求大家支招还是自己认倒霉

大约 4 年

楼主 (北美微论坛)

事情是是这样的，家里05 的年的雷克萨斯需要换气包，于是在他们官网定了两个，大概$310 一个写着有一年的质保。爸爸自己换完以后并且经过修车场专业人员肯定没问题，而且气包也正常加了气可以使用，可就在开出去3个迈左右时候，右边气包无故弹了出来相当于废了，左边没问题。我们把产品邮寄了回去跟雷克萨斯协商，他们一口咬定是我们自己安装不当，说还经过专人认定，是我们操作的问题导致损坏，懂车的人应该知道那个气包安装没什么难度就是把口对准然后卡住，不纯在什么操作问题的，而且我觉得这个气包在他们仓库可能都放了好多年毕竟针对的车型并不多，这个责任至少是一半一半吧，凭什么说是我们安装不当把责任都推给消费者呢。还说如果当时有安装成功的照片这个问题可能就好办，问题是没人会想到安装完他自己弹出来坏掉啊我们也没有未卜先知的能力。如果说安装的问题那为啥左边的安装完就没问题呢

rang722

大约 4 年

如果官方没有提供manuel 让你们自己装，估计有自认倒霉了

如果不缺时间可以试着扯皮，再买一个拿点折扣把

匿

匿名

大约 4 年

如果官方没有提供manuel 让你们自己装，估计有自认倒霉了

如果不缺时间可以试着扯皮，再买一个拿点折扣把 ...

只给$50off 就算拿去修车厂休也是一样的啊这种车部件都是自己买了自己修啊去4S 店得要650 一个

梦

梦中的婚礼

大约 4 年

形式对你不利
即使安装再简单，但是说明书上说要专业人员安装，你就不符合规定，除非你能证明专业人员安装的

你是怎么付款的，如果信用卡，试着用dispute，以未过保修期为由要求置换或退款

很

很好很美很大

大约 4 年

认倒霉

求大家支招 还是自己认倒霉