现在商家都当我们客人是傻子吗?

匿名
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-8-11 15:21 编辑

今天路过发现很久没用吃川菜了。去了一家川菜馆点了一共40.13的食物 食物好吃不好吃我就不评论了 每个人口味不一样。 但是晚上回家的时候发现银行卡被多收取8刀多。 如果打银行去 dispute的话会不会把所有的钱都退给我 可是我只想拿回这8刀。 其实8刀真的不是问题 就是气不过 这样的被欺骗

地址在图片 大家如果去的时候想吃的话还是付现金吧。

Ps:楼下有的亲说可能是银行多预收了那8刀 要过几天才会返回来 (第一次遇到这样的情况)而且商家今天也是休息关门 也没办法联系 我也坐等几天看看 因为现在还是pending中 后期在来告诉大家结果。 谢谢大家的帮忙。
匿名
小费?
卡卡8卡卡
听起来8刀就是20%的小费了。
匿名

听起来8刀就是20%的小费了。

take out 我们没签小费的。 所以不存在20%
美食的俘虏
现在不能堂吃吧,外卖没必要给小费。不想给就要回来
亲亲我的宝贝
你打回去问啊,餐馆会留底单的,人家要是弄错了可以在机器上直接退给你。
卡卡8卡卡

take out 我们没签小费的。 所以不存在20%

你没签,他们就自己签了。哎。。也有可能前台或者服务员签的这个就是改价格了,你要去他们店里反应的。这个是违法的。你可以告他们的。
匿名

你打回去问啊,餐馆会留底单的,人家要是弄错了可以在机器上直接退给你。 ...

刚才发现的 他们早关门了 明天要我关门 只能等后天了 不知道是不是员工私自这样做还是什么
匿名

你没签,他们就自己签了。哎。。也有可能前台或者服务员签的这个就是改价格了,你要去他们店里 ...

是啊。 就是感觉被欺骗特别生气 哈哈哈
卡卡8卡卡

是啊。 就是感觉被欺骗特别生气 哈哈哈

这个改金额是大罪啊。不能这样被欺负。作为商家一点也不诚实,以后让别人怎么相信他们
爪爷
其实会不会是手滑按错了呢?毕竟8下面紧挨着就是0。而且还没有跟店家沟通过就直接说店家欺骗,是不是有点欠妥?

匿名

其实会不会是手滑按错了呢?毕竟8下面紧挨着就是0。而且还没有跟店家沟通过就直接说店家欺骗,是不是有点欠 ...

没有小费是不应按的 啦 不存在0 or 8的 误按哦!这点我还是知道的啊。所以没有不会误会他们
j
johnason91
wtff
爪爷

没有小费是不应按的 啦 不存在0 or 8的 误按哦!这点我还是知道的啊。所以没有不会误会他们 ...

你是不是有错别字?看不懂你说的什么
匿名

你是不是有错别字?看不懂你说的什么

我的意思说 没有小费是不用再去按多少金额的 而且我是被多收取了8.03刀的额外金额。这笔钱是在晚上被某个人填写了小费金额上。所以要不是特地去按小费的话不存在被多收取这笔钱的。 显而易见
匿名

take out 我们没签小费的。 所以不存在20%

你今天刚吃的,刚刷的卡,这笔交易在你卡上也只算pending,并一定不是final amount

餐厅类的信用卡机器,会自动多收20%,其实不算多收,算pre charge。预防有的人填了小费,但是卡里余额不足,晚上餐厅结算的时候,会导致整笔交易失败,一分钱都拿不到。所以信用卡公司有的会自动多pending一个百分比的钱。


如果你今天没填小费的话,过几天这交易post到卡上的时候,应该数字就会对了。其实有点时候不是餐厅老板故意设置的,是信用卡机器就这样。
当然不排除你说的情况,自己过几天注意下

匿名

你今天刚吃的,刚刷的卡,这笔交易在你卡上也只算pending,并一定不是final amount

餐厅类的信用卡机器, ...

好的谢谢你提醒我 。第一次遇到这样的情况我过两天再看看。 再次谢谢你!
匿名

好的谢谢你提醒我 。第一次遇到这样的情况我过两天再看看。 再次谢谢你! ...

嗯,过几天再看看。
其实知道这个的人不多,老外也很多不知道的。
方平
现在这么危险, 能有人冒着生命危险服务到我们, 靠劳动赚钱。 我们多给点就当做好事了, 不过偷偷当我们傻子去签小费也是真气人。
匿名
餐馆用信用卡类型都是先收取15%-20%,查看银行账户都是pending,要过几天才恢复
y
yu1999
最好还是打电话问一下 虽然八块不是大数目但是如果是服务生自己写的就过分了
妖妖铃儿响

你今天刚吃的,刚刷的卡,这笔交易在你卡上也只算pending,并一定不是final amount

餐厅类的信用卡机器, ...

