阿玛尼客服真没耐心。

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miggieou
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 miggieou 于 2021-9-23 08:30 编辑

       9.8 下一单直到现在21号,粉底液还没有收到 ! 我15号联系一次客服,       客服告知只要你下单, 都无法取消订单! ! 我就等啊等 、 21号又联系一次、 还是一样说法 process. ,。不能取消、 一有货就给我发 ! !         我两次联系要求取消订单不行、 结果中午收到邮件、 没库存、 订单取消了!    !     ? ?        我就联系客服、  既然粉底液没货, 口红不要给我发了、         客服还是说不能取消、 口红已经process ,。我说还没发货, 那就可以取消! 而且信用卡已经扣了我口红钱$37。  本来是买粉底液送三支口红免费!    现在口红我也不需要、想取消订单!  !      把钱退给我!            她就回复我三次 u 、have been refunded       我一直以为refund 粉底液!觉得这人讲话语气太凶!               这边谢谢小伙伴提醒、     对方u 、have been refunded.           意思她把口红的钱退给我了!     是我自己没理解清楚、    直接说她把口红钱退给我不就好了!        一直u 、have been refunded!        让我觉得她态度太恶劣了!               即使她把口红钱退给了我,我还是觉得她很凶。                                                           更新 今天查银行。     口红被扣的钱退给我了
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sandychow215
這客服態度太差了….這麼沒禮貌..
托托罗
打电话给你信用卡公司,拒付款就行了
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Veloce洛杉矶
我也是那個時候下單了,昨天收到快遞,還沒拆包。
明明ground ship兩天到,結果半個月。。。。我是懶得找客服。。。。

不過我買的時候,沒有拿免費的口紅,不拿口紅的話,全單8折。
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miggieou

我也是那個時候下單了,昨天收到快遞,還沒拆包。
明明ground ship兩天到,結果半個月。。。。我是懶得找客 ...

我是9.8 下单 22 还没收到产品, 一直不发货。取消不行❌      
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miggieou

這客服態度太差了….這麼沒禮貌..

我又换一个客服、 那个客服态度好、 说下单都不可以取消、 有货会给我发、 我可以到货再拿去退! 运费我出而
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miggieou

打电话给你信用卡公司,拒付款就行了

还没发货、等三个礼拜、 但是信用卡钱已经被扣走了
水清则无鱼
他们扣你多少钱?口红免费,扣的应该是粉底液的钱吧?他们现在退款,几天后就到账了。
随遇而安love
口红收了三只钱? 这个看了都不敢买他们家东西了,太可怕了,还么发货居然不能取消订单,霸王条约的感觉
粥粥
这说话态度,够恶心的,直接给它dispute得了
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miggieou

他们扣你多少钱?口红免费,扣的应该是粉底液的钱吧?他们现在退款,几天后就到账了。 ...

粉底液一直没扣钱、 因为取消了 ! 但口红扣钱了
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miggieou
本帖最后由 miggieou 于 2021-9-22 19:57 编辑

口红收了三只钱? 这个看了都不敢买他们家东西了,太可怕了,还么发货居然不能取消订单,霸王条约的感觉 ...

买粉底液送口红、 但粉底液砍单、 口红被收费$37。


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miggieou

他们扣你多少钱?口红免费,扣的应该是粉底液的钱吧?他们现在退款,几天后就到账了。 ...

退粉底液、 口红三支被扣走37。    因为退货运费自己出、 我就想取消订单。我等好多天不发货 没耐心了
水清则无鱼

粉底液一直没扣钱、 因为取消了 ! 但口红扣钱了

粉底液没扣钱,口红扣掉$37,那问题来了,客服回复"You have been refunded"是不是指退还口红$37呢?因为粉底液没扣钱自然就不存在回复你"refunded"的说法,对吗?还是我哪里没看懂?
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miggieou

粉底液没扣钱,口红扣掉$37,那问题来了,客服回复"You have been refunded"是不是指退还口红$37呢?因为粉 ...

一句惊醒梦中人! 我发现你说的很有道理、 粉底液被取消、 没扣钱! 那么扣的钱就是我口红的钱、 客服说u have been refunded!  是不是说她把口红钱退给我?  ?  我过两天在查下信用卡。谢谢姐妹
水清则无鱼

一句惊醒梦中人! 我发现你说的很有道理、 粉底液被取消、 没扣钱! 那么扣的钱就是我口红的钱、 客服说u h ...

没错,客服在昨天回复你Refunded,你至少要在24号之后才能看到实际退款,他们根本不可能退你粉底液的价钱,那岂不是扣$37退$64+Tax?,哈哈,祝你好运!
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miggieou
本帖最后由 miggieou 于 2021-9-22 20:33 编辑

没错,客服在昨天回复你Refunded,你至少要在24号之后才能看到实际退款,他们根本不可能退你粉底液的价钱, ...

她如果说清楚退我口红的钱、 我也不会误会refunded 是粉底液 ! 粉底液被砍单、 自然扣不走我钱、 还有虽然买粉底液送口红、 但是粉底液29.26。  口红三支$34.74。 加起来一只粉底液钱$ 64
W
WA的木头
嚯,这个一字一句号的表达,确定不是干架吗
长了眼袋的黄桃
帮忙d d d d
长了眼袋的黄桃
帮忙d d d d
P
PandaGo1
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月亮亮儿
不管它 反正到时候有任何charge,去银行dispute。 这客服真不咋滴。 一字一字打。
王炸组合
这也是贼闹心了
郁金香
那后面收到钱了吗?
随遇而安love
暂且不说退不退钱的事,这个服务态度简直恶心透了