急

请问有朋友fartech退货的时候，寄快递给fedex吗？我帮我妈买了个包，然后她嫌小，我就直接label打印出来给了fedex。但是那天fedex很忙，直接让我drop off后就可以走了，导致我现在没有办法查到快递信息，我给fartech发邮件，回说查不到信息，我现在该怎么办啊。

Drop off 之前都想要自己scan code的呀.