挂一家海运物流福琳国际物流

3 年多

楼主 (北美微论坛)

本帖最后由匿名 (楼主) 于 2020-10-26 11:44 编辑

这家公司的全名：
福琳跨境电商物流
Fulin Cross-boarder e-commerce logistics

联系人：黄林娟 Lisa
微信：lucky-juan0121
手机号码: 13666677396
所在地区: 广东省深圳市龙岗区坂田街道
详细地址: 金方华3期新河街金方华三期3栋106号福琳国际物流

这家公司是之前被挂的旺旺海运的承运商。了解到这家公司是因为是旺旺的上家，五六月份旺旺群里出了很多问题有人发了上家的联系方式，我们好多人都加了微信。这家总算是有个公司名字的，当时感觉会靠谱一些。而且毕竟是上一级的代理，运费也会低一点。但事实证明最后算上打包费耗材费，一点都不比旺旺便宜。

我在国内买完东西寄到他们仓库，打包前前我告诉客服一共有5件。当时有给我发一张称重的照片，我没太仔细看具体有几件，可能是被箱子挡着了。但至少告诉了他们件数，少的话会问我吧，我就没再问。收到之后少了一件，我在微信上反反复复问过好多次，他们一口咬定反正打包进去了，让我再找找？（根本就没收到怎么找，两件衣服难道会在箱子里看不到？？）而且之前发给我的消息也很矛盾。还问了一次衣服签收了没，后来说是百分之百塞进去了，还是个黑色的袋子。然后刚刚又跟我说那张称重照片只是我一半的货（嗯，一半的货，那张照片难道不是打包前称重的吗，那我另一半货在哪里呢？）

无论怎么问，要么装死不回复，回复就说我的货全打包了，仓库里没有，但不能提供仓库签收记录和打包监控。我收到的两个包裹都是完好无损的，没有之前被打开过的痕迹，这两件都是中国制造的淘宝货，海关也不可能专门挑出来没收。他们的解决方案只有两个字“无解” 无法赔偿哈哈哈哈。反正霸王条款嘛，我说打包了就是打包了，收到货之后缺不缺与我们物流公司无关，找不到是客人的问题。从头到尾一点道歉的意思都没有。既然不愿意赔偿也不妨碍我曝光让大家避雷，丢的也不是很贵的东西。原来一个注册资本500万的公司200块出头的东西都赔不起啊。

之前第一次用他们寄海运货柜被海关查验了，差不多两个月才到。中间多次询问货物的状态让他们催一催看是什么情况，一直推拖这是美国海关的事情，等多久货丢没丢我们一概不知道。基本上追问三四次微信才回复几个字

如此看来旺旺的以前的上家还不如旺旺呢。旺旺海运这边虽然拖了几个月，在大家在群里骂归骂，但旺旺后来都在陆陆续续的赔偿了。现在旺旺已经不用福琳了，整顿了以后**月份发货都有箱号，有写每个箱子里装了谁的哪些包裹，时效也比较稳定。但不足的地方是要个tracking比上天都难，有一批货到了tracking都没给。

据旺旺群主说之前用福琳承运的时候也有丢过不少货，打电话问直接挂掉，用他家拼邮的几箱食品全都消失了。

爱

爱泡沫

这些转运都是坑！

特别用微信支付的都是拍拍屁股走人，只能在论坛挂一下！还惩罚不了他们！

匿

匿名

这家还不那种私人淘宝集运的，算是他们上一级代理，但也接散客。没想到物流公司也这么不要脸

补发一下纽约旺旺拼邮群主反应的
这样比起来丢东西还是小事