这是多收费,还是付了手续费?

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楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2021-9-23 15:03 编辑

前几天去一家中餐馆买了份香锅,但是信用卡上的金额,和商家小票的金额不同。这是我被收了手续费,还是商家不诚信呢?
也就一块多,感觉也不至于多收费,但是感觉怪怪的
匿名
有时候是软件有问题,我也是开发pos的,逻辑写的不好真的会出现这种情况
Janice758
可以打电话去问问看
Veloce洛杉矶
感覺是軟件問題,商家電腦和pos機不一致。 信用卡實際扣取的,應該是商家應該收的錢沒有錯。 可以自己按照menu價格+稅,自己算算。(但商家明知道有區別,應該和客人講一聲)
匿名
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2021-9-23 15:48 编辑

感覺是軟件問題,商家電腦和pos機不一致。 信用卡實際扣取的,應該是商家應該收的錢沒有錯。 可以自己按照m ...

小票上已经是税后的价格了(菜品价格正确),所以被刷走的金额是肯定错误的。
匿名

有时候是软件有问题,我也是开发pos的,逻辑写的不好真的会出现这种情况

原来如此,看来要提醒经常去这家店的朋友小心点
匿名
很整齐的 4%,应该是银行/pos 机那边的收款。这个手续费一般商家承担了(当然啦,羊毛出在羊身上)这个的确应该和客人说的。
sky2002

原来如此,看来要提醒经常去这家店的朋友小心点

你该提醒老板,他应该也不知道,说了他会叫软件公司修复bug
gjy
本帖最后由 gjy 于 2021-9-23 16:42 编辑

刷卡手续费,商家不愿意付,选成客人付。不过根据你这两图片压根没说明你要付卡费。赖皮点的老外正好用这图片做证据dispute了。店家偷鸡不成蚀把米
yk7309
学习了。
nickbubble
是小费么?打电话去问问吧
王炸组合
嗯 对哦 不一样的价钱

我刷卡都不看最终被charge多少。。。是不是也有被这样刷过。。。
匿名
应该是刷卡手续费,商家不愿意付,让客人付
5080M
你可以打电话话去问问的,我觉得应该不会是故意的,不然联系银行dispute很容易的,而且商家除了退你钱还要再扣其他费用的,那真的得不偿失
DXL
会不会这家店刷卡手续费是客人出?
ivy79188
你先hold几天,看钱会不会退回来。有少数的卡,像礼品卡,在餐厅刷的时候会被多刷走2元多,其实收银员并不知道,餐厅给的发票钱应该是正确的吧,第一次遇到客人投诉我也是一头雾水,因为我查底单刷的经额是对的。打电话给刷卡机公司询问,才知道有少数的卡是这样操作的。当然过几天没收到卡自动退回的钱,就奇怪了,你可以去告
Y晞寶貝J
刷卡手续费,之前有人联系过我们店问要不要试试… 店家每个月付$30,然后他们从客人那边收3%.
曾經滄海難為水
应该就是信用卡的费用  商家不愿意付  在你的customer copy上应该会有写
laufine
这种刷卡要再付手续费的应该要告知客人或者在明显的地方有标志才对吧
止战之殇]
商家把信用卡手续费转嫁到你身上了
冰冷雨滴

刷卡手续费,之前有人联系过我们店问要不要试试… 店家每个月付$30,然后他们从客人那边收3%. ...

后来你有试吗?前几天我也收到电话了,不过我是每个月$25,客人4%,不过我没敢试,怕遇到骗子,前几年被骗了这两年才安稳点
匿名

很整齐的 4%,应该是银行/pos 机那边的收款。这个手续费一般商家承担了(当然啦,羊毛出在羊身上)这个的确 ...

嗯嗯, 商家没有任何解释或者告知。看来应该是手续费
匿名

刷卡手续费,商家不愿意付,选成客人付。不过根据你这两图片压根没说明你要付卡费。赖皮点的老外正好用这图 ...

是的完全没有,我也是昨天没事情看了看账单,发现金额不太对。
匿名

你先hold几天,看钱会不会退回来。有少数的卡,像礼品卡,在餐厅刷的时候会被多刷走2元多,其实收银员并不 ...