您说的对,我以前做餐馆前台的,经常接到客人打电话投诉多收了20%,但是查询电脑底单记录时并没有多收,后来老板给客人解释就是信用卡系统自带的(怕客人卡里钱不够)。pending过后就恢复正常消费额。pending期间只能等,做不了任何事。
g
guozhengnan
Bless
g
guozhengnan
应该去反应的
匿名

没有小费是不应按的 啦 不存在0 or 8的 误按哦!这点我还是知道的啊。所以没有不会误会他们 ...

你有没有写的比较乱,前台看错了?或者按错了?你可以打电话反应一下
D
Dasani
16楼说的对。这很正常。有些加油站也会如此。
楼主还是改一改帖子吧。免得有些不懂的人真以为这家店多收客人的钱。
记忆的美好
感觉店里应该不会故意去收这个8块钱,为了这点小费得罪客人 还也是冒着被charge back 的风险,可能是楼上说的信用卡问题
R
Roooooooo
之前我在三番的一家甜品店被多收了160刀的消费 签字的时候我明明圈了15%小费的那个选项 吃东西才吃了80刀 后面只能找银行 银行把钱给退回来了
H
Hurricane根
直接打电话过去问问先
B
Bianca
Ae 我试过只退多收的。你可以试试
匿名
本帖最后由 匿名 于 2020-8-13 11:01 编辑

~~~~~五个字四个字
s
sdfrgh
这样做生意可真不诚信
匿名
原来参观会预先多刷20%,长知识了
喵小橙
会退的 小钱基本直接退 不调查
N
NvVnnn
先跟商家说不退再dispute吧~
w
wpan

你今天刚吃的,刚刷的卡,这笔交易在你卡上也只算pending,并一定不是final amount

餐厅类的信用卡机器 ...

我咋从来没遇到这种情况?每次去餐馆吃饭付了小费的,当天pending显示的是未加小费的金额,只有真post之后才加的小费
c
cocoleeliu
对.有些信用卡机器会自动多收.如果只是pending.再过两天看看.
y
yg2019
银行也得等到pending 完了后才能dispute
g
godspeed18
从来没遇到这种情况,当天pending只显示餐费, post后才显示餐+tip的总和
维多利亚的小花
我也有遇到这种事! 现在外卖都不在堂吃. 餐馆结账单给你的时候直接已经收取15%的消费. 强制收取! 我发现的时候已经回家了,后来翻出来几家单子都是一样的!确实很生气,我不知道强制收我的这15%服务费是什么钱? 打包钱? 坐标LA
匿名
前几天去新东云阁点外卖,给我多算了几个我没有点的
匿名

没有小费是不应按的 啦 不存在0 or 8的 误按哦!这点我还是知道的啊。所以没有不会误会他们 ...

每個銀行小票上都有號碼的,我有一次就是輸入小費的時候按的太快了,輸入第12號銀行小票的時候,由於操作不當,變成了2號小票被我輸入了小費,人家本來是沒有簽的... 后来客人打电话回来我们就把小费退给人家了…… 建议lz等他们开门营业了就联系一下商家吧……
匿名
我也觉得是还在pending
s
sunshineshine
明码实价写着运送费10%。
我是青儿妹子嘎
好像是肺炎的费用
n
nickbubble
我觉得先等等,pending的金额不一定对。如果真的多收了先打电话给餐馆问问,不行再dispute
C
Cony酱
可以打电话argue这8刀 我chase就可以
S
Seanling
我也碰到过类似的情况,虽然不是在同一家店,不追问也就直接过去了
S
Sarah小清清
有时入小费也会入错。我们的对单号入。我的企台经常入错单号。所以我每天都要检查。但是有时候单太多,也会混乱。你可以打电话回去问一下啊,也许是无心的,外卖没小费很正常的
匿名
我在亚特兰大一家中餐馆也遇到过,他们更过分,直接当着我的面看我给了多少小费,我记得当时是午餐,我就给了10%(首先他们服务态度很差,其次菜也很难吃,还有连冰都没化开的那种)我走的时候那个女服务员就不乐意了(她全程就给我们倒过一次水,上菜都是后厨的人直接上的)质问我为什么只有这么点,我还很认真的跟她说改进意见。吃得一肚子不爽走了,以为这事就完了,万万没想到,过几天一查我的刷卡记录直接被他们划走了15%小费,这说明他们恶意修改了我写的小费!我气得直接打信用卡公司dispute,这种黑店我一句话都不想和他们说直接让信用卡公司去交涉。后来多刷的钱追回来了,去他们谷歌评价看才发现他们干这种事不是一两次了,我真的不明白为什么他们还能明目张胆地开店?!
n
nick1988
可能费城现在改了吧
小雪娃mami
