淘宝售后好可怕

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mandyxinxin
楼主 (北美微论坛)
气死了,好不容易淘宝买个东西。不给我退款。已读不回或者都是自动回复好气人咋办啊
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mandyxinxin
凑活着看吧。大家可以帮忙吗


匿名
所以申请退款页面里你填了吗 理由对方可能会介意 填了后卖家拒绝了可以找小二介入啊
娜娜齐
找客服介入直接就给你了
长牙你
这个是商家客服 大部分都是打马虎眼... 直接找淘宝客服介入 然后记得保存证据
呗心
有些商家是雇的淘宝统一培训的线上客服,价格较低,都是残疾人,然后住在乡下偏远的地方,弄个培训中心就开始做客服了。

他们一般面对很多商家的客服服务,根本不可能及时回复,通常都是靠模板。你这个就是典型的模板客服,建议你按照他们正规的退款程序,一般到时间会自动退的。如果有争议请小二介入就好了,超过一定时间会多出一个按钮的。

我看你这个聊天记录,可能你的退款流程不对,现在大部分退款退货都是淘宝的菜鸟裹裹直接帮你叫物流来取货的。

如果你自己退了,没有及时填写到信息里面,对方会以此为理由拖延的。
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kylo-chiu
我上次客服不理,就找淘宝,结果发现商家跑路了,保障金不足,无法退款,都大半年了
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happyy
申请淘宝客服,如果在美国可以申请海外客服
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mandyxinxin

我上次客服不理,就找淘宝,结果发现商家跑路了,保障金不足,无法退款,都大半年了 ...

抱抱
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mandyxinxin

有些商家是雇的淘宝统一培训的线上客服,价格较低,都是残疾人,然后住在乡下偏远的地方,弄个培训中心就开 ...

谢谢亲
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mandyxinxin

所以申请退款页面里你填了吗 理由对方可能会介意 填了后卖家拒绝了可以找小二介入啊 ...

我填了。找不到他那个写了7天无理由退换。一直不给批
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mandyxinxin

申请淘宝客服,如果在美国可以申请海外客服

客服貌似叫我找卖家
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fit_lemon
淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服要我退货退款,我说我在美国没法退货,他们就说不退货就没法退款,说要给我20块补偿。我说我不要补偿费,这20块已经成功把我气笑了
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NYcity好妈

淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服 ...

能给20不错了。我昨天刚收到海运包裹,发现一件冬天外套尺码发错。比我定的码小了两个号。我家娃完全没法穿。我跟客服反应,客服说退5块钱差价
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fit_lemon
本帖最后由 fit_lemon 于 2021-3-11 11:12 编辑

能给20不错了。我昨天刚收到海运包裹,发现一件冬天外套尺码发错。比我定的码小了两个号。我家娃完全没法穿 ...

我当时想,我是被美国客服宠坏了吗?美国客服动辄退款不退货,相比之下,淘宝上的商家真是
匿名

我当时想,我是被美国客服宠坏了吗?美国客服动则退款不退货,相比之下,淘宝上的商家真是 ...

真的,我们被美国这边的客服宠坏了,我价值过千的邮包没收到,但是两个邮包都显示delivered。客服二话不说就退钱了

国内客服就是赖子多

http://www.moonbbs.com/thread-4143013-1-1.html 邻居偷我邮包怎么办?
匿名
直接骂 就退了
匿名
給個差評先
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FlyingInSky
bless
玻璃麦田
直接点退款有时候淘宝会直接先把钱退给你的
你怎么这样
找淘宝小蜜试试
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FION妮妮

我当时想,我是被美国客服宠坏了吗?美国客服动则退款不退货,相比之下,淘宝上的商家真是 ...

哈哈哈真的,鲜明对比!
匿名
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灌溉萤火虫
找小二介入啊。淘宝一般都是偏向买家的。反正我每次有问题都解决了。
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KatherineTan

淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服 ...

淘宝是这样的,商家非要拿到退货才肯给退款。所以不适合国外的买家,买到不好的商品只能吃哑巴亏。商家不见退货不退款。 找小二申诉也没什么用。有差不多经历的飘过~ 如果在国内的话,退换货还是挺方便的。
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mandyxinxin

淘宝是这样的,商家非要拿到退货才肯给退款。所以不适合国外的买家,买到不好的商品只能吃哑巴亏。商家不见 ...