好的,谢谢你! 收银员应该就是老板,所以他应该是知道的
匿名

刷卡手续费,之前有人联系过我们店问要不要试试… 店家每个月付$30,然后他们从客人那边收3%. ...

這樣做刷卡公司就可以隨便從餐館的客戶身上亂收錢,不單影響餐館聲譽,餐館自己每月海要付$30? 感覺刷卡公司在騙錢
Y晞寶貝J

后来你有试吗?前几天我也收到电话了,不过我是每个月$25,客人4%,不过我没敢试,怕遇到骗子,前几年被骗 ...

没有,我觉得去客人那边收的话也不太好,本来最近餐价就加了,再来这一笔收费估计很多客人要complain了,到时候再去解释太麻烦了
冰冷雨滴

没有,我觉得去客人那边收的话也不太好,本来最近餐价就加了,再来这一笔收费估计很多客人要complain了,到 ...

是的,餐价加了之后有小气的客人嫌贵不买了不过幸亏是少数的,很大部分都能理解。
无可厚非
碰到这种店我知道的话就付现金了
莫xiao彬
这种明显是4%的信用卡手续费消费者承担了,商家可以选择这么做,但是前提是必须要告知消费者(口头,文字等形式)并且楼主发的图片是电脑小票,并不是信用卡签字的小票,签字小票肯定会写清楚多付的手续费,楼主可以把信用卡小票找出来看下,肯定是和你银行扣款金额一样的
ffdsa_33464
这个是刷卡,客人要付4%手续费。
其实这种不告知是犯法的。你可以dispute它
也可以跟餐馆说。
但是一般要客人付4%还是通知下比较好。

Y晞寶貝J

這樣做刷卡公司就可以隨便從餐館的客戶身上亂收錢,不單影響餐館聲譽,餐館自己每月海要付$30? 感覺刷卡公 ...

也不算是骗钱,就是把本来餐馆要付的费用转移到客人那边去了,如果提前跟客人解释过表明要刷卡就要付这笔费用的话是没问题的。
匿名
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2021-9-24 07:52 编辑

这种明显是4%的信用卡手续费消费者承担了,商家可以选择这么做,但是前提是必须要告知消费者(口头,文字等 ...

签字小票找不到了,但是起码知道是怎么一件事了。因为自己家也是做生意的,手续费都是自己店里出,所以没想到有其他店家会让客人出。
莫xiao彬

签字小票找不到了,但是起码知道是怎么一件事了。因为自己家也是做生意的,手续费都是自己店里出,所以没想 ...

其实疫情爆发后这种模式还是蛮普遍的了,越来越多的小商家考虑到风险和成本等因素,借疫情来降低成本,只是必须要提前告知消费者
sunshineJ88
我可以接受菜涨价但是不能忍受这种不提前告诉就收费的行为,虽然只有一块钱,但是这种事情有一次之后就不会再去。
匿名

我可以接受菜涨价但是不能忍受这种不提前告诉就收费的行为,虽然只有一块钱,但是这种事情有一次之后就不会 ...

同意啊,而且这家店就开在大学旁边主要赚学生的钱,学生没有那么严谨,这个确实有点不太地道。
匿名
这个确实是post 机收的手续费,不应该你来付。要告诉商家,不是钱的事是诚信问题。我觉得老板是知道的,只是没有告诉你,以前我上班时有时候帮忙收银,我是额外帮忙。我也觉得烦死了,老板也是小气,以前没有收$1,后来说要收取。每次让我来跟客人说她们需要额外付1手续费,大部分客人肯定是不高兴,结果就是我的小费少了$1。都想骂人了,这样无形中我每天少了很多小费。
rylan
4%的手续费,店家实际应付的手续费很少有大于4%的,多charge实际上是在多占你便宜
小宝
电话回去问问
孟小梦
信用卡手续费。现在好多商家都改成客人付了   
wpan
我每次刷卡都留小票,还没遇到过这样的
jmhihbb1988
打去餐馆问问,可能打小费弄错了,有些老post机还要晚上另外打进小费