CBP 护肤品价值1千多刀的包裹丢失

p
public.png
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-8-24 20:37 编辑

如题,在官网买了,显示上周送达,但是我到这周都没有收到,明天打算打客服问问看。有没有人知道CBP的客服售后怎么样?
最不喜欢的就是踢皮球的客服了。联系邮局也是踢皮球。好像要seller才能claim case吧。而且钱也是CBP 收走的。
不知道有没有人在CBP 发生过这样的情况,客服一般是怎么处理的?
在CBP的Facebook 看到好像客服不好,有点担心啊,本人英文不好,客服多说一点我就蒙了。
最恨下雨天
海关有客服售后???
johnason91
bles      
碼條九
那就写email去售后 效果和打电话差不多。
cavis
Bless
tamaki
没看懂你在说什么……
匿名

海关有客服售后???

是护肤品。
北纬49度的雨
没看明白你在说什么
misspiggy
樓主說的是CPB吧 cle de peau? CBP是customs and border control。
大薇
   金额这么高就吃不准了
匿名
图文无关,然后打错缩写,文笔有点乱
匿名

樓主說的是CPB吧 cle de peau? CBP是customs and border control。

对。不好意思啦。我还是重新编辑好了。谢谢
下一个天亮
先联系投递方吧,他们可以找到具体哪个人给你投递的。一般来说邮局或是快递把包裹搞丢投递错的可能性不大,被人拿走的可能性更高。
玺欢
我也不懂
Yimai
在他们家买了三百多刀的护肤品出现了和你一样的状况,打电话过去说他们会调查,14个工作日会给回复。一个多星期之后接到电话,說经过调查知道我家门口有摄像头,是否可以提供当天几点到几点之间的监控视频,我翻看了一下监控视频保存30天,还没有被覆盖,就按他们的请求提供了当天的监控视频,没几天就全额退款了。
很满意。