去哪里能投诉usps员工？ 被自己蠢哭了

论坛老人，从未邮寄过邮包，
昨天中午，算是我人生当中第一次去usps寄邮包，总共6件小孩子的T恤，还有鞋子。家里没有任何小箱子，对方催的急。我就拆了一个amazon的邮包，挺大一个纸箱子，我的东西只填满了1/10，我称重了一下，大概6磅。

我抱着轻飘飘的箱子去了usps邮局，里面就一个员工，白人男，我把地址递给对方，说我要寄到加州，他要我买address label，自己把地址写上去，我就花钱买了label，

我说我要邮USPS Priority 2days ，他量了一下我的箱子，然后报价$78，我吓一跳，
我赶紧说我不要2days了，我要最便宜的。

那位usps员工马上就不高兴了，很不耐烦的说我还要重输入一遍。
他又重输了一遍，说最便宜的是$52，

我说：“怎么会这么贵？我就邮几件小孩子的衣服。”
他说：“这已经是最便宜的了”

我继续追问：“还有什么办法更便宜吗？”
他一字一顿的说：“没！有！这！已！经！是！最！便！宜！”
又凶又不耐烦。
我默默的付钱了，还在奇怪，莫非是物价涨了？莫非是邮寄去加州更贵？

到家后跟闺蜜发短信吐槽，现在物价涨了，寄几件小孩子的衣服要52，而且8天才寄到。闺蜜说最多10几刀，正好闺蜜有UPS的账号，我按照usps的收据上，报了重量6 lb 8.5oz，和箱子大小18x14x9，我又把加州地址报给闺蜜，闺蜜输入后一查，9块8毛8～～～（如图）

闺蜜说，就算usps比UPS贵，也不可能是52，她帮我上网一查，usps Priority Small Flat Box ，up to 70 lbs. $8.45
Medium Flat Box - up to 70 lbs.$15.5

double kill，双重暴击。

我告诉买家妹纸，邮包8天后才到，我花了52，妹纸也很惊讶说：“五十二太太太坑了 你找的這家usps太壞了 坑錢！ 地址寫箱子上就行了 還要你買address label ” “他們有Priority box 不限重量可以塞進就行。”

我觉得我实在是太蠢了，同时，那位usps白人大叔太坏了。我马上打usps客服投诉，也石沉大

Blesssssss

本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2021-5-5 14:43 编辑

在论坛交易过两次，都是不需要我包邮，论坛妹纸自己打label给我。

我需要再打一次usps客服吗？ 还有什么其他办法投诉吗？

我知道，是我蠢，我的问题，我用了大箱子，可我当时有一再的问他：
“好贵啊”。
“为什么会这么贵？”
“有没有办法更便宜一点？”
“就是几件小孩子的衣服”

他起码应该解答一下，告诉我“为什么会这么贵”

我如果当时没有问，也就算了
可我真的问了他不止一次，

把你的收据发出来大家帮你看看先

有什么办法可以投诉usps，求指点，谢谢大家

体积太大了 超过某个数额是要加很多钱的……但你那个人真是很不好 我这边的邮局大妈还指导我怎么省钱帮我拆开重包了一遍呢

UPS只要$9.88，usps只要$8.45。

blesss 所以我不怎么卖二手就是因为我也不会寄

本帖最后由 匿名 于 2021-5-5 14:06 编辑

昨天不是发帖问了吗？下面那么多人给了你建议怎么还会被坑，确实要去哭一哭了。而且这个怎么投诉？人家收据都有，钱也是你自愿付的，按理来说人家并没有做错任何事。就当交学费了

额，这是体积问题了吖。虽然他们态度很糟糕。。

把你的收据发出来大家帮你看看先

收据在第4楼

体积太大了 超过某个数额是要加很多钱的……但你那个人真是很不好 我这边的邮局大妈还指导我怎么省钱帮我拆 ...

你碰到了一个善良的员工
我碰见了一个缺德的员工
我还一再问他有什么办法能更便宜

没坑你啊 你箱子超过了12inches算超大包裹就是这么贵啊 USPS官网可以算运费的啊
https://postcalc.usps.com/Calculator/MailServices?country=0&ccode=US&oz=22027&omil=False&dz=95132&dmil=False&mdt=5%2F5%2F2021&mdz=16%3A29&m=7&p=6&o=8.5&rect=True&l=18&h=14&w=9&g=0

你这是个大箱子，你网上看的什么9.95这些都是有箱子大小限制的

昨天不是发帖问了吗？下面那么多人给了你建议怎么还会被坑，确实要去哭一哭了。而且这个怎么投诉？人家收据 ...

