马里兰 失业金申请

请问有人近期申请了Maryland UI benefits 但是还在pending review的吗？我打了几次客服都说因为要认证身份，所以要等他们打电话过来interview.

claim已经提交了10天了，帐号还是一直on hold状态，每周报道都做不了，真郁闷。客服也帮不了什么忙，不知道要等到何时。

如果你们有类似问题但已经解决的可以分享下过程吗？

先多谢了