坐标纽约 最近续粮食卡ebt的小伙伴请进

帮家里老人家续11月底就过期的粮食卡。早在10月初填写了表格，11月初收到回信说收到所有材料了。然后等到现在也没回信说是reject了还是appral了。我自己不拿福利完全不了解。有知情的小伙伴么？感谢啦！现在要等这么久正常么？