我错了，对方催的急，我等了仨小时，没等到更好的答案，就出门了。我还以为要想自己打label，必须要有PayPal。我没有PayPal就放弃了，

你自己着急拿大箱子只装了1/10实在没办法怪别人 确实是你的问题 为自己的蠢和着急买单了只好

priority 箱子邮局什么size都有 只要能塞进去 就按固定价格收费，你可以不用自己箱子的，下次你就知道了

本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2021-5-5 14:39 编辑

没坑你啊 你箱子超过了12inches算超大包裹就是这么贵啊 USPS官网可以算运费的啊
https://postcalc.usps.com ...

我知道，因为我箱子大，可我当时有一再的问他：“好贵啊”。
“为什么会这么贵？”
“有没有办法更便宜一点？”
“就是几件小孩子的衣服”

我如果没有问，也就算了
我真的问了不止一次

只能说邮局小哥不善良。但是钱肯定是要不回来了。你自己找的超大号箱子、没办法了

你自己着急拿大箱子只装了1/10实在没办法怪别人 确实是你的问题 为自己的蠢和着急买单了只好 ...

我知道，是我的问题，我用了大箱子，可我当时有一再的问他：
“好贵啊”。
“为什么会这么贵？”
“有没有办法更便宜一点？”
“就是几件小孩子的衣服”

他起码应该解答一下，告诉我“为什么会这么贵”

我如果没有问，也就算了
可我真的问了不止一次，

我知道，因为我箱子大，可我当时有一再的问他：“好贵啊”。
“为什么会这么贵？”
“有没有办法更便宜一 ...

那他没告诉你换一个小箱子省钱只能说他不想额外帮忙啊
帮你是情分 不帮你是本分
如何更省钱应该是你自己要做的功课了 他没有这个义务 就当交学费咯

运费不单单是重量决定的，泡货（体积大，重量轻的）要按体积重量收费

我知道，是我的问题，我用了大箱子，可我当时有一再的问他：
“好贵啊”。
“为什么会这么贵？”

可是人家怎么知道你只装了1/10呢？人家可能也觉得很无语因为就是照着规定给你算钱的啊 因为他可能觉得你箱子就是体积大然后轻的东西呢？毕竟没人会用个超大箱子装1/10的东西吧 在usps店里也有免费的箱子可以拿可以重新包装啊 你出门之前也可以usps网上quote看看具体什么价格啊？而且当时也付了钱了然后现在来哭诉 再怎么也晚了吧 毕竟人家不是故意多收费啊

当买个教训吧

可是人家怎么知道你只装了1/10呢？人家可能也觉得很无语因为就是照着规定给你算钱的啊 因为他可能觉得你箱 ...

同意，人家不知道你装的是什么吧，换个flat rate的也没这么大的怎么跟你说？难道你以为他整天机械式的工作还有那么多耐心帮你考虑问题仔细问你装什么？把帖子删了或修改一下吧，别成了笑话

哪哪都有不耐心的人，他也不会管你箱子里到底是什么要不要换包装等等，都不想找麻烦。别纠结了就当交学费了

收据在第4楼

收据我帮你看了，没有任何问题，而且收费也合理，你贵的原因是因为你箱子超尺寸了。这是你的问题，自己没有提前查清楚。对方态度肯定不好，正常都会告诉你可以选择小一点的箱子，但是他们没有义务那么做。 所以投诉我是不建议的。

还是一句话：帮你是人情，不帮是应当

不过针对这种情况我的建议是：
1、在任何时刻你觉得价格不合理的时候，停止交易，上网搜一下不耽搁时间
2、在任何时刻你觉得自己被歧视或者态度让你不舒服了，立刻质问对方：你的态度很粗鲁，你是在针对我吗？是在种族歧视吗？

寄衣服为什么不用袋子就行，很大的衣服那只能是箱子啊

楼主，昨天看见了你po的帖子，下面也有很多妹子或者汉子回复你一些有用的寄包裹的方式和推荐。大箱子寄东西是很贵，所以以后尽量用小箱子或者寄包裹的泡沫袋，那样价格就不会这么贵了

我知道，因为我箱子大，可我当时有一再的问他：“好贵啊”。
“为什么会这么贵？”
“有没有办法更便宜一点 ...

