淘宝售后好可怕

mandyxinxin
楼主 (北美微论坛)
气死了,好不容易淘宝买个东西。不给我退款。已读不回或者都是自动回复好气人咋办啊
mandyxinxin
凑活着看吧。大家可以帮忙吗


匿名
所以申请退款页面里你填了吗 理由对方可能会介意 填了后卖家拒绝了可以找小二介入啊
娜娜齐
找客服介入直接就给你了
长牙你
这个是商家客服 大部分都是打马虎眼... 直接找淘宝客服介入 然后记得保存证据
呗心
有些商家是雇的淘宝统一培训的线上客服,价格较低,都是残疾人,然后住在乡下偏远的地方,弄个培训中心就开始做客服了。

他们一般面对很多商家的客服服务,根本不可能及时回复,通常都是靠模板。你这个就是典型的模板客服,建议你按照他们正规的退款程序,一般到时间会自动退的。如果有争议请小二介入就好了,超过一定时间会多出一个按钮的。

我看你这个聊天记录,可能你的退款流程不对,现在大部分退款退货都是淘宝的菜鸟裹裹直接帮你叫物流来取货的。

如果你自己退了,没有及时填写到信息里面,对方会以此为理由拖延的。
kylo-chiu
我上次客服不理,就找淘宝,结果发现商家跑路了,保障金不足,无法退款,都大半年了
happyy
申请淘宝客服,如果在美国可以申请海外客服
mandyxinxin

我上次客服不理,就找淘宝,结果发现商家跑路了,保障金不足,无法退款,都大半年了 ...

抱抱
mandyxinxin

有些商家是雇的淘宝统一培训的线上客服,价格较低,都是残疾人,然后住在乡下偏远的地方,弄个培训中心就开 ...

谢谢亲
mandyxinxin

所以申请退款页面里你填了吗 理由对方可能会介意 填了后卖家拒绝了可以找小二介入啊 ...

我填了。找不到他那个写了7天无理由退换。一直不给批
mandyxinxin

申请淘宝客服,如果在美国可以申请海外客服

客服貌似叫我找卖家
fit_lemon
淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服要我退货退款,我说我在美国没法退货,他们就说不退货就没法退款,说要给我20块补偿。我说我不要补偿费,这20块已经成功把我气笑了
NYcity好妈

淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服 ...

能给20不错了。我昨天刚收到海运包裹,发现一件冬天外套尺码发错。比我定的码小了两个号。我家娃完全没法穿。我跟客服反应,客服说退5块钱差价
fit_lemon
本帖最后由 fit_lemon 于 2021-3-11 11:12 编辑

能给20不错了。我昨天刚收到海运包裹,发现一件冬天外套尺码发错。比我定的码小了两个号。我家娃完全没法穿 ...

我当时想,我是被美国客服宠坏了吗?美国客服动辄退款不退货,相比之下,淘宝上的商家真是
匿名

我当时想,我是被美国客服宠坏了吗?美国客服动则退款不退货,相比之下,淘宝上的商家真是 ...

真的,我们被美国这边的客服宠坏了,我价值过千的邮包没收到,但是两个邮包都显示delivered。客服二话不说就退钱了

国内客服就是赖子多

http://www.moonbbs.com/thread-4143013-1-1.html 邻居偷我邮包怎么办?
匿名
直接骂 就退了
匿名
給個差評先
FlyingInSky
bless
玻璃麦田
直接点退款有时候淘宝会直接先把钱退给你的
你怎么这样
找淘宝小蜜试试
FION妮妮

我当时想,我是被美国客服宠坏了吗?美国客服动则退款不退货,相比之下,淘宝上的商家真是 ...

哈哈哈真的,鲜明对比!
匿名
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灌溉萤火虫
找小二介入啊。淘宝一般都是偏向买家的。反正我每次有问题都解决了。
KatherineTan

淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服 ...

淘宝是这样的,商家非要拿到退货才肯给退款。所以不适合国外的买家,买到不好的商品只能吃哑巴亏。商家不见退货不退款。 找小二申诉也没什么用。有差不多经历的飘过~ 如果在国内的话,退换货还是挺方便的。
mandyxinxin

淘宝是这样的,商家非要拿到退货才肯给退款。所以不适合国外的买家,买到不好的商品只能吃哑巴亏。商家不见 ...

