不知道spectrum mobile的客服都是脑残还是真坏，我打了N个电话就是取消不了我的mobile service。第一个representative告诉我ok他给取消了，我问他有cancellation confirmation email吗，他说没有，但我可以从我账户里查到是不是disconnect了。结果被我发现一直都处于active状态，根本没给我取消。然后我只能再打第二个电话。第二个客服告诉我我不需要取消，我直接activate my new sim card就可以，然后it will get automatically disconnected. 结果我根本没办法activate新卡，不知道是不是因为spectrum这边没有shut off的原因。再打第三个电话，客服听我说完说let me look into your account，然后直接给我挂断了！spectrum这什么大垃圾取消个服务这么难吗？
更新：今天终于成功取消了，也换上新卡了，问spectrum今天是新的billing cycle第一天，会不会又收我一个月月费他说不会，不知道真假，到时再让我付钱我只能dispute了。
不知道spectrum mobile的客服都是脑残还是真坏，我打了N个电话就是取消不了我的mobile service。第一个representative告诉我ok他给取消了，我问他有cancellation confirmation email吗，他说没有，但我可以从我账户里查到是不是disconnect了。结果被我发现一直都处于active状态，根本没给我取消。然后我只能再打第二个电话。第二个客服告诉我我不需要取消，我直接activate my new sim card就可以，然后it will get automatically disconnected. 结果我根本没办法activate新卡，不知道是不是因为spectrum这边没有shut off的原因。再打第三个电话，客服听我说完说let me look into your account，然后直接给我挂断了！spectrum这什么大垃圾取消个服务这么难吗？
一生黑，再也不会用了。但是internet没得选，还得用它家的
.......直接去营业厅退 还是方便一点
有次白天在家楼下，碰到他们维修人员。问他们为什么半夜会断网，答案是半夜在维护维修，所以导致，不过到早上又正常了。
那麼相信別人?
就不怕把credit 弄花..
當collection死的?
我一直都是autopay，autopay也取消不了，不过看网上有人欠款会被送到collection部门，影响信用，还是谨慎操作呀
是的，懒得开车习惯一边工作一边开着speaker打电话，而且客服跟我说到了营业厅还是要给他们打电话才能cancel，反正是服了他们了
是想换啊，但查了一下我家这个zip code不支持
我就是办网的时候被他们客服骗了才开了mobile service，一直跟我推销，说一个月$14，unlimited data，结果发现是一个GB $14（也怪我没去网站verify）跟我说直到激活sim card才会开始算，结果是卡寄到没几天就开始收费了，不管你激活不激活都开始收费，真是彻头彻尾的骗子
没错，我这个死活取消不了的mobile service就是charter的
verizon fios吗？
手机你是用它家$14/GB的plan呀？1GB不够用，但unlimited plan $45/month又有点贵。。。
是的，14/月，家庭4条线，4GB/月家里公司里都有Wi-Fi所以够用
Verizon 信号烂 我打电话抱怨 他们马上就送我个LTE extender 现在家里信号满格 客服态度还算好的 可以解决问题
没有SSN怎么查信用？就一个名字，电话也没有，生日年月日都没有，奇怪呢
应该没办法查，因为只留姓名，没有SSN，没驾照信息，没有生日，没有任何信息，单单一个名字查什么呢？
bbb投诉一波吧
这这这......我明天马上打。非常感谢你提醒。
客服一开始说让我花250刀买一个extender 我直接说这tm太贵了吧 可能他也觉得贵 说帮我去问下manager 问了后帮我waive掉了
哈哈哈，真的是，这个行业真的太难了，主要是初始投资太重了，拉一条网线随随便便就是几万十万块的，所以一般生意人也介入不了这种行业