对他们来说这些价格都是固定的，他们也给了你便宜的邮寄方式不是吗？你还想多便宜？那是邮局不是菜场可以讨价还价，如果你嫌贵当时就可以开箱让他帮你看，而不是只在口头抱怨好贵好贵，毕竟对他来说他也不知道箱子里装的是什么啊，人家不可能主动帮你开箱告诉你可以这样或者那样省钱，你这投诉根本不成立，就当交了学费吧

楼主寄东西要先做好功课，可以根据包裹的大小在官网估价的。

大箱子割一割就变成了小箱子？

体积最贵，如果按照这么算

bless

你体积这么大，当然贵了。邮局只管给你寄包裹，按重量体积一算运费而已。他又不帮你如何打包，这个难道不是你的事吗？他需要管你里面具体是衣服还是其他东西吗？你自己打好包去寄的啊。衣服轻，万一是羽绒服体积大呢？他又不是你肚子里的蛔虫。你难道不应该先找自己的问题吗？

他们可能不知道你的东西没必要放大箱子。要是态度好一些的员工，可能会帮你省钱，推荐你用flat rate啥的。但那个员工估计在熬着时间等下班，并不想好好工作。这个也不能退款，毕竟体积摆在那里。只能认了

建议楼主以后再邮寄不去邮局打label。自己上网打更便宜的。
1lb一下first class，
1lb以上就flat rate，网上免费订flat rate箱子袋子寄到你家。

在paypal.com/shipnow买label就可以了。但估计这次之后楼主也不会想邮寄

美国人都特别死脑筋，体积大就特别贵也不会告诉你试试小箱子看看价钱什么的，我之前有一次箱子大了但挺轻的但他们就是就说箱子大就贵啊啥的，后来我一生气拿东西走了然后回家自己打印label，自己打印的话你可以自己试试哪种便宜，换成软包装的或是扁一点的盒子，有时候还能打个小折，没事这次恐怕只能这样了，以后记得能在家自己打印就别去店里了

自己打labro贴好自己邮寄

之前论坛上买的衣服，是黄颜色袋子里面有泡泡的，塞的满满的寄过来，那样应该会便宜

虽然员工态度有点差，但是超过边12的体积，所以会比priority贵很多，如果你把东西塞priority的箱子应该就没事了

去邮局之前没在网上做好功课，当交学费了。

应该是箱子尺寸太大了，下次就知道了，还是生活常识太少了

体积也算钱的，当然要找合适的箱子啊！

你这个不是人家都错，是你自己找的箱子太大了! 大箱子的价格不一样的!

当交学费了

邮局的箱子是免费的，你为啥不去用邮局的箱子?

当交学费了吧 我之前也寄过很贵的快递 后来才知道邮局的箱子是免费的

是不是好像早几天那个帖啊？我好像有说上网打label 会便宜啊……paypal里面

我也是搞不清怎么邮寄划算，论坛还多省钱专家

本帖最后由 auron 于 2021-5-5 17:32 编辑

用自己的箱子还是大箱子是很难便宜的，除非换箱子，员工在流程上没有任何错，也没有义务教你怎样更便宜，就当作交学费了

可是人家怎么知道你只装了1/10呢？人家可能也觉得很无语因为就是照着规定给你算钱的啊 因为他可能觉得你箱 ...

同意

楼主试试止损一下，Recall 包裹回来，需要自付15刀

去邮局用flat box，70磅以下随便装满，全美地址统一价格，小箱子8左右，中箱子14左右，大箱子好像是19左右。楼主既然在论坛问了，又没搞清楚就去邮寄，只能花钱买教训了。说实话，如果运费这么贵，可以先暂停交易，搞清楚再邮寄，相信对方也能理解的。

Usps用邮局自身的箱子便宜，Ups用自己家的箱子在家打好Label便宜

收你这么多钱，就是因为你邮寄的箱子大。投诉没戏，毕竟人家是照规矩办事，就当买个经验吧

套几层垃圾袋也行啊，真心服了

可以用他们的免费箱子。

bless真的好贵

本帖最后由 Yang小姐 于 2021-5-5 18:07 编辑

你体积是14磅的，按照14磅收的，所以收的比较多，下次拿那个他们的盒子flat rate的便宜一些，如果能装下的话。话说论坛大神很多，以后遇到这事，先别急，发个帖子问问大家，很多人会帮助你解答的