主要是这次是店铺找我说包裹退回去了。我都不知道他们审核什么,他们叫我退款,现在又说审核
KatherineTan

主要是这次是店铺找我说包裹退回去了。我都不知道他们审核什么,他们叫我退款,现在又说审核 ...

那你在等几天。我记得是申请了退款后,7天自动退款,如果商家直接点了同意,当时就可以退款了。但是还有种情况是商家点了拒绝退款 ,你还得继续点退款。
NYcity好妈

我当时想,我是被美国客服宠坏了吗?美国客服动辄退款不退货,相比之下,淘宝上的商家真是 ...

也分店铺。之前我还收到一双棉拖鞋发错size,跟客服反映之后,客服直接退钱。那这就让买家心里很舒服,愿意做回头客。
Miffy最幸运
你也太倒霉了,我每次退款都特别顺利,因为他们特别怕差评
kylo-chiu

抱抱

所以还是别相信淘宝的消费者保障
我不是变态
直接申诉啊 和他废话什么 到时候裁定他要是不退就放聊天截图 淘宝会介入
lauyoung1027
如果你点了退款,并且卖家没有点拒绝退款,等7天钱会自动退回到你账户.如果想要退款快一点,就找淘宝客服介入试试
mandyxinxin

如果你点了退款,并且卖家没有点拒绝退款,等7天钱会自动退回到你账户.如果想要退款快一点,就找淘宝客服介 ...

谢谢了。我不知道呢。我以为她叫我退了他就会同意。没想到一直不按通过。这次淘宝体验好差。还有好多没有生产然后一直不出货
匿名

淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服 ...

不然人家免费送你?还是帮你出国际快递退回?
mandyxinxin
哎。花了好多时间挑了自己喜欢的衣服,然后包裹破损退回卖家。说要退款又不按通过。心累。其实很想要衣服。因为真的挑了好久。这次淘宝体验好差,心好心塞
C_4cat
得看售后了,有些店还是很爽快的,有些过了退款退货期就不鸟你,我之前收到一件货不对版的东西,而且还变形了(不排除海运造成),发图问售后承认发错货说给我重发,几天过去没收到单号再去问,结果告诉我过了退货期不给重发,要么让我退货无奈之下只能追评那里差评了
zhmgws
找淘宝客服介入
coral_SFt1S
不是每次都是淘宝直接先退款的吗
wyyandtvxq
我找家人帮我收货,拆开看质量。囤够再寄过来

笙歌eva
三年前回国在淘宝买了不少东西 给了几个差评 连我号都封了 哈哈
mandyxinxin
生气啊好多已读不回。一副死猪不怕开水烫的感觉


mandyxinxin

三年前回国在淘宝买了不少东西 给了几个差评 连我号都封了 哈哈

哈哈。他们爬差评。但是自己的问题也不改进。只会封号
mandyxinxin

找小二介入啊。淘宝一般都是偏向买家的。反正我每次有问题都解决了。

要等8天以后卖家不退钱才行
mandyxinxin
要等八天才行。气死了


HonEy兎尕寶
感觉你一直在和机器人对话
匿名
你把他们剩下的东西全拍了不付款,库存有多少你就拍多少。让别人买不了,他们会主动联系你的
aimjk
找淘宝介入就好了
mandyxinxin

你把他们剩下的东西全拍了不付款,库存有多少你就拍多少。让别人买不了,他们会主动联系你的 ...

但是怎么可能不付款。怕越高越可怕。等下砸更多钱
匿名

但是怎么可能不付款。怕越高越可怕。等下砸更多钱

你拍了付款的时候取消付款,就会24小时“等待付款”,卖家会联系你的
happyy

淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服 ...

我之前买鞋也是这么说,卖家让我好评后退款,我说鞋子这么差我做不到好评,后来找了海外客服,客服说退货退款,但是需要卖家支付运费,卖家最后无条件全额退款
mandyxinxin
退了