求助车行投诉

本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2020-6-25 07:02 编辑

车行是雷克萨斯 预约到最近的时间只有这个location 我只好去这家了 不然我应该本来会去另一个city的车行 接待我的那个service consultant态度很不好 请问一下大家有什么地方可以投诉他吗？谢谢！

打电话给车行找sales dept mamager

打电话给车行找sales dept mamager

好的 谢谢你！

我也是lexus，我们这的每次做完保养都会有一个email和你问这次服务怎么样，你有收到吗

是不是longo那个？有一次我去longo那个lexus，一个华人，说是销售经理，态度超级差

我也是lexus，我们这的每次做完保养都会有一个email和你问这次服务怎么样，你有收到吗 ...

没有呢 我之前在的那个有收到过 但是我现在这个到现在还没有收到应该是不会有了

是不是longo那个？有一次我去longo那个lexus，一个华人，说是销售经理，态度超级差 ...

不是呢 今天接待我这个态度很拽的样子喊我过去的时候都是朝我勾勾手指头 绝了

跟 service head 講就行 我上次就空接要跟他講

也不知道他们为啥这么拽，去奔驰，宝马，奥迪服务态度都很好

打去headquarter才最有用。

没有呢 我之前在的那个有收到过 但是我现在这个到现在还没有收到应该是不会有了 ...

我上次我老公接到recall，预约过去了。弄了好久说没零件让我们回去，又不说什么时候有零件，说他们也不知道，我就在回访的邮件里面没有打满分，马上就有人联系我了

也不知道他们为啥这么拽，去奔驰，宝马，奥迪服务态度都很好

Longo lexus真是够了，因为很多华人不去老外的车行，给他们养的一个一个拽上天了

说下我的经验，我是直接在facebook上。lexus的广告上抱怨lexus的品质和服务问题。 然后他们的总公司就联系我，确认了我的地区后，第2天local的manage就联系我，道歉，约时间做检查。

真的是，每次到老外的dealer那边态度不要太好，每次碰到中文sales拽上天，不能惯着

以前也遇到过华人销售经理，老外销售跟我谈价格谈的好好的，他就过来装逼，搞不懂这个人，看到华人怎么就好像很牛逼了？很让人不爽，就不买了，老美销售都无语了！