亚马逊的dispute后续来了

接近 4 年

你应该直接跟amazon协商！而不是再把银行拉进来！这里根本没银行什么事！银行也挺倒霉的！ ...

你真是个傻*.... 亏你上过大学

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hello_kitten尘

接近 4 年

哇你这个太可怜了，我的金额跟你差不多，我是连影子都没看到

每次打电话都被踢皮球说过一周两周再跟进就这样打了半年电话最后弄成这个结果气死

接近 4 年

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接近 4 年

我提供了所有我能提供的证据啊。。不是你这么关心干嘛。。

楼主你可以不用理他这个人是论坛有名的“乱说”。希望事情能早点解决。应该最后是判退钱给你，银行是有这个决定权的，不用你再直接和amazon沟通了

接近 4 年

整不明白为什么Amazon会不给退款呢？是不是与你用apple卡有关系？
按说丢了货，亚马逊都有上保险吧？应该由保险公司赔？

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皮

皮皮小玉

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大额东西不在amazon上买，也是有过阴影的。去年在amazon上买了个三星电脑$1500，i7处理器，收到了个i5，盒 ...

你这也太倒霉太糟心了吧

接近 4 年

亚马逊最近超级恶心垃圾。。。开的自家物流服务，然后弄一堆第三方野路子物流个人送货。。。经常丢包裹，然后就给你REFUND 或者REPLACE。。。这种电商怎么还能在美国，世界上那么成功呢？

丸

丸子的世界

接近 4 年

需要回复的把前因后果都说一遍包括跟amazon沟通无果又去找apple card也要说再加上你作为买家真的很心塞这么贵的东西说丢就丢了

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接近 4 年

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接近 4 年

所以是司機說謊嗎？還是到底誰簽了？

肯定司机说谎了呀，我朋友压根就没听到快递员敲门~ 他指着我朋友说就是我朋友开的门，这不睁眼说瞎话么

小

小宝

接近 4 年

要跟客服解释的亲

接近 4 年

我也很懵呀！！我在亚马逊每个月都按时交prime的月费，没有拖欠任何一单，我问了我朋友也是都是退款，不知 ...

是这样的。有的时候退货窗口关了后，你联系客服要退什么东西的话，好的客服就给你发个code可以去退货，有的就要扣restock fee

接近 4 年

恩恩！感谢你！我也希望最后的解决是这样的！这个人说话好像喝醉似的，挺招人讨厌的，活成这样不容易啊 ...

就你这态度！连好坏都不分！活该客服不理你！

接近 4 年

肯定司机说谎了呀，我朋友压根就没听到快递员敲门~ 他指着我朋友说就是我朋友开的门，这不睁眼说瞎话么 ...

你朋友当时应该叫上几个朋友一起面对送货员，担保肯定指认错人

接近 4 年

朋友之前买的电脑在家守了一整天，后来显示签收，朋友打电话给ups，司机来了之后指着我朋友说这个人开门签 ...

门口一定要装摄像头，我们家就是，好拿证据出来

Jason1987

接近 4 年

能理解楼主说的发了一大堆证据他们好像和没看见一样那种感受，同样的问题遇见不同的客服就会得到不同的结果，楼主再反应几次看看能不能赶上一个好客服，希望楼主可以顺利维护自己的权利拿到退款，要不然这种实在太冤了

waffles

接近 4 年

本帖最后由 waffles 于 2020-12-8 01:04 编辑

小额的话 Amazon会很干脆的退款
大额的话之前看过一个妹子发贴说过也是搞了好久才退款好像超过500了
我一般大额的东西都不会选择邮寄要不网上下单后店内取货要不就是直接去店里买
Btw 在Amazon最好不要买大额贵的东西！！
希望lz顺利拿到退款

PinkyKitty

接近 4 年

我有个成功的案例，但是却是没那么多钱，加起来差不多300多，来来回回跟客服耗了两个多月，事情是我买了两个airpod，后来发现不合适就退了，然后一直没有退款，我就打去问说我退的imei跟他们那个不一样，我就纳闷了，不知道是被人家调包了还是怎么了，在Kohl's去退的，也没有盒子啥也没有就drop off了一下，结果就一直说我退的产品是假的。我简直无语，就一直打电话过去，结果就给我退钱了。我说我东西放在Kohl's，鬼知道中间发生什么，你不能叫我买这个单啊

冰

冰百合

接近 4 年

提供证据有力的证据sidpute。买家木有收到包裹应该是快递的问题，先找一下快递，先和快递协商，得到他们没有送到的证据，第二部找亚马逊客服，提供没有收到货的证据，最后一步是dispute。

驴

驴坐路边

接近 4 年

我最近银行卡也被亚马逊扣钱了，但是我什么都没有买的

接近 4 年

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大

大隻佬Yeung-Lee

接近 4 年

你应该直接跟amazon协商！而不是再把银行拉进来！这里根本没银行什么事！银行也挺倒霉的！ ...