从来都家里看好价格，打好label过去扔，usps网站很方便，钱估计拿不回来了，楼主当买个教训吧，投诉估计也没啥用

这个的确是你的问题大一点，弄这么大箱子，那个员工也没有义务跟你解释。
邮局大部分坐窗口的员工态度都很冷淡。

多打几次客服 JSZY

邮局好像有自己的箱子的，我每次都用它们自己的箱子，好像不贵。不记得了，你这个价格都能寄ups fedex overnight了，还是要有点生活常识啊

你自己的问题哦，这个有体积费就变这么贵了
你嫌弃麻烦弄了个大箱子，没有做好功课，这个就是你的学费，没有什么好抱怨的
别人没有义务帮你省钱

这么贵，是我的话就直接说不寄了，或者问他有什么办法可以便宜呢？一般他们会建议你用他家盒子，那样会便宜。
花钱还花的这么憋屈就不好了吧

体积重和实重哪个重算哪个，你的箱子太大了，所以给你算了体积重，而且箱子如果超过他们的要求，还会有附加费，你应该在弄之前先在论坛上问下或者打他们的客服电话问下，即使发fedex应该也比这个便宜，而且有专门的箱子可以买，不过那边服务态度确实不好，基于这点是可以投诉的

下次记得那么点东西直接去店里拿15块flat箱子装好当场打包好就行了，又快又不操心，如果单几件衣服可以塞8块的泡泡袋里！你要网上搜下就知道体积费就老贵了，还有教程告诉你怎么才能节省，这次吃闷亏下次不会犯啦

这么贵，是我的话就直接说不寄了，或者问他有什么办法可以便宜呢？一般他们会建议你用他家盒子，那样会便宜 ...

“或者问他有什么办法可以便宜呢？一般他们会建议你用他家盒子，那样会便宜。”

我有啊，我有问那位大叔，有什么办法可以更便宜一点？

他说没有，这已经是最便宜的了

只能说碰到不好的人
下次你可以吸取经验 网上打label
最起码价格对比起来方便

是我的话，他说没有我就走了～一看就是故意的

这个东西怎么说呢，吃一堑长一智，很多东西不是伸手就有答案，很多东西也不是免费就能学到，又不想自己学，又不想花时间，这明显就是体积太大导致的，没有基本的生活概念，楼主就算是花钱买的教训吧

下次没有箱子 可以到现场再买合适的箱子或者袋子。 如果是衣服的话，拿塑料袋包几圈贴上lable也是可以寄的。 当是买教训啦。 move on

投诉真的没用。。 首先你电话就打不进去 消消气下次长个心眼

卧槽 太恶心了 USPS真的很不靠谱 东西丢了就不赔 态度又差

邮局有的工作人员就是挺坏的，有一次我寄东西提前在Payple打了Lable，东西不重没称我大约估了一磅，记得是8元多，去邮局寄的时候工作人员称了一下说超了一磅要补钱，谁知要补将近16元，我当时觉得不对但急着寄走就付了，这是自己大意了但邮局确实挺黑的，工作人员是个白人老阿姨。还有一次去寄文件，我说要寄最便宜的不赶时间，最后被告诉说最便宜的寄不了，最后寄了Priority Mail是最贵的一种，这次工作人员是个越南老男人。只能怨自己功课做的不到位，研究好邮寄收费标准以后寄东西就不会被别人糊弄了。

本帖最后由 miggieou 于 2021-5-5 20:19 编辑

你拿个小箱子去寄， 几件衣服十几美金足够，是因为你自己拿大箱子去邮寄， 邮局就按照箱子面积去收费，。 既然你都觉得收费很贵？ 你为什么还要寄？    你可以去fedex ，ups 问下价位， 对比下收费！ 邮局这有发票给你， 所以也算明码标价吧 ！ 你只能投诉态度差 ！！

妹子我真的不想说你，也许你真的没生活常识，但是你缺少的是“求证”的态度。

那天看到你再论坛问怎么发快递，我看到你的帖子了，真的懒得回复，因为在论坛一搜就全是攻略，哪怕是在谷歌搜，都不会让人觉得你是伸手党。

直到今天你的常识竟然是不知道箱子要按重量算，能2磅套个厚袋子邮走的东西你楞是邮寄了7磅。

你想想，快递小哥认为你箱子可能是一堆占体积却没重量的物品，你根本没法投诉他的。不过他不耐烦确实他服务态度有问题。

然而，你在发现对方有问题且金额不对劲的时候，却没有“求证”心理，而是得过且过掏了钱。

... 不知你在生活中其他事情上是不是这么马虎


如果你愿意真正学习邮寄包裹，欢迎你加我，但是前提是你不要做伸手党，我乐意无偿帮你普及和教会你以后怎么发包裹。

如果口气重了，先说一声对不

usps有自己的箱子啊… 箱子大也算钱的 不光重量

妹子我真的不想说你，也许你真的没生活常识，但是你缺少的是“求证”的态度。

那天看到你再论坛问怎么发快 ...