可以打电话回去问怎么回事,如果真是他们收到,你就给银行打电话dispute吧,就说餐馆私自多刷你的卡
Z
ZEY2020
很多华人做生意不老实在法拉盛有很多店都是双倍重复收小费,就是账单上已经是包括了小费的价格但是故意不告诉你,还问你小费付现金还是刷卡
何小可lucky
很可能是pending预收了 要是这样 你挂人家店名字 然后说了一堆人家欺诈 这也不好吧
小貓咪眼睛
當然拿回來!這種商家就是矇騙一個是一個,客人不找麻煩他們就多賺一份!
黄药师
没必要这么大动肝火
方平
下次不去了
D
Dasani

很可能是pending预收了 要是这样 你挂人家店名字 然后说了一堆人家欺诈 这也不好吧 ...

对啊,还没posted得消费就说别人店家做这种事情也是无语了。我昨天就建议楼主修改帖子可是被无视了。看着评论里那么多人是非不分的讨伐店家。真是很无语。希望楼主先把店家信息下了,如果transaction posted了,确实钱被拿走再说吧。

Pending transaction include extra 20% in case customer left tips in that range is totally normal.
无糖饼干
是不是巴尔的摩那家
j
jasonma2891
外卖自动收服务费真心不对
A
Ajiao880
我觉得一定是故意的 我就遇到过 以前在一个韩国酒吧 那个韩国酒保自己给自己签了20刀小费!酒才6刀!
我觉得你要去argue回来!不能放任这些商家!
还有以后签单的时候,如果不给小费,要把那一栏用笔划掉,不留白,不给他们机会自己签!
匿名

对啊,还没posted得消费就说别人店家做这种事情也是无语了。我昨天就建议楼主修改帖子可是被无视了。看着评 ...

嗯嗯改掉了 现在才有空看了下论坛。 谢谢妹子的提醒。 我等银行更新后再问下商家
M
Mini默
再等一两天看看,我也是在餐馆工作,也遇到客人投诉一样的问题,各种确认后没有over charge, 让客人打自己的卡公司确认一下,后来客人打电话过来说是卡公司/银行里的操作流程之类的问题
C
Ccc88
可以过几天等post之后如果没有改回来再去找商家,有些银行为了避免overdraft,在某些类别的消费金额上会额外withhold20%的金额,这是正常的。等商家batch records后银行收到正确的消费金额会自动改过来的。
匿名
克村这边的吗?看着店名熟悉
k
kingdom
16楼是正解,我们这也发生过类似的情况 过几天就变回来了。pending的时候都不算数
匿名

克村这边的吗?看着店名熟悉

不是啊,完全不同州克村是川味軒,英文名字是一樣的
匿名
可以麻煩樓主店名先刪除嗎?
我們店也是這個名字樓上已經有人誤會了
如果確認是店家問題到時候再寫出地址
因為妳之前放的照片也不在了,我記得是在PA
匿名

可以麻煩樓主店名先刪除嗎?
我們店也是這個名字樓上已經有人誤會了
如果確認是店家問題到時候再寫出地 ...

给你照成麻烦了,我现在改了 不好意思啊
匿名

给你照成麻烦了,我现在改了 不好意思啊

不會不會,因為美國川菜館差不多都那幾個名字
也希望妳的問題早日解決,一般餐館不敢這麼做,銀行會罰錢的。員工的話就算老闆倒霉了
匿名
应该是打错了,跟人家讲应该会退给你的
D
Dasani

嗯嗯改掉了 现在才有空看了下论坛。 谢谢妹子的提醒。 我等银行更新后再问下商家 ...

给楼主点个赞!
如果真被多收了钱我帮忙写差评。
a
aenchanta
take out不需要给小费
拥有一整个夏天
要是我遇到了这种情况,也会很气
匿名
改金额真的是大忌,我以前大学在餐馆当小工的时候,签了小费没签名的小费老板晚上都不让输的,所以我们每次都要检查好
翰临轩
8刀是小费?
匿名
可能过几天就退了!我有次给了50多total 但因为扣款的时候只有大概40,过了几天就又变成50多了
匿名

你没签,他们就自己签了。哎。。也有可能前台或者服务员签的这个就是改价格了,你要去他们店里 ...

外卖直接带走,又不是堂食,要什么小费?
卡卡8卡卡

外卖直接带走,又不是堂食,要什么小费?

我哪里知道啊。有人说,刷卡机自动多刷20%。。到时候会退。我就不知道了。如果不是这个原因就是那里的工作人员擅自改价格。小费这个东西,自取的,你也可以给啊。
A
Andie

其实会不会是手滑按错了呢?毕竟8下面紧挨着就是0。而且还没有跟店家沟通过就直接说店家欺骗,是不是有点欠 ...

有道理
无可厚非
都是无节制印钱的后果