哈哈哈本来看看的结果看到你突然这么圣母了？有爱心信基督了？哈哈哈哈

孩

孩儿妈

接近 4 年

记得有一次在amazon上买了什么东西，为了省钱选择了订阅试的，用后马上取消了，结果一个月后帐单上又显示了价格，当时amazon打电话确认，我沒有收到任何东西，因为我用的是amazon的信用卡，几周后就通过了

接近 4 年

哈哈哈本来看看的结果看到你突然这么圣母了？有爱心信基督了？哈哈哈哈 ...

我不知道什么基督耶稣！圣母又是什么鬼？什么爱不爱的！中国人从不挂在嘴边！

接近 4 年

客服有理我啊，你是真的看不懂吗？

客服有理你还在这发个毛贴？

接近 4 年

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接近 4 年

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接近 4 年

门口安个摄像头，我之前fedex的快递也丢了，我直接跟客服说我有视频记录，4点根本没人来过我家，这边显示四点签收。马上说补寄一份还是退钱，我选择补寄，结果人家下一次换了ups。但不是亚马逊，是倩碧。所以有摄像头很重要。muji也寄丢了，muji帮我追踪是快递送错地方，送到下一条街，然后我也要回来了

接近 4 年

大额东西不在amazon上买，也是有过阴影的。去年在amazon上买了个三星电脑$1500，i7处理器，收到了个i5，盒 ...

那你这样等于电脑也没了，1500也没了？如果电脑不对，把电脑寄还回去给你呀

接近 4 年

小东西在亚马逊买还是很方便，这种电器你可以去bestbuy买，亚马逊如果比bestbuy便宜，可以做price match…怎么着都好过amazon吧，去target、apple store 买…也比这靠谱

纽

纽约丑小鸭

接近 4 年

本帖最后由纽约丑小鸭于 2020-12-8 08:41 编辑

我也来说说我在newegg买东西的经历，2年前黑5，买了两个27的屏幕，总价值400左右，用的是AE卡结账，fedex送货，早上11点送到，我下午5点下班回家没看到包裹，报警了，警察说卖家难道不知道价值超过300-400的东西送货是需要要求签名送货吗？而且我也一直在跟进这个包裹，我打算hold at fedex location, 可是这个选项是灰色的，不让选，估计是他们用了最cheap的运输方式，事后，我跟newegg联系，我问他们为什么不加require signature，他们没给我答复，只是说叫我拿警察report，他们会follow up, 过了几天，他们给我的答复是货是送到我家门口了，不过不知道为什么不见了，所以我要承担这个，我就没再鸟newegg了，我直接打电话给AE dispute, 我提供了police report, 我写了事情经过，AE打了一通电话给我再次确认细节，然后他们说会take it from here, 然后AE的最终退了钱给我，newegg把我拉黑了，不让我再在上面下单。
自此之后，立马买了nest doorbell, 外加一个摄像头。

阿

阿玉

接近 4 年

我刚来美国不久，对于这种情况真的不知道怎么说，我在中国是快递丢了，快递员赔，我有个件丢了半个月，然后我不想让快递员赔，我们2个从小区监控室查到了谁拿的，美国快递小哥送东西直接门口一丢，而且门铃.都不按一下！

大

大隻佬Yeung-Lee

接近 4 年

我不知道什么基督耶稣！圣母又是什么鬼？什么爱不爱的！中国人从不挂在嘴边！ ...

哈哈哈你真的文化素质低一说话就已经拉低了你的文化水平中国的元年都是按基督诞生算的你这一开口连历史的都不知道还做中国人？你这是中国低端人口跑来美国bh 一口还不认基督？你小心你身份拿不了

Lily310

接近 4 年

amazon还是很给力的 prime忠实粉丝用这么多年除了偶尔东西有问题，好大于坏吧。像电脑这种贵重物品还是去店里pickup好先不说快递有多残暴，自取保险很多

HEYUTHERE

接近 4 年

曾经苹果官网买的丢了找银行dispute之后钱回来了过几个月苹果提供了所谓的证据收货单上面连签名都不是我的我是女生那个是一个是男生的名字然后就把我的钱recharge回去了这么明摆着的都说因为他们提供了证据你要拿着他们的证据到警察局去立案后来我觉得的太麻烦了就没去我觉得你可以去立案然后拿着police report去找amazon和银行

考

考拉公主fiona

接近 4 年

所以我都是costco买。或者apple官网买。amazon最近有点吓人