑了我 最后问题也没解决说给我退钱，当时也没收到什么Email说会给我退款，又等了好几天也没退，继续找他们又发现被拉黑我手机号又发不出去了，再换了个手机号继续找才拿到了退款
感恩节在bed bath beyond网上买了个600多刀的电器，选了same day delivery，订单直接被取消，但钱没退，到现在已经一个月了，打了三次电话，每次都等半个多小时才有人接，接起来客服每次都说会给我refund，3-5天到，但一周之后无事发生。
从感恩节到圣诞节，前前后后打了三次电话，都一样。最后一次电话里跟客服发火，客服说这次24小时退refund，到现在又过了三天，又又又又没拿到refund，想求助大家这种情况有什么办法投诉他们并把钱要回来吗？真的很恼火
更新：原订单是用gift card付的款，所以找银行没有用，只能跟BBB死磕。
感谢大家的热心建议，我后来填了Better business bureau的投诉。
刚刚又去了店里，店员帮我操作了一通，又查订单又查账户又打电话的，搞了半天，最后说重新给我refund，3-5天之后在账户里应该会显示 （话说之前自己打电话的时候客服也都是这么说的），但好歹这次是面对面了
另外，从店里回来以后发现邮箱收到BBB的邮件（可能是从better business bureau投诉得到的反馈？）邮件里说让我到附近找包裹，看看是不是快递员丢在了别处，比如跟邻居确认什么的，如果找不到就报警，向他们提供报警回执，他们再进一步处理，我看得哭笑不得，我明明说的很清楚是订单被砍，没拿到退款，找个P的包裹啊，根本没有包裹寄出过……
目前打算等3-5天看看今天店员给我重新弄的refund会不会到账，希望赶紧结束吧，太心累了
我是用BBB的gift card付的款，只能找BBB要了
用gift card会有什么问题？里面钱已经扣过了
那你天天追着吧！我用信用卡三个月不退，忙忘了，不退的理由是你的银行问题莫名其妙，真的太倒霉了
我这个月就是每隔一周追一次，心累，好好的假期被他们毁了心情
可是一个月了啊 我几乎每周打一次电话
付款时用的是BBB的gift card，所以没法找信用卡公司了
史上最差售后，怕了，再也不敢在他家买东西了
哦这样啊。如果方便的话去店里应该能解决。
那我去店里试试吧
Good luck!
今天试了你说的这个，不知道会不会有结果，等两天看看
听说他家经常无缘无故砍单，我这是第一次买就被砍了，砍完能按时退款我也就忍了，他干脆就不退，好流氓啊
用gift card付的款
只要我是用之前送的funds买，下单完5分钟就给我砍了，下次再送funds也不再买它家了，太冤了
这次等我要到退款以后我就打算花完之后直接注销账户，以后再也不在他家买任何东西了，再打折也不买，绝对全美最差商家没有之一，怕了他们了
+1,真的是
所以是故意的吗….这种商家也太流氓了吧……
第一次打电话的时候客服说给我寄新的gift卡或者退到我BBB账户的my fund里面，我选了前者，当时也确实收到comfirm邮件有一个gift卡的order，等了两周都没收到，我一查，根本没寄出来，赶紧又打电话，这次说给我退账户里，我也ok，但结果也根本没有退