阿玛尼客服真没耐心。

miggieou
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 miggieou 于 2021-9-23 08:30 编辑

       9.8 下一单直到现在21号,粉底液还没有收到 ! 我15号联系一次客服,       客服告知只要你下单, 都无法取消订单! ! 我就等啊等 、 21号又联系一次、 还是一样说法 process. ,。不能取消、 一有货就给我发 ! !         我两次联系要求取消订单不行、 结果中午收到邮件、 没库存、 订单取消了!    !     ? ?        我就联系客服、  既然粉底液没货, 口红不要给我发了、         客服还是说不能取消、 口红已经process ,。我说还没发货, 那就可以取消! 而且信用卡已经扣了我口红钱$37。  本来是买粉底液送三支口红免费!    现在口红我也不需要、想取消订单!  !      把钱退给我!            她就回复我三次 u 、have been refunded       我一直以为refund 粉底液!觉得这人讲话语气太凶!               这边谢谢小伙伴提醒、     对方u 、have been refunded.           意思她把口红的钱退给我了!     是我自己没理解清楚、    直接说她把口红钱退给我不就好了!        一直u 、have been refunded!        让我觉得她态度太恶劣了!               即使她把口红钱退给了我,我还是觉得她很凶。                                                           更新 今天查银行。     口红被扣的钱退给我了
sandychow215
這客服態度太差了….這麼沒禮貌..
托托罗
打电话给你信用卡公司,拒付款就行了
Veloce洛杉矶
我也是那個時候下單了,昨天收到快遞,還沒拆包。
明明ground ship兩天到,結果半個月。。。。我是懶得找客服。。。。

不過我買的時候,沒有拿免費的口紅,不拿口紅的話,全單8折。
miggieou

我也是那個時候下單了,昨天收到快遞,還沒拆包。
明明ground ship兩天到,結果半個月。。。。我是懶得找客 ...

我是9.8 下单 22 还没收到产品, 一直不发货。取消不行❌      
miggieou

這客服態度太差了….這麼沒禮貌..

我又换一个客服、 那个客服态度好、 说下单都不可以取消、 有货会给我发、 我可以到货再拿去退! 运费我出而
miggieou

打电话给你信用卡公司,拒付款就行了

还没发货、等三个礼拜、 但是信用卡钱已经被扣走了
水清则无鱼
他们扣你多少钱?口红免费,扣的应该是粉底液的钱吧?他们现在退款,几天后就到账了。
随遇而安love
口红收了三只钱? 这个看了都不敢买他们家东西了,太可怕了,还么发货居然不能取消订单,霸王条约的感觉
粥粥
这说话态度,够恶心的,直接给它dispute得了
miggieou

他们扣你多少钱?口红免费,扣的应该是粉底液的钱吧?他们现在退款,几天后就到账了。 ...

粉底液一直没扣钱、 因为取消了 ! 但口红扣钱了
miggieou
本帖最后由 miggieou 于 2021-9-22 19:57 编辑

口红收了三只钱? 这个看了都不敢买他们家东西了,太可怕了,还么发货居然不能取消订单,霸王条约的感觉 ...

买粉底液送口红、 但粉底液砍单、 口红被收费$37。


miggieou

他们扣你多少钱?口红免费,扣的应该是粉底液的钱吧?他们现在退款,几天后就到账了。 ...

退粉底液、 口红三支被扣走37。    因为退货运费自己出、 我就想取消订单。我等好多天不发货 没耐心了
水清则无鱼

粉底液一直没扣钱、 因为取消了 ! 但口红扣钱了

粉底液没扣钱,口红扣掉$37,那问题来了,客服回复"You have been refunded"是不是指退还口红$37呢?因为粉底液没扣钱自然就不存在回复你"refunded"的说法,对吗?还是我哪里没看懂?
miggieou

粉底液没扣钱,口红扣掉$37,那问题来了,客服回复"You have been refunded"是不是指退还口红$37呢?因为粉 ...

一句惊醒梦中人! 我发现你说的很有道理、 粉底液被取消、 没扣钱! 那么扣的钱就是我口红的钱、 客服说u have been refunded!  是不是说她把口红钱退给我?  ?  我过两天在查下信用卡。谢谢姐妹
水清则无鱼

一句惊醒梦中人! 我发现你说的很有道理、 粉底液被取消、 没扣钱! 那么扣的钱就是我口红的钱、 客服说u h ...

没错,客服在昨天回复你Refunded,你至少要在24号之后才能看到实际退款,他们根本不可能退你粉底液的价钱,那岂不是扣$37退$64+Tax?,哈哈,祝你好运!
miggieou
本帖最后由 miggieou 于 2021-9-22 20:33 编辑

没错,客服在昨天回复你Refunded,你至少要在24号之后才能看到实际退款,他们根本不可能退你粉底液的价钱, ...

她如果说清楚退我口红的钱、 我也不会误会refunded 是粉底液 ! 粉底液被砍单、 自然扣不走我钱、 还有虽然买粉底液送口红、 但是粉底液29.26。  口红三支$34.74。 加起来一只粉底液钱$ 64
WA的木头
嚯,这个一字一句号的表达,确定不是干架吗
长了眼袋的黄桃
帮忙d d d d
长了眼袋的黄桃
帮忙d d d d
PandaGo1
奢侈品客服是这样的
月亮亮儿
不管它 反正到时候有任何charge,去银行dispute。 这客服真不咋滴。 一字一字打。
王炸组合
这也是贼闹心了
郁金香
那后面收到钱了吗?
随遇而安love
暂且不说退不退钱的事,这个服务态度简直恶心透了