主要是这次是店铺找我说包裹退回去了。我都不知道他们审核什么,他们叫我退款,现在又说审核
K
KatherineTan

主要是这次是店铺找我说包裹退回去了。我都不知道他们审核什么,他们叫我退款,现在又说审核 ...

那你在等几天。我记得是申请了退款后,7天自动退款,如果商家直接点了同意,当时就可以退款了。但是还有种情况是商家点了拒绝退款 ,你还得继续点退款。
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NYcity好妈

我当时想,我是被美国客服宠坏了吗?美国客服动辄退款不退货,相比之下,淘宝上的商家真是 ...

也分店铺。之前我还收到一双棉拖鞋发错size,跟客服反映之后,客服直接退钱。那这就让买家心里很舒服,愿意做回头客。
M
Miffy最幸运
你也太倒霉了,我每次退款都特别顺利,因为他们特别怕差评
k
kylo-chiu

抱抱

所以还是别相信淘宝的消费者保障
我不是变态
直接申诉啊 和他废话什么 到时候裁定他要是不退就放聊天截图 淘宝会介入
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lauyoung1027
如果你点了退款,并且卖家没有点拒绝退款,等7天钱会自动退回到你账户.如果想要退款快一点,就找淘宝客服介入试试
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mandyxinxin

如果你点了退款,并且卖家没有点拒绝退款,等7天钱会自动退回到你账户.如果想要退款快一点,就找淘宝客服介 ...

谢谢了。我不知道呢。我以为她叫我退了他就会同意。没想到一直不按通过。这次淘宝体验好差。还有好多没有生产然后一直不出货
匿名

淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服 ...

不然人家免费送你?还是帮你出国际快递退回?
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mandyxinxin
哎。花了好多时间挑了自己喜欢的衣服,然后包裹破损退回卖家。说要退款又不按通过。心累。其实很想要衣服。因为真的挑了好久。这次淘宝体验好差,心好心塞
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C_4cat
得看售后了,有些店还是很爽快的,有些过了退款退货期就不鸟你,我之前收到一件货不对版的东西,而且还变形了(不排除海运造成),发图问售后承认发错货说给我重发,几天过去没收到单号再去问,结果告诉我过了退货期不给重发,要么让我退货无奈之下只能追评那里差评了
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zhmgws
找淘宝客服介入
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coral_SFt1S
不是每次都是淘宝直接先退款的吗
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wyyandtvxq
我找家人帮我收货,拆开看质量。囤够再寄过来

笙歌eva
三年前回国在淘宝买了不少东西 给了几个差评 连我号都封了 哈哈
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mandyxinxin
生气啊好多已读不回。一副死猪不怕开水烫的感觉


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mandyxinxin

三年前回国在淘宝买了不少东西 给了几个差评 连我号都封了 哈哈

哈哈。他们爬差评。但是自己的问题也不改进。只会封号
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mandyxinxin

找小二介入啊。淘宝一般都是偏向买家的。反正我每次有问题都解决了。

要等8天以后卖家不退钱才行
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mandyxinxin
要等八天才行。气死了


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HonEy兎尕寶
感觉你一直在和机器人对话
匿名
你把他们剩下的东西全拍了不付款,库存有多少你就拍多少。让别人买不了,他们会主动联系你的
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aimjk
找淘宝介入就好了
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mandyxinxin

你把他们剩下的东西全拍了不付款,库存有多少你就拍多少。让别人买不了,他们会主动联系你的 ...

但是怎么可能不付款。怕越高越可怕。等下砸更多钱
匿名

但是怎么可能不付款。怕越高越可怕。等下砸更多钱

你拍了付款的时候取消付款,就会24小时“等待付款”,卖家会联系你的
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happyy

淘宝就是这样,退款比登天难。
上次我在淘宝买了一件小孩薄睡袋海运过来,发现睡袋夹层里面有大头针。客服 ...

我之前买鞋也是这么说,卖家让我好评后退款,我说鞋子这么差我做不到好评,后来找了海外客服,客服说退货退款,但是需要卖家支付运费,卖家最后无条件全额退款
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mandyxinxin
退了