Verizon fios 网上下单预约安装问题咨询

阿酷牛
楼主 (北美微论坛)
新搬家办网络,在Verizon 官网上购买了fios39.99 的网络套餐,显示13号邮寄到家,而且我选择的是用自己的路由器。但是我咨询客服却说是自己安装没有上门服务啊?
新入网不太懂,敢问各位大神是这个样子嘛?寄过来配件我可以自行搞定上网麽?之前住户用的是optimum 公司,我怎么用这个线路转换成Verizon 的呢?还有我需要再提前买个modem 么?还是会邮寄一个给我?谢谢各位指点小弟
P
Phime
不知道别人是什么情况哦  我家之前装fios的时候是必须要他们过来重新接线的。
貌似fios的线路和别家的不一样。 我当时也是选择用了自己的路由器但是完全连接不上。
后来问了客服才知道家里的网线是不支持fios的。
自己安装基本上是你之前就是fios的网线 然后给他们路由器的型号 是自动就脸上的
但是如果不是 基本上都是要人过来安装的。
阳光总在风雨后
多数要上门,自己搞不定。除非原先就是他公司的,然后线路什么的都还在。
阿酷牛

不知道别人是什么情况哦  我家之前装fios的时候是必须要他们过来重新接线的。
貌似fios的线路和别家的不一 ...

那我估计也要重新布线了。。。请问预约上门还收费嘛?
阿酷牛

多数要上门,自己搞不定。除非原先就是他公司的,然后线路什么的都还在。 ...

请问上午预约安装还要另外收费嘛?
阳光总在风雨后

请问上午预约安装还要另外收费嘛?

不确定。工作人员说要就要了。除非有活动。
P
Phime

那我估计也要重新布线了。。。请问预约上门还收费嘛?

对的当时是给了安装费
s
sugarfree008

对的当时是给了安装费

不用安装费的。你试试联系他们看看能不能退回来