CSR travel 居然沒了3x point

C
CS-Wong
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 CS-Wong 于 2020-9-9 13:03 编辑

#40給了正確答案..謝謝
去年前用完$300 credit之後還是會有3x point
現在是連1x point也沒有


更新一下..06/11用完$300 credit
06/11 後面category的消費都沒有給我任何的積分(不是3x. 1x都沒有)

剛剛也問了沒有.
他也是用完了credit, 但travel那邊還有3x
然而客服的回答我不太懂..
因為客服是知道我$300 credit 用完的
K
Kashing
人家email不是回复你说300credit用完后才有积分吗
C
CS-Wong

人家email不是回复你说300credit用完后才有积分吗

我是用完了 :)

email是用完後就沒了 :))
K
Kashing

我是用完了 :)

email是用完後就沒了 :))

我的天啊...你自己好好仔仔细细看一遍email说什么!!!
C
CS-Wong

我的天啊...你自己好好仔仔细细看一遍email说什么!!!

但我$300 credit 的確是用完了.
但travel那連1x point也沒了
K
Kashing

但我$300 credit 的確是用完了.
但travel那連1x point也沒了

你自己去网银看,能看到那300travel用了多少的。300用完了才会有3x积分
C
CS-Wong

你自己去网银看,能看到那300travel用了多少的。300用完了才会有3x积分

沒有3x都算了..1x也沒有..
客服還這樣說.
K
Kashing

沒有3x都算了..1x也沒有..
客服還這樣說.

唉,我都说了email里说了3x积分在用完300后计算囖!你哪里看到email说不给你积分啊!你看得懂英文吗
C
CS-Wong

唉,我都说了email里说了3x积分在用完300后计算囖!你哪里看到email说不给你积分啊!你看得懂英文吗 ...

ok.. 我都把$300 credit used都post出來了.


第2張圖片已經沒point了.
K
Kashing

ok.. 我都把$300 credit used都post出來了.

那你找客服啊,告诉他你的300已经用完了,人家能查到
C
CS-Wong

那你找客服啊,告诉他你的300已经用完了,人家能查到

就是找完了..以前電話很快有人接.
不然才不想email
這是chase客服給的secure msg
明確的說明了  any purchases that qualify for the $300 annual travel credit WILL NOT earn points

C
CS-Wong
所以我才郁悶.
K
Kashing

就是找完了..以前電話很快有人接.
不然才不想email
這是chase客服給的secure msg

好吧,你真的看不懂英语
C
CS-Wong

好吧,你真的看不懂英语

虛心的請教...那客服回的內容是什麼?
K
Kashing

虛心的請教...那客服回的內容是什麼?

沙发已经跟你说了,其他的等大神们来帮你吧,我帮不了你
C
CS-Wong

沙发已经跟你说了,其他的等大神们来帮你吧,我帮不了你

好吧..希望有其他大神幫忙
s
sunshineJ88
chase的message和email都说的没错,300块钱credit没有point给,用完300块之后才会继续给你。
现在的问题不是chase怎么发point,而是chase把flushing commons的消费认定为300块钱以内的消费,你自己去查一查这笔消费是不是已经给你了credit,没有的话就去找他们。
我在300块之后的travel都有3倍积分,所以这只是你的个例。
P
PeggyHS

就是找完了..以前電話很快有人接.
不然才不想email
這是chase客服給的secure msg

这句意思是300报销内的消费不算点数,不是300报销完之后都没点数。
你截图里没有点数一个可能是它还在pending,另一个可能是这几块钱还是属于300报销额度内,你自己去看看报销明细里这笔有没有算进去。你还不信的话最简单的方法就是再去多刷几笔消费,然后你就会看到有点数了。没有的话你再找客服也不迟。
C
CS-Wong

这句意思是300报销内的消费不算点数,不是300报销完之后都没点数。
你截图里没有点数一个可能是它还在pen ...
我當初也是和你這樣理解的

但$300 credit是4-5月原來早就用完了
6-8月在外面parking和ez pass都是travel.
已經是after $300了..
後面就直接沒有分拿了..
C
Ccc88
300可以报销内没有3倍,超过“不包括300”的才开始计算3倍。
C
CS-Wong

300可以报销内没有3倍,超过“不包括300”的才开始计算3倍。

這個我知道呀..

