Ssense 退货

在ssense上面request了return label，最近有些忙就没有去ups邮寄，结果今天准备寄发现收到的email里面写了一句The package should be shipped from your location within one week of receiving this email.我已经超过一周了，这样的话是不是无法退货了啊？请问一下有遇到过这种情况的吗？谢谢。

有可能是label有有效期。找客服再要一个新的吧

有可能是label有有效期。找客服再要一个新的吧

好的，谢谢