I
Ilovekg
楼主你太小气
匿名

take out不需要给小费

好多人中国人take out都不给小费,是因为我门觉得没有接受到对方的服务 就不用给,但是真正的白人百分之七八十还是会留小费,中国人就百分之一二十会留。只是大家不知道的是疫情期间有些店即便只做take out 老板也不会给店员很高的工资 还是靠to go 的客人小费维持。所以大家也都体谅一下吧
m
masahi004
等final 金额吧 我每次去餐馆刷卡金额都怪怪的 等过几天就正确金额post了
匿名

好多人中国人take out都不给小费,是因为我门觉得没有接受到对方的服务 就不用给,但是真正的白人百分之七 ...

真心觉得小费就是享受到服务的service才给的,take out我也会留一点钱算做打包费什么的吧,但是还让我像平时一样给full service的小费我觉得不合理。白人做什么不代表就是对的,况且老板怎么给员工发工资是雇主跟员工之间的合同,员工觉得不合理可以换工作,找不到工作可以拿失业,没理由让客人买单。
美食的俘虏

好多人中国人take out都不给小费,是因为我门觉得没有接受到对方的服务 就不用给,但是真正的白人百分之七 ...

顾客自己去店里拿还要给小费?你以为是店员把外卖送到你家门口?听了你的话我就觉得白人是真大方,华人是真的穷。请问你是餐馆里做过还是开过餐馆?开过餐馆都知道小费永远是华人给的多,有的白人吃buffet还不给小费了你怎么不说?
R
Rainie222
等银行post transaction 后再看看吧,有的时候是银行还在processing
匿名

真心觉得小费就是享受到服务的service才给的,take out我也会留一点钱算做打包费什么的吧,但是还让我像平 ...

没有人要求你一定要留啊,留多少也是看个人啊,如果真的是商家私自留了小费 那是餐馆的问题,你觉得员工觉得不合理就换工作,现在哪有这么多工作可以找?我也没有强调白人做什么都是对的人,我只是在阐述一个事实,况且我也说了中国人也有留小费的 只是不多而已。基于你说员工工资问题是跟老板商量的 ,那确实是这样 但是眼前有一份工作可以最后很好了,很多人都没有工作呢 有些人养家即便压力再大夜不得不工作呢,大家不都是且活着吗现在 等到疫情结束就回到正常工作了
匿名

可以麻煩樓主店名先刪除嗎?
我們店也是這個名字樓上已經有人誤會了
如果確認是店家問題到時候再寫出地 ...

是啊,还不确定是不是店家的责任,就把人家店给黑了,就算是员工失误造成的,好歹先联系一下再下结论,真是太过分了!
新之助-苹果
如果还是processing,真的是银行收的,我们店也是这样子,有的银行会临时多扣你钱特别是debt card的时候。真的不关餐馆的事。如果已经seattle的话就另外一回事。
匿名

没有人要求你一定要留啊,留多少也是看个人啊,如果真的是商家私自留了小费 那是餐馆的问题,你觉得员工 ...

你是说不过那些人的,浪费时间回干什么,呵呵!外卖爱给就给,给了说明你大方,不给也没什么,跟白人华人也没什么关系。我经常去的餐厅点外卖我就最起码给10%小费,当支持人家一下也好,也是对人家工作的肯定。
c
coco_hoh
有些信用卡公司或银行卡,你如果在餐厅消费的话他们会自动hold20%小费 这是信用卡公司操作而不是店商 过几天这个钱就回到你卡里了
c
coco_hoh
我之前也碰过客人打来投诉 后来我们查了很久都没有多收他,最后打给我们信用卡公司问他们怎么回事 他们解释是是客户的信用卡公司只要再餐厅消费就会hold20%小费和客人解释后他们就明白了…不是商家的问题
匿名

原来参观会预先多刷20%,长知识了

不是餐馆会预收,是客户信用卡公司
匿名
我们家餐馆这个月也试过这种情况两次,例如我们实收的是40刀,顾客也签名确认了,但是之后收到顾客电话说银行多扣取了钱,我们也不清楚,让它pending 完再看看金额是否正确,有问题再来餐馆解决。不过后来也没有事情,那应该pending完金额是对的。所以lz还是等pending完吧,不要污蔑餐馆,他们也不知道什么情况,这是银行的问题吧
香草冰淇淋
有些卡在餐馆用的时候会自动加20%的小费,但是肯定还是在pending中,所以我觉得你再等2-3个工作日看看
香草冰淇淋
就像去加油,加了$40,pending的时候只显示$1。所以该多少还是多少的,开餐馆的也是在做事业,不会因为几块钱把自己的事业给毁了
匿名

不是啊,完全不同州克村是川味軒,英文名字是一樣的

纯属名字雷同