Allstate拒绝赔偿损失

匿名
楼主 (北美微论坛)
事情是这样的,在今年一月份我家被人进屋盗了,偷走了所有包包都是大牌。我有买Allstate的租客保险,脱了半年终于在今天7.7号赔偿了部分金额,就是其中两个包的钱,给我的理由是只看到我提供包包的收据里只有两个有我的名字在上面,别的都没有看见有我的名字所以无法证明是我的东西拒绝赔偿。
问题是没有赔偿到的包包收据都有我的名字,甚至还有一个收据都有我家的地址Allstate都拒绝赔偿。这种情况应该怎么办呀?
s
sjin7
你可以把没赔偿的 有你名字的收据在email给理赔员 进行下一步沟通
匿名

你可以把没赔偿的 有你名字的收据在email给理赔员 进行下一步沟通

今天赔偿完部分金额后claim就显示关了这种情况也行吗?
s
sjin7

今天赔偿完部分金额后claim就显示关了这种情况也行吗?

你打电话给理赔员问问吧 唉 有时候保险公司确实会赖 有时候理赔员做事没有那么仔细 也许漏掉了 你买保险时候有经纪人吗?如果有的话 可以找你的经纪人 让她代替你处理会好一些 毕竟他们经验多
言言
他有额度的,好像最多多少...一年80几刀就是这样,我也买了
云朵
我去年家里也来了小偷很快就陪钱给我了,也是Allstate
P
Pannylin
世上保險都一個樣,沒事收錢笑嘻嘻,有事找他就諸多問題。
B
Bigyuu

我去年家里也来了小偷很快就陪钱给我了,也是Allstate

我损失了两万+拖了半年只赔给我4000
B
Bigyuu

他有额度的,好像最多多少...一年80几刀就是这样,我也买了

是呀,但是我丢失的东西收据上都有我的名字他们说看不见说无法肯定是我的东西就拒绝理赔
匿名
电话去customer service啊
呆小柚
没得办,贵重物品就是需要小票的;或者你提前告知保险公司自己家里的贵重类property价值多少多少。
B
Bigyuu

没得办,贵重物品就是需要小票的;或者你提前告知保险公司自己家里的贵重类property价值多少多少。 ...

我都有小票,但他们说小票上的名字不是我的名字拒绝赔偿
丫头Jing115
可以去BBB投诉,如果上面有这家保险公司的话,一般大公司都会怕BBB的投诉,都快就有专人会联系你
匿名

世上保險都一個樣,沒事收錢笑嘻嘻,有事找他就諸多問題。

不能這樣說,買保險一半責任在agent,另一半責任是自己。這是來美國最重要知道的基本知識嘛。自己的保險要好好認清細節,不要一有事就浪費做賴子。
呆小柚

我都有小票,但他们说小票上的名字不是我的名字拒绝赔偿

这就有点不厚道了
B
Bigyuu

这就有点不厚道了

是的。都不知道现在怎么办
B
Bigyuu

可以去BBB投诉,如果上面有这家保险公司的话,一般大公司都会怕BBB的投诉,都快就有专人会联系你 ...

投诉有用吗?Allstate就用小票上不是我的名字这个理由拒绝赔偿。可是包包就是我的呀,我还给他们发了不同时期背的照片他们也说东西不是我的
丫头Jing115
美国被客服扯皮的事和客服说不清的,而且爱理不理,只要去BBB,他们都会很重视的,而且态度立马不一样,你先去网上看下,bbb这个网站企业一般很重视,因为和投资有关系
B
Bigyuu

美国被客服扯皮的事和客服说不清的,而且爱理不理,只要去BBB,他们都会很重视的,而且态度立马不一样,你 ...

好的。谢谢你我去试试