周黑鸭美国网站1个月了还没发货！

气死我了气死我了！当时他们网站中秋节打折，我就下单了，9/28的订单到现在还没有发货！幸好没有买月饼，不然圣诞节到了都吃不上！网上的联系方式只有短信和email，还都不回复… 这是跑路了吗… 一个星期多前发了个发货email，我今天一看tracking，居然还是pre shipment？？和着你这10天都没寄上吗？？那你为什么要给我发这个tracking！！ 气死我了气死我了！
我的鸭脖什么时候才能吃上！

有人也遇到过这种情况吗？

LZ坐标哪里？我要是想吃法拉盛有实体店，从来不网购

之前准备买的。这下不敢了。