说得不过分 这种人就是没脑子➕蠢 自己多做点功课，也不至于被宰。有个教训也蛮好，不然他以为外国人就个个都是好人。

妹子我真的不想说你，也许你真的没生活常识，但是你缺少的是“求证”的态度。

那天看到你再论坛问怎么发快 ...

可能脸皮比较薄吧，那个工作人员态度不好，楼主就有点挂不住了，然后就交钱了
像我这种厚脸皮，碰到这种人扭头就走了

应该是体积(dimension)的原因，跟重量无关。

以後不要用大箱子裝衣服，衣服用袋子就行了

USPS是最便宜的呀 你到底用了多大的箱子

可能脸皮比较薄吧，那个工作人员态度不好，楼主就有点挂不住了，然后就交钱了
像我这种厚脸皮，碰到 ...

刚来美国会这样，楼主说自己是论坛老人我以为不会这样了，求实是硬道理，不然自己什么事情都不会有判断力的，希望她加我我帮帮她，不然她再对邮寄东西有阴影了...哈哈

说得不过分 这种人就是没脑子➕蠢 自己多做点功课，也不至于被宰。有个教训也蛮好，不然他以为外国人就个个 ...

花钱买教训，其实是非常有效的学习方法，不然记不住

不应该投诉啊。你的箱子太大了。好像用了体积算法。 要是工作人员以为你的寄这么大的东西。也不会给你推荐小盒子啊。 只能说可能你觉得工作人员态度不好办。 ground就是最便宜的邮寄方法了。其实本来也不便宜 我之前寄个包3lb就花了16

我同情你的遭遇，但我觉得这应该投诉不了。邮局员工应该没有要帮客人省钱的义务。冒犯讲一句，楼主功课确实令人觉得没有做到位。就像你现在说的去哪能投诉，你如果有自己google usps complaint第一个结果就是costumer care center的电话了…

本帖最后由 匿名 于 2021-5-5 21:03 编辑

Priority mail flat rate 你要用邮局里面免费的那个信封或者箱子 才是那个价格 你用自己的箱子（Amazon的）就是按重量算钱了
你就寄几件衣服 其实可以直接用邮局的那个priority mail flat rate的泡沫信封或者箱子 邮费也就八到十几这样 不看重量

USPS没有错， 你体积太大了。你去UPS店里更贵，网上的价不靠谱

本帖最后由 匿名 于 2021-5-5 20:57 编辑

UPS只要$9.88，usps只要$8.45。

楼主 usps是只要8多 但前提是你得用usps他们家的信封或者箱子装呀 priority mail flat rate envelope  

本帖最后由 匿名 于 2021-5-5 21:01 编辑

刚来美国会这样，楼主说自己是论坛老人我以为不会这样了，求实是硬道理，不然自己什么事情都不会有判断力的 ...

钢针说自己是论坛新人不懂这些完全能理解，作为论坛老人，二手13年就有人发手把手教邮寄的帖子随便搜一搜就出来一堆，还要专门发帖问，问就算了有人贴了答案，抄都抄不会居然还是被坑了。。就很无语 真不知道现实生活中是怎么生存下来的，就因为对方没帮她省钱就要投诉对方，你还是别让她加了，我觉得你会被气吐血。。她学不会没准到时候还要被她在论坛吐槽你没教好。。这种人挺可怕的。。

看价格不对，解释说明又不被理解的做好做法是老子不寄了 出来研究研究在决定

哈哈经常遇到usps各种奇葩员工，他们家态度差的很多人，撑死google给个差评也就不要理会了，毕竟usps客服电话基本上海要等半小时接通，浪费时间精力

花钱买教训吧！

见到你贴的receipt相片，体积重是14磅

这么贵就是体积太大的原因，usps也有各种箱子卖，几块钱一个，下次再寄东西可以带上胶带，过去买相应大小的箱子，现场打包都可以的。

刚来美国会这样，楼主说自己是论坛老人我以为不会这样了，求实是硬道理，不然自己什么事情都不会有判断力的 ...

华人还是比较胆小的，希望她以后横一点
你说的很好

你的箱子太大。价格就贵了。