但問題是after $300也沒有我才奇怪.
C
CS-Wong

chase的message和email都说的没错,300块钱credit没有point给,用完300块之后才会继续给你。
现在的问题不 ...

我剛剛重新整理了一下...


我還是等打電話吧..
email感覺不好用..
笨星星阿啦
本帖最后由 笨星星阿啦 于 2020-9-8 10:09 编辑

难道不是ez pass已经不算在3X了?这就很简单了。下次如果用来冲ez pass还不给分,别用CSR冲就行了。
s
s_0phie
客服说300内的消费额是不给积分的,你是不是看错了?
笨星星阿啦
为什么一个个都觉得楼主看上去像傻子。。。300刀用没用完。楼主自己还不知道么。而且一看楼主发的图就知道什么情况了。还要去质疑这个点。也是最醉了。
匿名
来自香港的废青,智商就只有这种程度

大家都解释得很正确,自己慢慢阅读
C
CS-Wong

难道不是ez pass已经不算在3X了?这就很简单了。下次如果用来冲ez pass还不给分,别用CSR冲就行了。 ...

因為以前ez pass是給3x的
現在是連travel category 1x都沒給
C
CS-Wong

客服说300内的消费额是不给积分的,你是不是看错了?

$300 是用完了..可能圖片解釋的不夠清楚..
是用完了$300 credit ..以前都是3x..現在是1x都沒有

電話也沒人接..煩:(
i
ivanlin0512
年费550多 还在乎这点积分 都给你也才10几块
i
ivanlin0512
加油有3x 以前没有 ezpass 现在没有 改规则咯
C
CS-Wong

加油有3x 以前没有 ezpass 现在没有 改规则咯

加油現在是5x..

就是奇怪啦..就是好奇改了也不能1x都沒有吧(很確定沒有被credit apply)
l
lauryn
我EZpass这两天都还是3X,你直接打电话问吧
C
CS-Wong

我EZpass这两天都还是3X,你直接打电话问吧

等了快半小時..瘋了.
P
PeggyHS
我在一个FB群组看到有人跟你一样情况,底下有人回复,不知道是不是这个原因


小小小小天蝎
第一页的回复好搞笑。。打卡后面的号码,还是直接聊比较快,应该很容易fix吧
C
CS-Wong

第一页的回复好搞笑。。打卡后面的号码,还是直接聊比较快,应该很容易fix吧 ...

明天再打一次吧..今天等了半小時沒人接.
C
CS-Wong

我在一个FB群组看到有人跟你一样情况,底下有人回复,不知道是不是这个原因

...

剛查了一下..好像他把$300 credit applied 了幾次去加油和超市..
莫名奇妙呀這是.
H
Happy10
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
C
CS-Wong

我最近新开了这卡,在报销内的消费是没有分的,但是现在lyft 10倍积分,血赚 ...

你下次試試同時打開lyft和uber...加完15% off + 10% credit..
和uber差不多..
P
PeggyHS
本帖最后由 PeggyHS 于 2020-9-9 06:44 编辑

因为疫情,300 credit在今年可用在加油和超市。假设你200用在旅行,100用在超市。你虽然用完了300 credit,但只有200在旅行,所以你还有100的旅行消费是属于没有积分的,所以你后面的旅行消费才没有积分。
100的超市消费虽然你拿到credit,但还是有算积分。
C
CS-Wong

因为疫情,300 credit在今年可用在加油和超市。假设你200用在旅行,100用在超市。你虽然用完了300 credit, ...

是的..太感謝了..
之前chase把credit applied到我中超那..然後還有5x..
等於我提前消費了credit..
j
johnason91
是的


j
johnason91
再消费 travel.l