Spectrum 纽约断网两天了

真是烂啊，什么故障啊两天还修不好

一般outrange最多持续几个小时，不会断那么久的，要不然早就被老外的唾沫喷死了。网上查一查你家网络是否真的处于outrange状态，若真的要打客服，如果没有那就是你家机器或电脑问题了

我家那会断网3天。我也以为会自己好。然后联系客服。看了我家附近没有在维修。客服就叫了一个维修的人来看了。后来发现是室外的网络线坏了。给我们重新拉了一根线。你可以下载spectrum的app。和客服联系的

以前用time Warner cable (spectrum 前身） 隔兩天斷一次 每兩三天要打電話給他們reset  真的有毛病 後來轉了 Verizon Fios  從來沒試過斷

打电话去问问看 怎么回事 这么久不应该啊

这里一般几个小时就会修好

打电话问问，有时候是外面的网线断了

用手机流量网上问了，确认是我们这个区域断网，还不告知什么时候修好，两次都是第二天9点通知恢复（实际一次晚上6点，一次晚上11点）。也不是两天全断，晚上和上午基本连会儿断会儿，两个下午（12～6PM至少）都是完全断。楼里就这一家运营商，刚搬过来那会儿还想选个便宜的，没有。总体感觉超出预期，尤其昨天，几乎断了12个小时。

你在ny哪个区啊

本帖最后由 auron 于 2021-7-7 21:49 编辑

断网三天有点离谱，一般断半天以上我就怀疑是我家的问题，然后基本还真是，自己排查就解决了

断网真的蛮可怕的

我之前用xfinity有天工作日断网，莫名其妙连手机都没信号，看到邻居全都开车出去找地方上班了，我还在想应该很快就会修好的吧，结果六小时后才修好。当天就去办了换成verizon fios

我现在换到了T-mobile 5G 的家庭上网，速度很快。价格永远都是50.00. 没有合约。代理商鸿达电讯还给了我免费modem。

我家那会断网3天。我也以为会自己好。然后联系客服。看了我家附近没有在维修。客服就叫了一个维修的人来看 ...

请问室外的线坏了，重新拉线，是免费的吗？我现在也断网了，也怀疑是外面的线坏了

打电话问问，有时候是外面的网线断了

请问室外的线坏了，重新拉线，是免费的吗？我现在也断网了，也怀疑是外面的线坏了

请问室外的线坏了，重新拉线，是免费的吗？我现在也断网了，也怀疑是外面的线坏了 ...

这个要打电话问客服，看情况的。我知道att基本是免费的，但打多了也会charge一次100

请问室外的线坏了，重新拉线，是免费的吗？我现在也断网了，也怀疑是外面的线坏了 ...

对的。免费的。我那天还下雨。工程师大哥冒雨前来加班。都晚上了。我以为要等第二天。结果客服在电话里说附近就有一个工程师可以来。冒雨爬电线杆帮我重新拉线。特别感激吧。给了比较好的小费。

能换其它公司就换吧，这公司是最烂的没有之一

Bless

  你这个断的时间太夸张了， 很可能是外部问题，找客服解决，他们会派技术工人过来，通常都是什么线断了或者设备问题，来了就解决。
我公司上次碰到隔壁开FIOS，Verizon的人把我们的线剪了，接到隔壁去。第二天来人修好，账单上又被收了一笔激活费99刀，跟客服扯皮几次才免掉。