有没有人在用佳能激光彩色打印机的？

为什么我的中文pdf文档，用手机直接打印出来是乱码？英文就正常的，用电脑打印中文pdf也是正常的？还有用打印机扫描后直接用email发送功能，显示邮箱账号密码不正确
手机用的是苹果11 pro
请用过的朋友帮忙看看