结案了。我用来付款的PayPal关联的银行是discover。我打了银行客服电话,客服回复我说no news is good news。只要我没有收到他们银行的更新信息,我的dispute就是成功了。打电话的第二天就把金额发到我的信用卡上了。目前都没有收到他们联系我。应该是dispute成功了。也是教训吧,以后大笔金额的消费真的要小心些了。
嗯呀,我原来也是这么想的,觉得爱马仕应该不会不处理这个事情,结果打了不止五次客服,听声音感觉都是同一个客服接的电话(我的错觉?)接起来连个“Hi”的打招呼都没有,等我把事情原委说了一遍,就回答,“there is nothing we can do since the package was delivered to the correct address. You should call your bank to dispute the charge.”
今天我的Hermes FedEx包裹寄到啦。我就在家等着然后 有人敲门 我去看发现包裹就放在门口地上。这个时候 快递员已经快走回到车上了 也没叫我签名。他好像是直接帮我签了。感觉你的包裹要么被别人拿了要么就是他投错地址了
太好了,你的包裹安全到达了。我今天还是没有消息,看来明天要联系爱马仕客服了。
发了邮件这么多天,两边都没有回复。我已经让银行dispute了~懒得跟他们扯
我也是,今天打了银行电话dispute。
这样也损害了正常买家的利益呀。
FedEx的人的确会自己sign off了,但过两天送来。还是等结果吧。爱马仕也不至于为了条400+的项链就把客人不管不顾的。多点report也好。投诉多了。以后他们就会换个carrier。
嗯呀,我原来也是这么想的,觉得爱马仕应该不会不处理这个事情,结果打了不止五次客服,听声音感觉都是同一个客服接的电话(我的错觉?)接起来连个“Hi”的打招呼都没有,等我把事情原委说了一遍,就回答,“there is nothing we can do since the package was delivered to the correct address. You should call your bank to dispute the charge.”
哎。那如果爱马仕也这样说的话,你好像也没别的options了。他们就没offer resend吗?
下次你去UPS,FedEx注册一个账户吧。他们看到有包裹送去你家,你会收到提示的。你估计可以改成hold the package at FedEx location,然后自己去pick up。会好点?
嗯呀,以后学乖了,超过一百刀的都自取。