商家对不应该征税的商品收了销售税，我如何维权

前天在某品牌网站下单一件并不贵的衣服，过程中，当我填写了地址之后，我留意到有tax。纽约市居民可能都知道，apparel类别的商品，低于$110的都是免税。但是我没多想，以为是estimated的，付款之后就会免掉。

但是付款之后confirmation email依然显示收了税。我就寄电邮给客服说明情况，没想到就开始了漫长的沟通过程。以下是我们几封电邮的大概内容。

我：你们的系统销售税的部分出错了，我的地址买这件衣服是免税的。

客服：查询过，你这个地址是有税的。

我：你们可以给我提供你们这样做的官方依据吗？以下是我从Z*F网站上得到的信息，供你们参考。（我贴了一个关于商品征收税的Z*F网站link）

客服：确认过，你这个地址确实是有税的。

我：那你们可以解释一下为什么这个order没有税吗？（我很生气，重新下了个一模一样的单，这一单tax就显示0）

客服：我们再确认一下，有更多信息之后会联系你。

本来很简单的一件事，客服这样态度就让我很生气。我怀疑他们根本没有调查，因为觉得系统不会出错。我也猜我发过去的link他们根本没有看。然后我也翻看了过去的order history，低于$110的，有的收了税，有的没有，原来他们网站一直以来都乱收税。

客服至今没有联系我，之前回得挺快的。请问这种情况我还可以维权吗，还是就不了了之了呢