最近Ebay卖东西买家要求退货问题？

在ebay卖个全新没有使用的锂电充电器，原始包装盒已经没有了！买家两周后以不是全新，没有原始包装盒，没有保修有划痕等理由申请退货退款！产品介绍已经写了全新产品没有原始包装盒，不退不换介绍了！而且买家给Ebay发的图片中还在使用这个充电器正在充电使用中，求问各位有类似经历的朋友都怎么处理的，还是等Ebay介入来判定！

ebay基本上都是无脑站买家。。。人家说有划痕，那就和你这个全新有出入了。

你condition标的什么呢？如果你标的是new对方退货是没问题的吧？eBay的policy写的清清楚楚new的定义是unused, unopened and in its original packaging，如果你标的是open box就让eBay介入，应该不会因为这个理由让你接受退货吧。

你这种应该定义为Open Box
被这种买家抓住把柄也是没办法。东西都不够运费就直接送给人家吧